- Ce sujet contient 33 réponses, 18 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 17 années et 1 mois.
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Messages
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- Olive a écrit:
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- thb a écrit:
- Relation avec le client médiocre comme le service !
Je dirais plutôt: service en relation avec le client ( médiocre ), et ça change tout
Olive.( Frojo fan )
plus 1 avec olive
par contre : qu’elle type de relation,cela peut m’interresse
Merci pour votre aide
aix en provence n’avez plus de model dispo, j’ai trouvais mon bonheur chez FROJO
.- allo la terre a écrit:
- Un casse couilles reste un casse couilles …!!
Un horloger il va devoir se le farcir quelques dizaines de minutes, moi entre le premier rendez vous et la livraison de la maison je vais devoir le supporter pendant un an …..
Un client exigeant pas de problèmes, les casses bombons … "EXIT" ..!!! Et je préfère encore changer de métier que de devoir m’abaisser à devoir supporter ce genre de gugus …!!! Ca s’appelle le respect mutuel …
J’ai un problème, comment tu fait la différence entre un casse couille et un client éxigeant, j’aimerai bien que tu m’explique ta méthode
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Une montre c’est bien, deux montres c’est mieux, trois montres les problémes commencent!!!!!!!!!- Hd13 a écrit:
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- charloug a écrit:
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- thb a écrit:
- Frojo n’est pas le seul HEURESEMENT ! sur Marseille ou Aix en Provence
a ben oui, t as raison! perso j’accroche pas avec cette boutique.
y a Raynal a Aix court Mirabeau, tres tres sympa.
il est vrai qu’il ni a pas que la maison frojo
mais quand vous dites j’accroche pas , pouvez vous approffondir s.v.p
le service aprés vente
la qualité du personnel
les vitrines
les produits pas assez nonbreux
une petite précision,afin de tirer une analyse
merci beaucoup
"j’accroche pas" ca veut dire que MOI je ne me suis pas particulièrement senti à l’aise avec la boutique, rien de plus.
Ce n’est pas un jugement, seulement un ressenti. mais rien de grave. J’ai beaucoup plus "accroché" avec la maison Raynal a Aix.Pour moi "accrocher" cela veut dire : se sentir a l’aise pour essayer, discuter, prendre des renseingements etc. Mais je n’ai aucun reproche a faire a la maison Frojo, ils ont une grand choix dans les marques et modèles, c’est assez remarquable. Cela dit, l"ambiance est parfois un peu froide (je ne connais pas le personnel Frojo qui participe au forum, je me rend donc dans cette boutique comme un quidam amamteur de montres), je ne me sens pas spécialement à l’aise.
Pour l’horlogerie n’est pas forcemment synonyme de luxe ostensible. J’y mets beaucoup plus de passion que dans le commerce maroquinier par esemple. Ce que je veux dire, c est que je n’attends pas d’une horlogerie des tapis épais, un décor Napoleon III, des vendeuses sexys en tailleurs, etc. Ce que j’en attends MOI, c est de pouvoir voir et manipuler du matos, (si possible sans les platiques de protections…), discuter un peu technique, essayer la montre (et si possible à la taille de mon poignet), avoir du conseil, etc.Qu’il y ait des fan de la boutique je le comprends tres bien, et j’aimerais vraiment un jour rencontrer certaines personnes de cette maison pour discuter technique. Ce que je voulais simplement dire c’est que, bien sur, Frojo est un acteur majeur sur la place Marseillaise, mais qu’il y a aussi d’autres maisons de qualités pas loin.
Abondance de bien ne nuit jamais, et je crois que c’est plutot une bonne chose pour nous acheteurs, d’avoir ce large choix.Charles
- thb a écrit:
- cher olive sache q’un client n est jamais mediocre !!…
Oupsssss ….. Toi tu pars mal sur cette affaire …..
L’époque du client "casse bombons" roi c’est fini ..!!!
En tout cas chez moi ils prennent la direction de la sortie plus rapidement qu’ils ne sont entrés et si vraiment je tombe sur un spécimen rare il peut accessoirement se manger un agglo au passage …. (Il faut bien en faire quelque chose depuis qu’on ne les utilise plus pour contruire les maisons …
) 
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Ne pas penser comme les autres, cela signifie tout simplement que l’on pense.Merci aux modos de me désinscrire, je ne sais pas comment faire …
- allo la terre a écrit:
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- thb a écrit:
- cher olive sache q’un client n est jamais mediocre !!…
Oupsssss ….. Toi tu pars mal sur cette affaire …..
L’époque du client "casse bombons" roi c’est fini ..!!!
En tout cas chez moi ils prennent la direction de la sortie plus rapidement qu’ils ne sont entrés et si vraiment je tombe sur un spécimen rare il peut accessoirement se manger un agglo au passage …. (Il faut bien en faire quelque chose depuis qu’on ne les utilise plus pour contruire les maisons …
)
ça me rappelle le boulot.. quand on balance certains clients "inintéressants" en période faste et quand on va supplier ces mêmes clients à genou quand on est en période de vache maigres..
que les horlogers profitent bien de l’embellie actuelle ..ça ne durera pas
il y a bien sûr des clients infects mais savoir bien les traiter fait toute la différence entre un bon commerçant et un mauvais.
Un casse couilles reste un casse couilles …!!
Un horloger il va devoir se le farcir quelques dizaines de minutes, moi entre le premier rendez vous et la livraison de la maison je vais devoir le supporter pendant un an …..
Un client exigeant pas de problèmes, les casses bombons … "EXIT" ..!!! Et je préfère encore changer de métier que de devoir m’abaisser à devoir supporter ce genre de gugus …!!! Ca s’appelle le respect mutuel …__________________________________
Ne pas penser comme les autres, cela signifie tout simplement que l’on pense.Merci aux modos de me désinscrire, je ne sais pas comment faire …
le respect mutuel commence par ne pas traiter les gens de casse couilles quand on ne connait pas le fond du problème!
Quand à tes livraisons tu oublis le délais de parfait achèvement et la décénale ca fait un poil plus long qu’un an- charloug a écrit:
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- Hd13 a écrit:
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- charloug a écrit:
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- thb a écrit:
- Frojo n’est pas le seul HEURESEMENT ! sur Marseille ou Aix en Provence
a ben oui, t as raison! perso j’accroche pas avec cette boutique.
y a Raynal a Aix court Mirabeau, tres tres sympa.
il est vrai qu’il ni a pas que la maison frojo
mais quand vous dites j’accroche pas , pouvez vous approffondir s.v.p
le service aprés vente
la qualité du personnel
les vitrines
les produits pas assez nonbreux
une petite précision,afin de tirer une analyse
merci beaucoup
"j’accroche pas" ca veut dire que MOI je ne me suis pas particulièrement senti à l’aise avec la boutique, rien de plus.
Ce n’est pas un jugement, seulement un ressenti. mais rien de grave. J’ai beaucoup plus "accroché" avec la maison Raynal a Aix.Pour moi "accrocher" cela veut dire : se sentir a l’aise pour essayer, discuter, prendre des renseingements etc. Mais je n’ai aucun reproche a faire a la maison Frojo, ils ont une grand choix dans les marques et modèles, c’est assez remarquable. Cela dit, l"ambiance est parfois un peu froide (je ne connais pas le personnel Frojo qui participe au forum, je me rend donc dans cette boutique comme un quidam amamteur de montres), je ne me sens pas spécialement à l’aise.
Pour l’horlogerie n’est pas forcemment synonyme de luxe ostensible. J’y mets beaucoup plus de passion que dans le commerce maroquinier par esemple. Ce que je veux dire, c est que je n’attends pas d’une horlogerie des tapis épais, un décor Napoleon III, des vendeuses sexys en tailleurs, etc. Ce que j’en attends MOI, c est de pouvoir voir et manipuler du matos, (si possible sans les platiques de protections…), discuter un peu technique, essayer la montre (et si possible à la taille de mon poignet), avoir du conseil, etc.Qu’il y ait des fan de la boutique je le comprends tres bien, et j’aimerais vraiment un jour rencontrer certaines personnes de cette maison pour discuter technique. Ce que je voulais simplement dire c’est que, bien sur, Frojo est un acteur majeur sur la place Marseillaise, mais qu’il y a aussi d’autres maisons de qualités pas loin.
Abondance de bien ne nuit jamais, et je crois que c’est plutot une bonne chose pour nous acheteurs, d’avoir ce large choix.Charles
merci pour la réponse.
etant dans le sport,je pourrais comparer cela au saut en longueur ou il y a trois essais.le premier a mordu la ligne,reste encore deus essais.
je pense qu’il y avait du vrai dans vos propos,mais grace au forumeurs
et a d’autres acteurs la situation a bien changé
ma bourse n’appartient a personne ,sauf a moi bien sur
si une nouvelle tentative vous interresse ,je me joindrai a vous volontier
afin de vous montrer l’envers du decors
amicalent pierre henri
- Hd13 a écrit:
- merci pour la réponse.
etant dans le sport,je pourrais comparer cela au saut en longueur ou il y a trois essais.le premier a mordu la ligne,reste encore deus essais.
je pense qu’il y avait du vrai dans vos propos,mais grace au forumeurs
et a d’autres acteurs la situation a bien changé
ma bourse n’appartient a personne ,sauf a moi bien sur
si une nouvelle tentative vous interresse ,je me joindrai a vous volontier
afin de vous montrer l’envers du decors
amicalent pierre henri
Merci de la proposition.
Effectivement je ne ferme pas la porte à l’éventualité de faire affaire un jour avec cette maison.
Mes modestes moyens ne me permettent pas d’acquérir toutes les pièces me faisant réver, mais la passion est la, et de fait mes visites sont régulières dans ce genre d’endroit… Un achat est bien entendu toujours programmé a plus ou moins long terme, c’est donc avec plaisir que j’accpete votre proposition.
Charles
- allo la terre a écrit:
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- thb a écrit:
- cher olive sache q’un client n est jamais mediocre !!…
Oupsssss ….. Toi tu pars mal sur cette affaire …..
L’époque du client "casse bombons" roi c’est fini ..!!!
En tout cas chez moi ils prennent la direction de la sortie plus rapidement qu’ils ne sont entrés et si vraiment je tombe sur un spécimen rare il peut accessoirement se manger un agglo au passage …. (Il faut bien en faire quelque chose depuis qu’on ne les utilise plus pour contruire les maisons …
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+1 Christian, je ne vais pas refaire l’historique entre vendeur et acheteur ( étant moi même les 2 à la fois ), mais je crois sincèrement que quand un mec ressemble à un con, marche comme un con et parle comme un con, c’est que…finalement, c’est un con !
Olive.
- Orléanheure a écrit:
- J’ai un problème, comment tu fait la différence entre un casse couille et un client éxigeant, j’aimerai bien que tu m’explique ta méthode
Passes quelques jours à travailler au contact des clients dans une société de service ou dans un commerce et tu apprendras très vite à faire la différence …..
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Ne pas penser comme les autres, cela signifie tout simplement que l’on pense.Merci aux modos de me désinscrire, je ne sais pas comment faire …
Je suppose que c’est un peu tard mais sinon il y a aussi PFISTER, rue thiers a AIX EN PROVENCE….. Ils ont l’air sérieux… Si quelqu’un les connait, dites moi ce que vous en pensez, ca m’interesse….. au plaisir.
- Virgil G a écrit:
- Je suppose que c’est un peu tard mais sinon il y a aussi PFISTER, rue thiers a AIX EN PROVENCE….. Ils ont l’air sérieux… Si quelqu’un les connait, dites moi ce que vous en pensez, ca m’interesse….. au plaisir.
ah ben la, faut oublier…
Lors de l’achat de ma Speed, je suis passé a cette boutique. Qq minutes après je l’ai acheté ailleurs…. vraiment pas commercant, m’a pris de haut et ma presque mis a la porte lorsque jai évoqué l’idée d’un geste commercial. Mon boucher prend plus de temps pour me vendre un roti…
Doivent pas avoir besoin de travailler ces gens la…
Une chose est sure, il ne me reverront pas.
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