- Ce sujet contient 40 réponses, 21 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 6 années et 6 mois.
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Messages
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- Yanolapin a écrit:
- Je l’ai vu de suite… surprenant sachant que Rolex vérifie toutes ses montres au peigne fin pour éviter ce genre de mauvais détails… la preuve que même chez Rolex la perfection n’existe pas…
J’ai un doute, j’ai acheté ma 114060 en AD en 2015 et j’ai dû la ramener rapidement car elle ne tenait pas l’heure…
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♛ GMT-Master 1675 BLRO | ♛ Submariner 5513 MF | ♛ Explorer 14270 | ♛ Daytona 16520 | ♛ GMT-Master 16700 BLRO |♛ Submariner 1680 RED | Ω Speedmaster 105.012|♛ Submariner 114060 | ♛ Submariner 5512 Maxi I |- athom9 a écrit:
- J’ai un doute, j’ai acheté ma 114060 en AD en 2015 et j’ai dû la ramener rapidement car elle ne tenait pas l’heure…
Un doute sur le contrôle qualité ? Je connais un ancien de chez Rolex qui m’assure que le controle qualité figure parmi les plus strict des marques horlogères… après comme je l’ai dit, la perfection n’existe pas…
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Du bon temps, c’est une bonne montre – Rocky Balboa.Sauf que sur le dblue c’est fait exprès et rien ne se voit à l’oeil
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faire des bocaux pour être le plus riche du cimetière ?- Yanolapin a écrit:
- Je l’ai vu de suite… surprenant sachant que Rolex vérifie toutes ses montres au peigne fin pour éviter ce genre de mauvais détails… la preuve que même chez Rolex la perfection n’existe pas… j’avais aussi un petit point blanc sur ma Sub 116610… si tu la ramènes chez Rolex ils feront le nécessaire sans fioriture…
Une ex a été horlogère chez Rolex, et me disait qu’elle n’était vraiment pas satisfaite de leur contrôle qualité, de ce qu’ils laissaient passer. (ça, c’est factuel).
Comme dans toutes les industries, il y a des « défauts acceptable », un seuil en dessous lequel les défauts ne recalent pas le produit… Par exemple chez Dell, pour les écrans LCD il y a quelques années, c’était 6 pixels morts. En-dessous, les écrans étant livrés et pas moyen de faire jouer la garantie. On peut imaginer quelque chose de similaire chez Rolex, surtout lorsque le défaut n’apparaît pas de suite mais risque d’apparaître plus tard ou pas (genre Luminova mal appliqué, risque que des poussières tombent ou qu’ils se fissurent…).
Donc cela me fait un peu réagir quand j’ai l’impression que le marketing est gobé tout cru. Une montre artisanale pourrait être « parfaite », un produit de série, il ne faut pas se leurrer, il y a des choix par rapport aux contraintes de production / volume / prix.
Par contre, pour finir sur une note positive, là où la différence se fait c’est sur le SAV et sur comment cela est pris en charge derrière. Certaines marques prennent les gens pour des cons, certaines, dont Rolex, ont une excellente réputation donc je n’hésiterais pas à les contacter.- Nabla -San a écrit:
- Merci pour vos retours.
Pensez-vous que c’est mal vu d’aller dans un autre AD que celui où elle a été achetée pour ce genre de sav ?
Aucun problème pour aller chez un autre. C’est ce que j’avais fait et j’avais été très bien reçu ! Après effectivement tout dépend de l’AD, de l’affluence, de la disponibilité de l’atelier, etc.
- Yanolapin a écrit:
- Quand je dépose chez un ad une montre que je lui ai acheté, celui-ci aura plus tendance à être aux petits soins sur son suivi durant sa période en atelier… si je la dépose chez un autre le traitement risque fort d’être standard sans plus… tout dépend aussi de la mentalité de la maison et s’ils te connaissent déjà…
M’enfin et le célèbre SAV Rolex alors ???
- Yanolapin a écrit:
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Un doute sur le contrôle qualité ? Je connais un ancien de chez Rolex qui m’assure que le controle qualité figure parmi les plus strict des marques horlogères… après comme je l’ai dit, la perfection n’existe pas…
source fiable j’ai un certain doute aussi….parmi les plus stricts peut-être mais assez strict certainement pas…mon problème de montre neuve qui ne tient pas l’heure je suis loin d’être le seul et les poussières en question ici, ce n’est pas non plus la première fois…d’autant plus que checké si une montre tient l’heure juste avant de la livrer au client ça prend 2 minutes et ça peut être fait en boutique et non obligatoirement en usine en Suisse…
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M’enfin et le célèbre SAV Rolex alors ???
Le sav c’est une chose… le soin que l’ad porte au traitement de la montre en est une autre…
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Du bon temps, c’est une bonne montre – Rocky Balboa.- jbpoincot a écrit:
- Les AD sont ouverts ?
Oui, heureusement…..
Par contre il ne faut pas oublier de bien remplir le document avant de s’y rendre, et cocher la bonne case.
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Instagram :#verytex_cda – pour info, poignet de 19,5Tu m’as tué verytex
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« L’or vierge du respect serait trop mou sans un certain alliage de crainte »- athom9 a écrit:
- J’ai un doute, j’ai acheté ma 114060 en AD en 2015 et j’ai dû la ramener rapidement car elle ne tenait pas l’heure…
J’ai un gros doute aussi ,de mes 3 roros aucune ne tenait bien l’heure au porté ,retour au SAV direct.
La 114060 avançait de 4.5 s/j
La 116610 LN avançait de 3.5 s/j
La 126334 retardait de 5 s/j
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Rolex Submariner 114060 (2016) – Rolex Submariner Date 116610 LN (2017) – Rolex Sea-Dweller Deepsea 126660 LN (2021) – Rolex Daytona 126503 LN (2025)
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