- ionel a écrit:
- Bonjour et merci pour ta réponse couscous garbit. Je les ai contacté et ils m’ont offert 30 euros de reduc valable 2 jrs. ça peut etre une idée d’aller en Espagne étant donné que je suis a Montpellier…mais comme n’importe quel vendeur sur le net ils devraient accepter les retours, j’imagine?! dur dur
Directive 97/7 applicable à l’achat à distance dans un pays de l’UE : 7 jours minimum de délai de rétractation.
Une nouvelle directive de 2011, qui devra être transposée dans tous les EM avant la fin 2013, fait passer ce délai à 14 jours.