FORUMAMONTRES › Forums › FORUMAMONTRES › Nouveauté : la renaissance de Jacques Bianchi
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Pierre-Yves, le il y a 1 année et 7 mois.
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12 novembre 2021 à 8h20 #420004557768
hitmanflo
MembreLa mienne m’as vendu du rêve la première nuit…+2s
Ce matin c’est moins ça
Elle as pris plus 1min de retard
12 novembre 2021 à 8h48 #420004557769Pascab
Membre@rno : remontée au max et au poignet pendant 4 jours avant de lancer la mesure en la conservant au poignet sur des journées standards, et je ne suis quasiment jamais assis a un bureau.
12 novembre 2021 à 12h57 #420004557770worl
MembreBonjour
J’ai besoin de votre aide.
A ce jour je n’ai pas reçu ma JB200.
La Poste – Collisimo affirme 1 passage avec avis de livraison le 5 Nov 2021.
Et toujours rien
. Le bureau de poste me conseille de contacter l’expéditeur pour que ce dernier effectue une réclamation.
Question : je ne trouve pas le mail du service Jacques Bianchi – projet JB200 (Kikstarter)Je n’ai eu que le mail suivant : shipping@jacquesbianchi.com
Dans la perspective de votre aide.
Bien à vous
12 novembre 2021 à 13h10 #420004557771Pascab
MembreLe colis n’aurait pas été déposé en bureau de poste ou point relais ?
12 novembre 2021 à 13h12 #420004557772ChristopheH
MembreLe facteur a du mettre ton colis à destination au bureau de Poste proche de chez toi.
As tu le numéro du bordereau ?12 novembre 2021 à 13h54 #420004557773worl
Membre- Pascab a écrit:
- Le colis n’aurait pas été déposé en bureau de poste ou point relais ?
Bonjour
Ni bordereau dans ma boite aux lettres et aucun colis restant au bureau de poste.
En revanche sur le site colissimo on peut lire "livré".
J’ai attendu toute la matinée avec suivi du tracking de la Poste.
Le postier n’est jamais venu.J’ai déposé une demande de réclamation sans résultat à ce jour (J + 6 jours)
Multiple appels au 36 31 (LaPoste) sans suite : il remonte l’information.
Le plus longue et l’attente et je regarde vos JB 200 en photo.12 novembre 2021 à 14h03 #420004557774worl
Membre- ChristopheH a écrit:
- Le facteur a du mettre ton colis à destination au bureau de Poste proche de chez toi.
As tu le numéro du bordereau ?
Dès la lecture du tracking "livré" je me suis déplacé au bureau de poste.
Je n’ai pas eu d’autre info. On me communique le n° de tél 36 31 pour effectuer une réclamation.
Affaire à suivre
Merci de vos conseilles
Bien à vous.12 novembre 2021 à 14h38 #420004557775ChristopheH
MembreEst ce une livraison contre signature ?
Si oui, tu devrais pouvoir visualiser le nom du signataire sur le tracking.
As tu un gardien d’immeuble qui aurait réceptionné sans t’avertir ?12 novembre 2021 à 17h12 #420004557776Pascab
MembreC’est effectivement une livraison contre signature normalement.
Comme le dit ChristopheH, il faut essayer de voir la preuve de livraison avec le nom indiqué.
Quelle galère !12 novembre 2021 à 17h34 #420004557777worl
MembreBonsoir
Je suis en maison individuelle donc pas de gardien.
avec boîte au lettres aux normes de La Poste.
L’attente semble interminable.
J’ai eu au téléphone une personne de l’atelier Jacques Bianchi de Marseille, celle ci me conseille de s’adresser à « l’équipe de com » qui s’occupe du projet JB 2OO.
Affaire à suive.12 novembre 2021 à 17h38 #420004557778Pascab
MembreJe comprends parfaitement, je suis dans le même cas. Il m’est déjà arrivé ce pb avec des livraisons. Quelle galère ! Tiens nous au courant.
PS: l’equipe com ? Paris 8 ?12 novembre 2021 à 17h59 #420004557779worl
MembreLa dame de l’atelier JB de Marseille utilise le mot « équipe com » pour différencier de l’atelier horloger JB Marseille. J’ai eu juste un mail lapidaire : contact@jacquesbianchi.com.
12 novembre 2021 à 18h02 #420004557780Bender
MembrePfff…quelle galère. Je compatis.
Je confirme la livraison avec signature
12 novembre 2021 à 18h04 #420004557781ChristopheH
MembreSi je comprends bien tu ne visualises pas de signature ou du nom de la personne qui a réceptionné le colis.
Je te conseille la chose suivante (même si je ne bosse pas à la Poste)
Essaie de savoir quels sont les points relais à coté de chez toi (des commerçants) qui maintenant délivrent des colis Collissimo.
Je te dis cela car maintenant la Poste se met à faire travailler des commerçants de proximité.
Si le colis n’est pas au bureau de Poste il a peut être été « livré » dans un relais … qui ne l’a pas scanné.
Et donc, tu n’as pas été informé du lieu ou il se trouve.12 novembre 2021 à 18h12 #420004557782Bender
Membre- worl a écrit:
- La dame de l’atelier JB de Marseille utilise le mot « équipe com » pour différencier de l’atelier horloger JB Marseille. J’ai eu juste un mail lapidaire : contact@jacquesbianchi.com.
Pour l’instant c’est un problème exclusivement lié à la poste.
Je ne vois pas trop ce que pourrait faire Bianchi pour t’aider. Ils souhaiteront sans doute attendre que la poste déclare le colis comme perdu avant d’expédier un second exemplaire… -
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