- Ce sujet contient 29 réponses, 12 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 3 mois.
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Aujourd’hui de passage dans le secteur de la Gare de Lyon, je fais un saut dans une boutique se trouvant en bas de la rue de Lyon dans le 12ème arrt.
Belle achalandage en vitrine à savoir Oris, Longines, Alpina et pour finir Frédérique Constant.
Après avoir passer le sas de sécurité, un des deux vendeurs me dévisage du regard de la têteau pieds. Je n’étais pas tiré à quatre épingles, mais vu le temps et les températures, j’étais en T shirt panta court, bref une tenue pas surprenante. Une fois dans la boutique, je demande un renseignement à savoir le coût d’un remplacement de joints sur ma sub 14060 avec test d’étanchéité.
Là le ton et surtout l’attitude change d’un coup, et oui dès qu’on prononce certaine marque, on esquisse un grand sourire, on sort les monsieur ceux -ci ceux là, ça change du tout au tout!
Le vendeur me répond que cela me coûtera aux alentours de 80e, et qu’il lui faudra environ trois jours "ouvrables" pour accomplir le travail. Ayant pris note, je jette un oeil sur les différents stands, pas mal de choix chez Oris et Longines. En résumé accueil pas top, le vendeur a loupé une éventuelle vente, c ballot. A force de trop accordé de détail sur la tenue vestimentaire ou l’apparence.
Connaissez vous cette boutique, vos avis…l’habit de fait pas le ……!
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>> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.
Quoi ? Tu as une Rolex…
Et tu voulais acheter Oris, Longines, Alpina ou Frédérique Constant…
C’est une blague ?
Mon passage dans cette boutique avait surtout pour objet de faire remplacer les joints d’étanchéité histoire de partir tranquille dans l’eau cet été.
Après c fatal, tu es obligé de jetter un oeil aux montres…
Ceci dit, je n’ai pas encore succomber à une CHI en ce premier jour de solde mais qui sait…
Je ne connais pas cette boutique de Paris ! mais étant souvent dans d’autres boutique parisienne !
C’est vraiment le defaut MAJEUR de ces boutiques !
Sauf quelques une… Chronopassion par ex moi qd jy suis allez a la cool avec une de mes montres a 3 francs il m’on renseigner comme un » prince » et on pris du temps pour me faire essayer ce que je souhaiter !
cdt
Désormais, je ne vais plus que chez les revendeurs ‘officiels’ de la marque. J’ai toujours eu un parfait accueil chez Rolex Vendôme et les personnes, lorsqu’elles n’étaient pas passionnés, ont toujours eu des connaissances suffisantes. Pareil chez Omega lorsque j’étais client chez eux. Les boutiques multi-marques offrent un accueil beaucoup plus aléatoire…
Alors c’est sûr, si l’on cherche Oris, FC et autres marques milieu de gamme, on est malheureusement obligés de se coltiner ces gens-là… bien qu’il y ait des personnes tout à fait compétentes, comme partout. Mais d’après mon expérience, elles sont font bien plus rares
J’ai toujours été très bien reçu Place Vendome ( patek, breguet, JLC, Dubail, etc ) quelque soit ma tenue et la montre au poignet.
Mais je ne m’aventurerais pas à m’égarer dans des officines périphériques.
c’est un peu le reproche que je fais à ces vendeurs multimarques…
L’accueil est un atout majeur, et ce quelque soit la branche commerciale!
- Taupe Gun a écrit:
- J’ai toujours été très bien reçu Place Vendome ( patek, breguet, JLC, Dubail, etc ) quelque soit ma tenue et la montre au poignet.
Mais je ne m’aventurerais pas à m’égarer dans des officines périphériques.
mouais encore que Dubail ça dépend qui te reçoit… c’est souriant mais ça manque parfois un peu de tact… m’enfin je suis peut-être un peu chiant
- Taupe Gun a écrit:
- J’ai toujours été très bien reçu Place Vendome ( patek, breguet, JLC, Dubail, etc ) quelque soit ma tenue et la montre au poignet.
Mais je ne m’aventurerais pas à m’égarer dans des officines périphériques.
Le truc c qu’à la base tu viens pour une question technique, pas pour un achat. Dans mon cas, quant le vendeur a remarqué que j’avais une rolo sub, le ton a changé du tout au tout. Si l’importance qu’il accorde au client varie selon la montre que ce dernier porte, je crois qu’il faut songé à une éventuelle remise en question.
- bremus a écrit:
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- Taupe Gun a écrit:
- J’ai toujours été très bien reçu Place Vendome ( patek, breguet, JLC, Dubail, etc ) quelque soit ma tenue et la montre au poignet.
Mais je ne m’aventurerais pas à m’égarer dans des officines périphériques.
Le truc c qu’à la base tu viens pour une question technique, pas pour un achat. Dans mon cas, quant le vendeur a remarqué que j’avais une rolo sub, le ton a changé du tout au tout. Si l’importance qu’il accorde au client varie selon la montre que ce dernier porte, je crois qu’il faut songé à une éventuelle remise en question.
Pour une Rolex, j’irais justement dans leur boutique officielle, pas chez un détaillant multimarque… les gars ont leur propre horloger, très sympa en plus
- bremus a écrit:
- c’est un peu le reproche que je fais à ces vendeurs multimarques…
L’accueil est un atout majeur, et ce quelque soit la branche commerciale!
Etant commercial je ne peu qu’être totalement AGREE
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