petit soucis sur ma PAM560

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 16)
  • Auteur
    Messages
  • #410000136707
    demdemlux54
    Membre

    apres un achat tres heureux de ma panerai

    le probleme , ma montre avancait de 5/10 minutes par heure
    pour une réserve de 8 jours tres stable , gros probleme !!
    je contact la bijouterie Hardy de Metz qui represente la marque par Email
    je passe Samedi matin pour voir l étendu du problème
    espere un probleme de magnetisation
    bien recu par une charmante dame qui prends en charge ma montre et la depose a son horloger en arriere boutique
    une attente tres tres longue de moins de dix minutes
    De retour
    elle m annonce que ce n est pas une magnetisation mais une courone de decallée
    oufff
    et qu elle est deja remise en place !!! bravohap bravohap

    je lui demande la facture
    et avec un joli sourire elle m annonce:
    « tout le plaisir de vous revoirs Mr « 
    franchement
    cela donne vraiment le plaisir de revenir chez Eux
    Merci a la bijouterie Hardy de Metz

    #420004029610
    depuis1899
    Membre

    cela s’appelle SERVICE cher ami Wink

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    The truth is out there

    #420004029611
    reznor6969
    Membre

    Sympa ! Fait du bien quand on rencontre des gens qui savent faire leur boulot.
    Le dernier rassemblement Paneristi France était à Metz….avec un partenariat avec Hardy justement…
    Equipe très sympa…et courageuse, parce que voir débarquer 100 fous furieux, faut s’accrocher !
    Content que ta mésaventure se solde de cette manière.

    Amicalement Chinois

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    E quindi uscimmo a riveder le stelle….

    #420004029612
    demdemlux54
    Membre

    Tout a fait Francois. M en avait parlé de se rasso
    Je n avais jamais mis les pieds chez Hardy
    Mais je confirme c est une officine de bonne qualité
    Et apparemment un horloger qui a deja fait des formations chez panerai
    En tout cas cela fait plaisir de trouver de vrais pro

    #420004029613
    jet75
    Membre
    depuis1899 a écrit:
    cela s’appelle SERVICE cher ami Wink

    Oui, mais on a plus l’habitude d’entendre SERVICE COMPLET chez la plupart des AD.

    thumleft

    #420004029614
    FRANCOIS8
    Membre

    Comme je suis le vendeur de cette 560 et que Christophe m’annonçait le problème en MP et la vente avait même pas 2 mois, je dois avouer que je n’étais pas bien dans mes baskets.
    Mais hier après son message en MP m’informant de cette fin rapide et sans frais je respirait bien mieux 👍😉.
    Au top Hardy !! 🔝
    Je crois que si j’ai moi même un jour un souci ce sera direct chez eux.

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    Golay & Spierer Rafale « la bleue » – Panerai 560 – Panerai 564 – Panerai 1389 – Panerai 389 – Panerai 372 – Panerai 025 – Steinhart OVM – Steinhart O1V – Rolex 5513 – 1675 – 16753

    #420004029615
    depuis1899
    Membre
    jet75 a écrit:

    Oui, mais on a plus l’habitude d’entendre SERVICE COMPLET chez la plupart des AD.

    thumleft

    c’est vrai mais j’ai la chance d’être client depuis longtemps dans cette maison pour attester des dires de notre ami, chez Hardy ils ne cherchent pas à te faire faire une révision si ce n’est pas nécessaire … leurs horloger qui est aussi un ami est plus que correct! thumleft

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    #420004029616
    FRANCOIS8
    Membre

    @depuis1899
    Nous avions rencontré un horloger de chez Hardy lors du dernier GRPF sur Metz et nous avons pu discuter avec lui.
    Il est effectivement très sympa.
    Il possède lui-même une 560 cadran sandwich.
    Il nous avait indiqué avoir déjà fait des stages chez Panerai et d’autres prévus.
    Une vraie bonne adresse 👍

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    Golay & Spierer Rafale « la bleue » – Panerai 560 – Panerai 564 – Panerai 1389 – Panerai 389 – Panerai 372 – Panerai 025 – Steinhart OVM – Steinhart O1V – Rolex 5513 – 1675 – 16753

    #420004029617
    reznor6969
    Membre

    Quelqu’un connaît le fonctionnement de ce type d’enseigne ?
    L’horloger un situ fait des stages certifiants chez différentes marques pour pouvoir être à même de proposer un SAV en boutique ?
    Culture personnelle…

    Merci Chinois

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    E quindi uscimmo a riveder le stelle….

    #420004029618
    FRANCOIS8
    Membre
    reznor6969 a écrit:
    Quelqu’un connaît le fonctionnement de ce type d’enseigne ?
    L’horloger un situ fait des stages certifiants chez différentes marques pour pouvoir être à même de proposer un SAV en boutique ?
    Culture personnelle…

    Merci Chinois

    Hello l’ami Wink

    C’est un peu ça.
    Je crois que l’horloger n’a normalement pas le droit de « toucher » à une montre de la marque (peut importe la marque) sans avoir fait un ou des stages et avoir des habilitations officielles donnée par la marque.
    Une sorte de diplôme en fait.
    L’horloger de chez Hardy m’avait indiqué qu’il en avait déjà effectué chez Panerai et que d’autres suivrais.
    Il a aussi peut être d’autres habilitations pour d’autres marques.
    En tout cas de l’extérieur du magasin tu as du voir aussi à l’étage qu’il semble y avoir un grand atelier.
    Ils ont aussi de vrais bijoutier qui font du sur mesure comme nous l’avais indiqué une des vendeuse si tu te souviens.
    Une belle enseigne.
    Je suis même pas sur qu’à Paris il aurait ouvert la montre de notre ami.
    Amitiés Wink

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    #420004029619
    reznor6969
    Membre

    Merci pour ces précisions François ! Aux Ambassadeurs, ils ont aussi une team d’horlogers… Mais je me demande jusqu’où va l’intervention.. Pour quelles marques. .
    Mais l’idée, si elle fonctionne et visiblement oui, est plaisante !

    Amitiés Chinois

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    E quindi uscimmo a riveder le stelle….

    #420004029620
    FRANCOIS8
    Membre
    reznor6969 a écrit:
    Merci pour ces précisions François ! Aux Ambassadeurs, ils ont aussi une team d’horlogers… Mais je me demande jusqu’où va l’intervention.. Pour quelles marques. .
    Mais l’idée, si elle fonctionne et visiblement oui, est plaisante !

    Amitiés Chinois

    Oui mais dans ton pays vous avez les manufactures à coté et les SAV qui vont avec Wink Wink
    Privilégié va Mr. Green Mr. Green

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    #420004029621
    reznor6969
    Membre

    Oui mais ça ne va pas beaucoup plus vite que par chez toi !
    Et le plan, je te répare ta montre sur le moment, je n’ai jamais testé… nous on bouffe comme tout le monde du 8 semaines d’attente et du service complet…
    D’où ma question sur ces équipes in situ…

    En tous cas Hardy, au top !
    Info à faire tourner je pense !

    Amicalement Chinois

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    #420004029622
    barney
    Membre
    FRANCOIS8 a écrit:
    Comme je suis le vendeur de cette 560 et que Christophe m’annonçait le problème en MP et la vente avait même pas 2 mois, je dois avouer que je n’étais pas bien dans mes baskets.
    Mais hier après son message en MP m’informant de cette fin rapide et sans frais je respirait bien mieux 👍😉.

    Quand je vends une de mes montres, c’est ma hantise…
    Content que tout se soit arrangé
    Ça fait du bien ce genre d’histore thumleft

    #420004029623
    depuis1899
    Membre
    FRANCOIS8 a écrit:
    @depuis1899
    Nous avions rencontré un horloger de chez Hardy lors du dernier GRPF sur Metz et nous avons pu discuter avec lui.
    Il est effectivement très sympa.
    Il possède lui-même une 560 cadran sandwich.
    Il nous avait indiqué avoir déjà fait des stages chez Panerai et d’autres prévus.
    Une vraie bonne adresse 👍

    oui c’est un ami que je rencontre régulièrement et effectivement il a fait différents stage chez Panerai, Rolex et autres et il est habilité a prendre soin de nos belles. J’achète et fait réviser toutes mes montres chez eux thumleft

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