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, le il y a 16 années et 2 mois.
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Messages
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Merci M. Layani pour ce témoignage.
Une question ? Qu’est-ce qui a décidé Tag Heuer à lancer une boutique en ligne, la deuxième marque horlogère suisse à le faire après Bell & Ross ?
Je trouve l’initiative louable et pas contraire à l’idée que l’on peut se faire du luxe et de l’horlogerie suisse. Donc pour ma part, en tant que possesseur d’une Carrera calibre 16 et d’une Grande Carrera calibre 17, je dis bravo.
Merci pour votre réponse.
- frederic layani a écrit:
- Bonsoir,
Permettez moi de me présenter, je m’appelle Frédéric Layani et je suis le responsable du digital chez Tag Heuer International
Je vous remercie de vos retours positifs suite au lancement de notre première boutique en partenariat avec un retailer, en l’occurence Bry à Paris.
Il existe la même solution pour le territoire US.
Pour répondre à une autre des questions, nous allons en effet lancer un nouveau site d’ici septembre pour le marché US et ensuite tous les autres pays d’ici la fin de l’année.
Comme vous l’avez remarqué, notre site a eu une belle vie mais le web change vite et le nouveau site répondra j’en suis certain à vos attentes
Je me tiens à votre disposition, si vous aviez des questions sur le lancement de la boutique ou toutes questions qui touche au digital
pour votre info, la boutique n’est accessible que pour l’Europe, nous avons mis en place un filtrage IP.
Il peut cependant arriver que votre réseau soit assimilé à un réseau non européen, par ex pour des société hors communauté.
Merci encore pour le travail fantastique que vous faites sur le forum
avec mes salutations
frédéric layani
Bonsoir et bienvenue
Merci de ces retours et éclaircissements .
- frederic layani a écrit:
- pour votre info, la boutique n’est accessible que pour l’Europe, nous avons mis en place un filtrage IP.
Il peut cependant arriver que votre réseau soit assimilé à un réseau non européen, par ex pour des société hors communauté.
Bonjour, je viens d’essayer et j’ai le même message qu’OdeX.
Je suis en Belgique sur réseau Base (normalement Pays-Bas)…pareil pour moi pas d’accès au site boutique en ligne, est-ce parce que je suis en France mais très proche de l’Andorre????
Site agréable à regarder et très souple dans sa navigation
Cependant je m’interroge sur les potentiels acheteurs en ligne. Une jolie photo ne suffit pas à choisir une montre et une fois qu’on l’a essayée chez un AD, pourquoi l’acheter au même prix sur le net ? Sauf si le but est de nous faire venir en boutique et là je dis
désolé pour ces inconvénients de blocage IP, c’est la moins mauvaise solution mais en effet pas idéal pour tout le monde.
je reviendrai vers vous suite à quelques changements et adaptations de filtre qui je l’espère vous permettra de voir la boutique
salutationsNous sommes en train de revoir notre filtrage car à première vue plusieurs personnes ne peuvent pas se connecter.
Pourriez-vous me confirmer que vous n’êtes pas sur un réseau hors communauté: par ex vous vous connectez depuis votre bureau qui est sur un réseau américain.
Nous avons déjà lancé il y a environ 2 ans notre solution au US. Cartier a aussi lancé des boutiques globales au Japon et au US.
La plupart des industries ont pris cette direction depuis plusieurs années même si les résultats ne sont pas toujours à la hauteur des espérances.
Le luxe a toujours eu beaucoup de réticence au départ au web, combien de marque juraient que jamais elles ne seraient en ligne. Le même phénomène se constate sur l’ebusiness.
Maintenant si on parle d’expérience consommateur, malgré toutes les technologies, le contact humain et le contact de la matière est irremplaçable.
Avec mes salutationsMa première montre mécanique est une TAG achetée chez Bry à Paris. Je félicite Monsieur Bry pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Très bonne initiative de TAG de faire conviance à cette enseigne parisienne pour mettre en place une boutique en ligne.
- duf666 a écrit:
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- frederic layani a écrit:
- pour votre info, la boutique n’est accessible que pour l’Europe, nous avons mis en place un filtrage IP.
Il peut cependant arriver que votre réseau soit assimilé à un réseau non européen, par ex pour des société hors communauté.
Bonjour, je viens d’essayer et j’ai le même message qu’OdeX.
Je suis en Belgique sur réseau Base (normalement Pays-Bas)…
me too
moi qui croyait que le Luxembourg était en Europe 
Il me semble que beaucoup de fameurs achètent sur le net leurs montres, même de luxe, alors ce site est une offre supplémentaire qui est très intéressante (quand j’y aurais accès j’entend
). Effectivement, cela ne remplace pas les essayages, mais souvent ceux-là ont déjà été fait en boutique afin de choisir la montre.
Une fois le choix fait, ils essaient de trouver le meilleur prix, souvent sur le net…..Pour ma part, 4 montres (pas encore du luxe), 4 achats sur le net.
Merci de me dire si vous avez pu vous connecter, nous avons fait quelques adaptations
sinon merci de m’envoyer votre IP à mon adresse: frederic.layani@tagheuer.com afin que je puisse comprendre d’où vient le blocage- frederic layani a écrit:
- Merci de me dire si vous avez pu vous connecter, nous avons fait quelques adaptations
sinon merci de m’envoyer votre IP à mon adresse: frederic.layani@tagheuer.com afin que je puisse comprendre d’où vient le blocage
chez moi ça marche
quelle réactivité 
merci Mr Layani
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