- Ce sujet contient 24 réponses, 18 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 1 mois.
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Messages
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- Fokker III a écrit:
- Les membres d’un forum sont là par passion,
Les marques produisent pour vivre et accroître leurs bénéfices.
Il arrive qu’une zone commune existe, mais qui reste marginale, les deux mondes sont bien distincts.Et le client reste une cible, rien d’autre.
Faut juste le garder en mémoire lors d’un achat, tout au moins pour ceux pour lesquels le montant est un effort financier.
Ainsi que l’entretien, à intégrer dès l’achat, puisque le but est de faire durer un plaisir.Pour ceux qui n’ont pas ces préoccupations, tarifs et délais sont des éléments gérés par les marques, et qu’elles font durer aussi, mais avec d’autres priorités…
Un de plus pour approuver cette vision des chose.
Nous sommes des consommateurs , cela fait de nous des cibles effectivement.
Seulement des cibles, serait on tenté de dire .
La logique financière emporte tout sur son passage.Nous qui aimerions tant des marques bienveillantes soucieuses de choyer ses clients, et de pratiquer des prix maitrisés….
Une pure fiction de forumeur évidemment.
L’expérience des SAV n’en est que l’ illustration criante.Financièrement parlant , dans la majorité des cas vous avez intérèt à acheter des montres le plus cher possible :
Le % du prix SAV / Prix d’achat diminuant plus ce dernier est élevé .
CQFD
Perso , j’achéte des rolex . Tellement fiables qu’elles ne vont jamais en sav , ça limite les coûts !
- doc-le-suisse a écrit:
- Il me semble que le SAV de l’horlogerie est tout à fait dans la tendance : Ils font comme toutes les entreprises de notre aire !
Le but est de vendre. Ensuite, on passe à autre chose !
Le SAV ? Pfff… on s’en fou, par contre, il faut absolument que l’on ouvre un département « réclamation » qui s’occupera de vous faire croire que c’est une circonstance particulière.
Dans l’horlogerie, c’est comme partout. On fait croire que l’innovation est dans le fait de faire comme les autres ! Quitte à foncer droit dans le mur. Au moins, on ne sera pas seul à tomber !
Le plus pathétique dans l’histoire, c’est que les chiffres annoncent toujours que la méthode est bonne !
Et quand on s’interroge sur le futur, cela ne concerne pas les personnes en place, puisque en général, elles sont en poste pour 3 à 5 ans maximum.
Et si l’on devait acheter des produits que par rapport à ça, et bien le forum serait bien triste dû à son manque de variété.
Non?
DS
Bien vu DS . Pour se rendre compte combien cela est vrai , il vous suffit de compter le nombre d’horlogers diplômés dans les boutiques de renom . Le compte sera vite fait . Vous n’y trouverez que des vendeurs . Demandez donc à l’un d’eux de vous montrer le mouvement d’une montre qui vous intéresse , ils seront bien embarrassés .
Voici un exemple d’état d’esprit chinois suite à des problèmes de SAV sur une voiture de luxe….
Sans appel► 3:07► 3:07
http://www.youtube.com/watch?v=L9X62mVsHPk
17 mai 2013 – Ajouté par rtbf
Le propriétaire chinois d’une Maserati à 325000 euros a engagé quatre … en protestation …Breitling manuf: garantie 5ans et toutes les opérations sont tracées dans la carte éléctronique.
Très confortable et très pratique.
Le SAV est une donnée importante lors de mes achats, n ayant ni la patience ni l envie de faire des allers retour incessants.
Du coup Rolex/Breitling….
et panerai, mais ca je le cache, parceque leur SAV…
Pour ma part, j’ai commencé par une SMP300 coax…
Puis une Sub ( 14060M )
Je suis prêts à payer leurs révisions, car j’ai confiance aux SAV respectifs …
Sur le fond payer une révision tous les 3 a 5 ans dans les environs de 300 a 500 euro sur une montre à 3500/4000 E: effectivement ça laisse à réfléchir…
J’avoue que le perçu via Forum sur le SAV de la marque est important dans mon choix de marque.
Maintenant ce n’est que mon avis…
- lolofurax55 a écrit:
- Perso , j’achéte des rolex . Tellement fiables qu’elles ne vont jamais en sav , ça limite les coûts !
C’est pour cette réputation que j’ai pris une Explorer en 2011, je la rapporte en SAV la semaine prochaine car elle ne fonctionne plus malgré une vie bien calme. Ce sera l’occasion d’apporter mon retour d’expérience sur le SAV Rolex, par contre comme première expérience je suis extrêmement déçu au vu de la réputation increvable des mouvements…
Le coût de l entretien… Un élément trop,souvent négligé par les acheteurs de montres, mais par les vendeurs des PA également. Quand on observe le prix de l’occasion en ce moment, avant d acquérir un modèle des années 2000, il est judicieux de s informer si la montre a été révisée. Sinon gare aux surprises.
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