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, le il y a 11 années et 2 mois.
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Messages
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- Fantomas a écrit:
- Non.
Arrivée le 7/02 en France. J’ai patienté une semaine. Puis appelé Chronopost pour savoir pourquoi ça ne bougeait pas.
1- Il doit surement manquer un document telle qu’une facture. Envoyez la à cette adresse.
2- Pas de colis dans nos services, pas d’indication d’un blocage pour manque de document, demandez la localisation.
3- Localisation demandée mercredi après midi dernier. On m’a dit qu’au bout de trois jours j’aurais des news de chronopost, que mon colis ait été retrouvé ou non.Donc j’attends jusqu’à mardi et si rien, je rappelle pour savoir. Si colis perdu, j’ouvre un litige sur paypal. Après ca va être long….
Pétard et dire que certains ont fait venir des GS du japon par la poste !!!
Paypal sont très souple t’en fais pas j’ai déjà du le faire facile 5 fois pour colis non reçu en 2 ans pour des sneakers.
A chaque fois au bout de 20 jours environ après ouverture du litige j’étais remboursé.
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NO Pain NO Gain !Dans quelle situation étais-tu ? Colis noté en douane et qui ne bougeait plus ?
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La France, le pays des (j’y ai) droits de l’Homme.- rudboy a écrit:
- Avec ton n° de suivi, tu ne sais pas si elle est à Roissy, à la douane?
Depuis le 7 elle est entrée sur le territoire français. Elle serait à la douane.
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La France, le pays des (j’y ai) droits de l’Homme.- Fantomas a écrit:
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Depuis le 7 elle est entrée sur le territoire français. Elle serait à la douane.
Il faut que tu pousses un coup de gueule au tél…Moi un gars m’avait rappelé pour me dire qu’il allait débloquer la situation. Et il l’a fait
- Fantomas a écrit:
- Dans quelle situation étais-tu ? Colis noté en douane et qui ne bougeait plus ?
Oui…
OK noté. Merci.
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La France, le pays des (j’y ai) droits de l’Homme.Tu as gueulé auprès du service client après être passé par la phase « localisation » ?
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La France, le pays des (j’y ai) droits de l’Homme.- Fantomas a écrit:
- Tu as gueulé auprès du service client après être passé par la phase « localisation » ?
Disons qu’après 4 coups de fil à Chronopost qui ne donnaient rien, j’ai adopté un ton plus ferme…Et j’ai exagéré un tantinet la longueur de l’attente..Genre: « Il y a 15 jours que mon colis est bloqué à Roissy! » Bon il n’y en avait que 10…mais faut faire un peu dans le mélodrame avec les interlocuteurs…
Le lendemain on m’appelait pour me dire que le déblocage avait eu lieu et que la montre était en route…La localisation du colis n’a rien donné. On passe maintenant à la recherche au « rebus »… Vient d’ouvrir un litige sur PayPal, j’en ai marre.
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La France, le pays des (j’y ai) droits de l’Homme.- Fantomas a écrit:
- Pétard et dire que certains ont fait venir des GS du japon par la poste !!!
et pas que…
Désolé pour ce qui t’arrive, c’est toujours un peu la loterie.
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A choisir sans péril, on collectionne sans gloire !
Instagram : @gaelbx- Fantomas a écrit:
- La localisation du colis n’a rien donné. On passe maintenant à la recherche au « rebus »… Vient d’ouvrir un litige sur PayPal, j’en ai marre.
Ça fait râler…surtout pour une si jolie montre…
- rudboy a écrit:
- Ça fait râler…surtout pour une si jolie montre…
Oui. Maintenant j’espère que je vais être totalement remboursé.
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La France, le pays des (j’y ai) droits de l’Homme.franchement ça ma clairement refroidi ! Car même rudboy à du faire du forcing pour faire partir le colis des douanes…
Clairement, je vais pas prendre le risque d’être inquiété le temps d’une résolution de litige ou de blabla avec les douanes.
Du coup j’oublie la SDGM001 pour le moment, et je vais partir sur la sarb065 chez stef m’on autre choix
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NO Pain NO Gain !- spades44 a écrit:
- franchement ça ma clairement refroidi ! Car même rudboy à du faire du forcing pour faire partir le colis des douanes…
Clairement, je vais pas prendre le risque d’être inquiété le temps d’une résolution de litige ou de blabla avec les douanes.
Du coup j’oublie la SDGM001 pour le moment, et je vais partir sur la sarb065 chez stef m’on autre choix
Si trouves un revendeur qui utilise Fedex tu ne devrais pas rencontrer de problème car c’est Fedex qui gère du début à la fin. Là ce fut EMS puis Chronopost. Ce dernier est connu pour être pitoyable. Je vais d’ailleurs écrire un mail à Rakuten, ça ne sera sûrement qu’une goutte d’eau…
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La France, le pays des (j’y ai) droits de l’Homme.
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