- Ce sujet contient 27 réponses, 13 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 10 mois.
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Pour ma part, j’informais juste que mon expérience personnelle prouve que la garantie de la marque fonctionne parfaitement bien quand on achète sur le gris.
Mais libre à chacun de faire ce qu’il veut
- Maset a écrit:
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Mmmh, je ne suis pas convaincu par cette réponse
Je comprends donc que Montredo exerce une pratique tout à fait légale (mais qui ne plait pas à Oris, ce que je peux comprendre aussi)
Si c’est légal (au regard du droit), la garantie doit s’appliquer
Il ne s’agit pas de bidouilles de pièces ou de mouvement. Montredo est sérieux et les montres sont 100% « sortie d’usine », strictement comme chez un AD
D’ailleurs, encore une fois, il suffit à Montredo de faire activer la garantie par l’AD qui lui a fourni la montre. Et dans ce cas, que faire ou dire Oris ?
Le problème c’est que la marque ne peut vérifier la conformité du produit vendu par Montredo. Tu peux très bien avoir 8 pièces parfaites et 2 bidouillées. Quand la marque travaille avec un AD il y a un contrat d’établis.
Montredo peut très bien brouiller les pistes, et ils le font, ça fait partie du jeux. Maintenant ce n’est pas parce que tu surfs dans les limites de la légalité que la marque doit se laisser faire et pour ça elle a 2 outils commerciaux et un juridique: le juridique c’est le fait que Montredo s’avance comme étant revendeur officiel de la marque (il n’y a pas qu’eux encore une fois, chacun à ses astuces et certains n’hésites pas à vendre des montres qui ne sont pas encore disponible); les commerciaux c’est le détaillant et le client final (malheureusement). Pour ce dernier c’est aussi pour le protéger et lui éviter une déconvenue.
Quand tu mets x€ dans ta montre tu es en droit d’attendre à une conformité à 100%, les services qui vont avec et sans doute possible. La marque ne peut garantir cela qu’avec ses AD (visible sur les sites officiels).
Une des astuces très répandue pour proposer des prix bas est l’arnaque à la TVA. Le problème c’est que le jour où tu as un contrôle l’amende est pour toi (exactement comme pour les contre-façons). L’acheteur achète en toute connaissance de cause, si le vendeur est malhonnête ce sera à l’acheteur de la prouver auprès des autorités douanières. Et j’ai une bonnes quinzaines d’exemples.Pour en revenir aux garanties, que tu sois moyennement convaincu par ma réponse est une chose sauf que c’est le discours officiel de la marque.
En gros 2 cas de figures:
– tu achètes ta montre sur Montredo (ou un autre), tout se passe bien => parfait.
– tu achètes ta montre sur Montredo (ou un autre), il y a une merde => tu vas chez le premier AD Oris, la montre est envoyé dans un atelier agrée ou en manufacture, une recherche de provenance et un diagnostic est fait. 1/ La garantie n’a jamais été activée: demande de facture. 2/La montre a été activé par un AD soupçonné ou étranger: il y a enquête auprès de ce dernier. Dans tout les cas tu recevras un devis et la montre ne sera pas pris en charge. On rentre des discussions super relous pour tout le monde, et au final un truc qui aurait dû te coûter 0€ et prendre 1 mois aura pris 6-12 mois et t’auras coûter la réparation voir un avocat. Et si jamais la marque découvre une pièces non-Oris à l’intérieur c’est toi que la marque attaquera pour contre-façon.Encore une fois c’est purement à titre informatif, je ne peux empêcher personne d’acheter, je vous préviens juste de ce que cela implique.
Bref rien ne vaut la relation de confiance avec un AD officiel / boutique de la marque, qui répondra a tes demandes et te rendra service (dans la mesure du possible). AMHA.
- Maset a écrit:
- Pour ma part, j’informais juste que mon expérience personnelle prouve que la garantie de la marque fonctionne parfaitement bien quand on achète sur le gris.
Mais libre à chacun de faire ce qu’il veut
Oui oui t’inquiètes pas, je l’ai aussi fait il y a quelques années.
Je dis juste qu’aujourd’hui, les marques en général, dont ORIS (que je connais mieux évidemment) font la chasse a cette pratique.
La question n’est pas de savoir si c’est moral ou pas. Juste que vous soyez informé que vous pouvez vous retrouver en galère. Et c’est agréable pour personne
Une fois en boutique oris avec la montre et la carte de garantie, si la montre est d origine et la garantie valide, où est le problème ?
Je n ai pas à fournir la facture de la montre à quiconque. D ailleurs, si rachat à un particulier, je n ai pas de facture.
Après, la carte de garantie doit être tamponnée par un AD agréé par le réseau… du coup comment fait Montredo dans ce cas ? Car si la carte est tamponné par un ad oris, alors ils vendent de l occasion et plus du neuf !
je suis très sceptique moi aussi par les informations avancées par Liard.
Lorsqu’on a recours à la garantie, on se rend chez un AD, on lui présente la garantie officielle tamponnée ou activée, et la prise en charge est immédiate et indiscutable, et si quelqu’un a connu une mésaventure de cette nature, qu’il n’hésite pas à la relater.
Que le marché gris soit surveillé par certaines marques, je le conçois (encore que ces même marques soient bien contentes de l’existence de ce canal pour écouler des modèles qui ne se vendent pas en boutique), mais en l’occurrence les propos ci-dessus me semblent plus destinés à apeurer le client potentiel pour le faire acheter en boutique plutôt qu’un témoignage de la réalité…
De la a traduire « liard » de l’anglais au français…
Il me semble que cette discussion n’aura pas de fin.
Quelqu’un a t’il raison? Je ne sais pas être aussi affirmatif. Mais les cartes de la montre achetée via Montredo ont bien renvoyé sur la bonne montre sur le site de référencement de la marque. Avec les bons résultats de tests…En même temps, pour un représentant de la marque, il ne va pas encourager le gris…
Il y a déjà un problème dès le début de la discussion.- Raxevis Arcofin a écrit:
- De la a traduire « liard » de l’anglais au français…
Il me semble que cette discussion n’aura pas de fin.
Quelqu’un a t’il raison? Je ne sais pas être aussi affirmatif. Mais les cartes de la montre achetée via Montredo ont bien renvoyé sur la bonne montre sur le site de référencement de la marque. Avec les bons résultats de tests…
Alors je t’invite à te détendre tout de suite côté insulte et t’iras te renseigner sur l’origine du nom Liard en France.
Pour les autres:
Que je sache messieurs je vous ai donné le point de vu de la marque (qui est accessoirement mon employeur) et des risques encourus.
Les prises en charges sous garantie n’étant pas validé par l’AD mais bien par la marque.
Maintenant je n’empêche personne de faire ce qu’il veut et croyez moi j’ai autre chose à faire de mes journées que de venir essayer de récupérer un achat sur un forum.Bien à vous.
Bonsoir,
Loin de moi l’idée de lancer une polémique, et je regrette la tournure que cela prend. J’apprécie vos commentaires et avis, mais dans la courtoisie.
Merci encore.
En revanche, pour revenir sur le sujet car pour moi, l’achat d’une montre entre 2500€ et 3250€ n’est pas anodin, mais si je peux me le permettre.
Toutefois, lorsque je regarde l’info diffusé par Montredo sur son site, il est indiqué avec garantie du fabricant, mais il n’est pas indiqué que Montredo est un vendeur officiel Oris.
Dites moi si je me trompe, mais le détaillant d’origine a pu valider la garantie avant de céder l’article à Montredo qui la vend donc bien avec une garantie fabricant. Qu’y a t-il d’illégal ?
J’ai déjà eu a faire avec un SAV pour ma X-Wind d’Hamilton (montre que Hamilton a d’ailleurs égaré), je n’ai jamais fourni la facture, mais seulement carte de garantie.
Je veux bien faire travailler les détaillants, mais pour obtenir ce modèle, lorsque je vais dans une boutique, j’ai l’impression de demander la lune ajouté à cela la différence de prix faire donc réfléchir.
A bientôt
Bonsoir Kiliwash,
Ne t’inquiète pas
Le détaillant initial a pu valider la garantie. Mais peut être que oui, peut-être que non? La montre a pu subir une modification avec une ou des pièces non Oris (relativement peu courant mais ça s’est vu). La montre a pu ne être acquitté de la TVA, mais tu ne le sauras que lors d’un contrôle en Douanes.
Si tu veux j’ai des noms de détaillants français qui travaillent très bien (nous pouvons en parler par mp) en fonction de la où tu habites.
A ta disposition,
- Liard a écrit:
- Bonsoir Kiliwash,
Ne t’inquiète pas
Le détaillant initial a pu valider la garantie. Mais peut être que oui, peut-être que non? La montre a pu subir une modification avec une ou des pièces non Oris (relativement peu courant mais ça s’est vu). La montre a pu ne être acquitté de la TVA, mais tu ne le sauras que lors d’un contrôle en Douanes.
Si tu veux j’ai des noms de détaillants français qui travaillent très bien (nous pouvons en parler par mp) en fonction de la où tu habites.
A ta disposition,
Bonjour,
Je n’arrive pas a vous contacter en MP.
Juste une petite question sur le prix du neuf, est il possible d’obtenir une remise sur ce type de modèle ?
Merci d’avance
Cdt
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