Obligation de facture … ou pas?

Nouch30 · 2020-07-24T06:21:00+00:00

Bonjour,j'ai acheté une montre le 30/05 et je n'ai toujours pas la facture ?!On m'a dit : on vous fait une attestation avec la valeur de la montre (que j'ai eu effectivement, remplie à la main), mais j'ai quand même souhaité une facture (pour les assurances en cas de vol)Réponse: OK on l'envoie directement chez vous d'ici 15 jours3 semaines rien, j'appelle, on me dit que le délai est d'un mois6 semaines, toujours rien, je passe, on m'explique que le responsable est absent, il vérifie toutes les factures avant envoi, je l'aurai mi juillet24/07 toujours rien je m'apprête à envoyer un mail et recherche des éléments juridiques expliquant l'obligation de faire une factureet là je tombe sur ça:https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F23208J'étais persuadé qu'à partir d'une certaine somme une facture est obligatoire? Manifestement ce n'est qu'entre professionnels?à priori selon ce lien, c'est obligatoire si j'en fait la demande:https://www.compta-facile.com/facture-obligatoire/Bref je ne pige pas ce refus d'établir une facture que je demande et le pipo qu'on me raconte.Lors de mon passage, c'est "oui oui asseyez vous", puis au bout de 5 minutes on vient me raconter l'histoire du responsable absent.Moi un client me demande une facture, je lui imprime tout de suite, le temps de cliquer au bon endroit sur le logiciel

Ce sujet contient 15 réponses, 10 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par GUY J, le il y a 6 années et 2 mois.

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24 juillet 2020 à 2h17 #420004375704

GUY J
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J’ai acheté ma 16600 il y a 15 jours chez un atelier boutique bien connu à Caen et je suis reparti avec la montre et la facture (électonique). Très étonné des pratiques de certains et du délai énorme de 2 mois
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