Nouvelle B55 au SAV

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15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 54)
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    Messages
  • #420003366430
    tom67
    Membre

    Au niveau du premier double point inférieur je vois également un défaut qui ressemble fort à celui que tu as indiqué. Mais peut être qu’il s’agit d’un effet de la photo ou d’une poussière sur la montre…. Incompréhensible

    #420003366431
    BJARN
    Membre

    pour répondre aux questions, la trotteuse ne tombe pas en face des index du cadran. de 0 à 30 secondes c’est bon c’est en face.
    de 30 à 60 il y a une demi seconde de décalage. même avec la fonction de synchronisation pas à pas et la remise à zéro complète de la montre. d’après breitling c’est connu sur les b50.

    réindexation testée plusieurs fois.

    je pense que c’est un défaut de l’afficheur. pas de poussière sur le verre et en regardant avec une loupe il est toujours allumé.

    montre déposée la semaine dernière, le diagnostique de besançon ne va pas tarder j’espère.

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    ancient ALAT – Pilote SAMU (Sinus) – HELICO PASSION – AMCS 34

    #420003366432
    BJARN
    Membre

    une idée du temps de réponse de besançon pour le diagnostique et qu’ils se décident ? j’ai retourné la montre jeudi dernier.
    elle doit être chez eux depuis mardi.

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    ancient ALAT – Pilote SAMU (Sinus) – HELICO PASSION – AMCS 34

    #420003366433
    depuis1899
    Membre
    BJARN a écrit:
    une idée du temps de réponse de besançon pour le diagnostique et qu’ils se décident ? j’ai retourné la montre jeudi dernier.
    elle doit être chez eux depuis mardi.

    pas 3-4 jours ouvrables Mr. Green je dirai 3-4 semaines car tu n’est pas le seul à faire appel à eux Wink

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    The truth is out there

    #420003366434
    BJARN
    Membre

    punaise, avec la pub qu’ils ont fait sur le nouveau centre et l’effectif qu’il y a sur place. 3 semaines pour juste valider un échange ou confirmer le diagnostique, ils ne sont pas énervés les types. pour faire une maintenance complète c’est bien et même rapide. pour un avis et débloquer une neuve du stock c’est long.

    je vous tiens au jus

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    #420003366435
    christcart
    Membre

    C’est pas le temps de travail qui est le plus important mais le temps d’attente avant que ta montre soit traitée…

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    #420003366436

    Mon cher BJARN,

    En plus du temps d’acheminement et de traitement au SAV à Besançon, ce qu’il faut prendre en compte :
    – réception et diagnostics du mouvement de la montre, mouvement (emboitage…)
    – c’est la décision de ce qu’il faut faire avec ta montre (et ensuite de te donner les choix) :
    – changement du mouvement : refaire les papiers (carte eWarranty et le certificat Cosc avec le nouveau n° de série)
    – changement de montre complet : stock Besançon et donc Breitling France ou stock de la maison mère en Suisse ?
    + refaire les papiers (carte eWarranty et le certificat Cosc avec le nouveau n° de série là aussi).

    Je pense qu’ils vont prendre la bonne décision te concernant

    #420003366444
    falconbmw
    Membre

    Excellente nouvelle ! bravohap thumright

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    La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve Fier 2

    #420003366437
    BJARN
    Membre

    appel de breitling suisse. echange accepté !
    elle arrive d’ici qqs jours. beau geste de la part de la marque.

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    #420003366438
    christcart
    Membre

    Excellente nouvelle ! bravohap bravohap bravohap

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    #420003366439
    BJARN a écrit:
    appel de breitling suisse. echange accepté !
    elle arrive d’ici qqs jours. beau geste de la part de la marque.

    Bonne nouvelle.

    Cependant, compte tenu du prix neuf de l’objet du délit et des ennuis rencontrés, cet échange me semble un geste normal.

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    #420003366440
    christcart
    Membre

    Mais pas forcément gagné d’avance d’autant que le fait de mettre beaucoup d’argent dans un produit ne garantit pas que le service sera irréprochable ! Evil or Very Mad

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    #420003366441
    tom67
    Membre

    Très bonne nouvelle pour toi, félicitations thumleft thumleft
    Va falloir nous poster les photos Mr. Green Mr. Green

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    « On est trop pauvre pour acheter bon marché » Citation de mon papa scratch Chinois

    #420003366442
    Marzoch1
    Membre

    Très réactif tout de même bravohap
    C’est à souligner

    #420003366443
    20:100
    Membre

    Bonsoir !

    Beau geste en effet, d’autant plus beau qu’il est rare !!!
    bravohap

    V.

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