- Ce sujet contient 34 réponses, 18 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 1 mois.
-
Messages
-
Difficile effectivement de ne pas s’étonner des tarifs prônés par SEIKO France lorsqu’on compare à d’autres pays, même en Europe.
Ceci dit, j’oserai deux précisions:
1/ les prix affichés sur le site sont des »prix maximum conseillés » que chaque AD peut ou pas appliquer et qui laissent toujours grande ouverte la porte des négociations;
2/ Il faut comparer ce qui est comparable en terme de service: une montre SEIKO vendue par un AD de l’Union Européenne est garantie 2 ans, en dehors de l’UE c’est un an seulement. Si la montre, n’importe où dans le monde, est vendue par un site ne portant pas le logo officiel »SEIKO AD », la montre n’est tout simplment pas prise en garantie. Telles sont les conditions générales de ventes (voir par exemple sur seikowatches.com).
La montre achetée par internet à Singapour, bonne chance pour la faire prendre en garantie en France par l’AD du coin si elle a un problème…
- Seikollector a écrit:
- Non mais je sens bien que je vais me consacrer à une Ananta (de base). Ce sera ma dernière CHI.
Par contre je suis super emballé par les horloges murales Seiko qui ont une classe certaine! Y’en aura au moins une dans ma future maison.
Intéressant, où peut on les voir ces horloges ?
- hsarazin a écrit:
- Difficile effectivement de ne pas s’étonner des tarifs prônés par SEIKO France lorsqu’on compare à d’autres pays, même en Europe.
Ceci dit, j’oserai deux précisions:
1/ les prix affichés sur le site sont des »prix maximum conseillés » que chaque AD peut ou pas appliquer et qui laissent toujours grande ouverte la porte des négociations;
2/ Il faut comparer ce qui est comparable en terme de service: une montre SEIKO vendue par un AD de l’Union Européenne est garantie 2 ans, en dehors de l’UE c’est un an seulement. Si la montre, n’importe où dans le monde, est vendue par un site ne portant pas le logo officiel »SEIKO AD », la montre n’est tout simplment pas prise en garantie. Telles sont les conditions générales de ventes (voir par exemple sur seikowatches.com).
La montre achetée par internet à Singapour, bonne chance pour la faire prendre en garantie en France par l’AD du coin si elle a un problème…
Ce n’est pas exactement ce qui est dit sur le site :
- Citation :
- SEIKO Authorized Dealer Site
SEIKO believes that the best way for you to select and purchase a SEIKO watch is at one of our authorized retail stores. Only in these stores can you be sure to find the latest SEIKO collection, and be sure that your new watch bracelet will be sized and fitted correctly, free of charge.SEIKO, therefore, recommends that you do not purchase a SEIKO watch through any website, unless it is an authorized SEIKO dealer with the same emblem "SEIKO AUTHORIZED DEALER SITE" as appears here on this home page, and it has its own retail premises that you can visit.
We are the SEIKO Authorized Dealer and assure you safe and pleasant shopping here at our website as if you were at our retail premises you can visit.
Some non-authorized sites sell counterfeit or second-hand watches, or watches that have been tampered with, and are, therefore, not eligible for care under the SEIKO warranty. Others do not offer the original SEIKO international warranty, nor do they offer any after-sales service of any kind.
SEIKO takes great care to ensure that our SEIKO authorized dealers offer you the very best products and service. Please take advantage of the peace-of-mind that only they can offer to SEIKO purchasers.Unauthorized copies or reproductions of any articles, photographs, or moving images on this site are strictly prohibited. Please note that SEIKO cannot be held responsible for any claim or promise made on external sites or elsewhere by individuals or organizations other than SEIKO Watch Corporation. …
En rouge, le premier mot-clef : Seiko recommende de ne pas acheter en-dehors du reseau de ses AD qui peuvent se prevaloir du fameux logo suppose garantir l’authenticite.
Mais surtout, ils expliquent les raisons :[en vert, le plus important]
– D’abord parce que la montre peut etre fausse, trafiquee, ou d’occasion. Donc pas authentiques. Pas de garantie pour celles-la. OK, MAIS: la position d’un AD en France qui refuserait la garantie est-elle tenable si la montre est authentique et la carte de garantie signee ? De plus, il y a un numero de serie sur la montre, et on sait donc a quel mois de quelle annee elle a ete fabriquee (meme s’il peut y avoir des stocks anciens, mais sur internet, je n’ai jamais achete de montres trop "anciennes"). Donc il faudra que l’AD francais soit de mauvaise foi pour refuser la garanti sur ce point.
– Ensuite, ce que dit Seiko, c’est que certains AD par internet n’offrent pas la garantie internationale. J’interprete cela par le fait que certains livrent la montre sans papiers officiels Seiko, c’est a dire sans carte de garantie tamponnee. Mais si la carte est presente, et qu’elle est authentique et tamponnee, il n’y a aucune raison juridique ou legale pour que la garantie soit refusee. Donc ? Qu’en conclure ? Le site est d’ailleurs, tres prudent avec les termes, rien n’est interdit formellement et l’achat dans un reseau officiel d’AD avec logo est juste conseille, pas impose. Il ne s’agit pas ici d’une condition necessaire.
Le dernier paraghraphe est une "decharge" qui precise bien que Seiko ne peut etre tenu pour responsable de promesses ou reclammations qui n’emaneraient pas du reseau officiel (on s’en doute bien).
Enfin, lors d’un voyage aux Philippines, par exemple, je peux tres bien acheter une Seiko chez un horloger local (j’en connais quelques-uns d’ailleurs
). La carte de garantie sera tamponnee. Il n’y aura donc aucune raison pour que la garantie soit refusee, car la garantie est internationale, ne l’oublions pas. Apres, si elle est d’un an au lieu de deux, car achetee hors d’Europe, OK.Je ne suis donc pas completement d’accord avec ta traduction de l’avertissement de ce site. Je pense donc, au contraire, que si la montre est achetee avec une carte de garantie authentique et tamponnee (lisiblement, je veux dire si le cachet et donc l’identite de l’AD est lisible), rien ne s’oppose a l’applicabilite de la garantie internationale qui, je le rappelle, est cessible d’un acheteur a un autre dans la limite des un an ou deux ans selon le cas. Cela n’est jamais denie sur le site officiel.
- Clem a écrit:
-
- Seikollector a écrit:
- Non mais je sens bien que je vais me consacrer à une Ananta (de base). Ce sera ma dernière CHI.
Par contre je suis super emballé par les horloges murales Seiko qui ont une classe certaine! Y’en aura au moins une dans ma future maison.
Intéressant, où peut on les voir ces horloges ?
sur le site Seiko France (http://www.seiko.fr/la_collection/collection.php?c=pendules-murales&r=1)
- philalille a écrit:
- Je ne suis donc pas completement d’accord avec ta traduction de l’avertissement de ce site. Je pense donc, au contraire, que si la montre est achetee avec une carte de garantie authentique et tamponnee (lisiblement, je veux dire si le cachet et donc l’identite de l’AD est lisible), rien ne s’oppose a l’applicabilite de la garantie internationale qui, je le rappelle, est cessible d’un acheteur a un autre dans la limite des un an ou deux ans selon le cas. Cela n’est jamais denie sur le site officiel.
Moi c’est ce que je comprends … et le vendeur n’a pas besoin d’être AD seiko, il suffit qu’il fournisse la garantie internationale Seiko et bien sur que ce soit une vraie, neuve etc. La nécessité d’acheter chez un AD seiko c’est marqué nulle part sauf sur Seiko France, et seulement pour les montre vendue en Europe?!
Par ailleurs il est loin d’etre évident que l’absence de garantie en cas d’achat en France chez un revendeur non seiko soit pas abusive. En France la garantie vendeur et a défaut "constructeur" de 1 an est garantie par la loi, du moins pour les montres.
C’est pas cher cette marque, pour le prix d’une révision d’une montre suisse ( rolex au hasard ) on a une voire deux Seiko
Du coup j’ai craqué et j’attend ma diver 200 version j achetée chez Mr lee comme vous l’appelez
- philalille a écrit:
-
- hsarazin a écrit:
- Difficile effectivement de ne pas s’étonner des tarifs prônés par SEIKO France lorsqu’on compare à d’autres pays, même en Europe.
Ceci dit, j’oserai deux précisions:
1/ les prix affichés sur le site sont des »prix maximum conseillés » que chaque AD peut ou pas appliquer et qui laissent toujours grande ouverte la porte des négociations;
2/ Il faut comparer ce qui est comparable en terme de service: une montre SEIKO vendue par un AD de l’Union Européenne est garantie 2 ans, en dehors de l’UE c’est un an seulement. Si la montre, n’importe où dans le monde, est vendue par un site ne portant pas le logo officiel »SEIKO AD », la montre n’est tout simplment pas prise en garantie. Telles sont les conditions générales de ventes (voir par exemple sur seikowatches.com).
La montre achetée par internet à Singapour, bonne chance pour la faire prendre en garantie en France par l’AD du coin si elle a un problème…
Ce n’est pas exactement ce qui est dit sur le site :
- Citation :
- SEIKO Authorized Dealer Site
SEIKO believes that the best way for you to select and purchase a SEIKO watch is at one of our authorized retail stores. Only in these stores can you be sure to find the latest SEIKO collection, and be sure that your new watch bracelet will be sized and fitted correctly, free of charge.SEIKO, therefore, recommends that you do not purchase a SEIKO watch through any website, unless it is an authorized SEIKO dealer with the same emblem "SEIKO AUTHORIZED DEALER SITE" as appears here on this home page, and it has its own retail premises that you can visit.
We are the SEIKO Authorized Dealer and assure you safe and pleasant shopping here at our website as if you were at our retail premises you can visit.
Some non-authorized sites sell counterfeit or second-hand watches, or watches that have been tampered with, and are, therefore, not eligible for care under the SEIKO warranty. Others do not offer the original SEIKO international warranty, nor do they offer any after-sales service of any kind.
SEIKO takes great care to ensure that our SEIKO authorized dealers offer you the very best products and service. Please take advantage of the peace-of-mind that only they can offer to SEIKO purchasers.Unauthorized copies or reproductions of any articles, photographs, or moving images on this site are strictly prohibited. Please note that SEIKO cannot be held responsible for any claim or promise made on external sites or elsewhere by individuals or organizations other than SEIKO Watch Corporation. …
En rouge, le premier mot-clef : Seiko recommende de ne pas acheter en-dehors du reseau de ses AD qui peuvent se prevaloir du fameux logo suppose garantir l’authenticite.
Mais surtout, ils expliquent les raisons :[en vert, le plus important]
– D’abord parce que la montre peut etre fausse, trafiquee, ou d’occasion. Donc pas authentiques. Pas de garantie pour celles-la. OK, MAIS: la position d’un AD en France qui refuserait la garantie est-elle tenable si la montre est authentique et la carte de garantie signee ? De plus, il y a un numero de serie sur la montre, et on sait donc a quel mois de quelle annee elle a ete fabriquee (meme s’il peut y avoir des stocks anciens, mais sur internet, je n’ai jamais achete de montres trop "anciennes"). Donc il faudra que l’AD francais soit de mauvaise foi pour refuser la garanti sur ce point.
– Ensuite, ce que dit Seiko, c’est que certains AD par internet n’offrent pas la garantie internationale. J’interprete cela par le fait que certains livrent la montre sans papiers officiels Seiko, c’est a dire sans carte de garantie tamponnee. Mais si la carte est presente, et qu’elle est authentique et tamponnee, il n’y a aucune raison juridique ou legale pour que la garantie soit refusee. Donc ? Qu’en conclure ? Le site est d’ailleurs, tres prudent avec les termes, rien n’est interdit formellement et l’achat dans un reseau officiel d’AD avec logo est juste conseille, pas impose. Il ne s’agit pas ici d’une condition necessaire.
Le dernier paraghraphe est une "decharge" qui precise bien que Seiko ne peut etre tenu pour responsable de promesses ou reclammations qui n’emaneraient pas du reseau officiel (on s’en doute bien).
Enfin, lors d’un voyage aux Philippines, par exemple, je peux tres bien acheter une Seiko chez un horloger local (j’en connais quelques-uns d’ailleurs
). La carte de garantie sera tamponnee. Il n’y aura donc aucune raison pour que la garantie soit refusee, car la garantie est internationale, ne l’oublions pas. Apres, si elle est d’un an au lieu de deux, car achetee hors d’Europe, OK.Je ne suis donc pas completement d’accord avec ta traduction de l’avertissement de ce site. Je pense donc, au contraire, que si la montre est achetee avec une carte de garantie authentique et tamponnee (lisiblement, je veux dire si le cachet et donc l’identite de l’AD est lisible), rien ne s’oppose a l’applicabilite de la garantie internationale qui, je le rappelle, est cessible d’un acheteur a un autre dans la limite des un an ou deux ans selon le cas. Cela n’est jamais denie sur le site officiel.
Entre la théorie et la pratique….Je l’ai bien vu avec ma SNKF07 venant de chez Mr Lee (carte remplie et cachetée), aucune bijouterie ni aucun vendeur Seiko n’a voulu s’en occuper. Achetée sur internet, à renvoyer sur internet, on m’a livré le même message partout. Ils veulent bien essayer de la renvoyer chez Seiko aux Pays Bas mais sans certitude de la prise en charge de la garantie…du coup je l’ai faite nettoyer moi-même et j’en ai profité pour changer le bracelet.
En ce qui concerne le site Seiko France il est vraiment bien, lisible, et les modèles sont assez variés et jolis. En Belgique nous avions un site ultra pourri pendant plusieurs années, ensuite il a purement et simplement disparu, et nous avons été absorbés par seiko netherlands, lequel est aussi d’une ancienne mouture.
Je pense à celle là aussi pour terminer ma collection, mais le modèle double rétrograde est "à peine" 200 euros plus cher. le choix sera problèmatique lol
Et Seikollector n’est apparemment pas le seul dans ce cas. Entre la théorie et la pratique il y a une légère différence…
En fait ce n’est pas que les prix sont "trop" eleves dans l’absolu. La Diver’s200 a 390 Euro en 2006/2007, par exemple, les vaudrait bien, si on n’avait connaissance que de ce prix-la. MAIS, a l’heure d’internet, le consommateur peut etre parfaitement informe du prix de la meme montre dans les pays voisins (on la trouve a 120 Euros sur internet + 15 euros de frais de port), ou meme tres lointains, et donc s’apercevoir qu’il surpaye peut-etre beaucoup. Et ce d’autant plus que par internet le meme bien est accessible aussi facilement que d’aller au magasin (ou Seiko center) du coin, et peut etre meme plus puisqu’on peut commander la montre a un prix beaucoup moins cher sans sortir de chez soi et attendre aussi tranquillement de la recevoir chez soi ou elle sera livree.
Dans un monde ou l’information devient presque "pure et parfaite" (au sens des economistes), pratiquer des politiques de prix ce ce type, tellement discriminantes en fonction du marche, est assez incomprehensible (bien sur, il y a plus de charge a payer ici que chez les horlogers ou les boutiques asiatiques). Il faut etre sacrement mal informe pour acheter ces montres en France…
Le point positif etant cependant que so les montres sont diffusees chez nous, cela signifie que les pieces detachees seront disponibles pour leur entretien chez nous !- Seikollector a écrit:
- je suis sous le charme du modèle suivant :
SNZH35
350 euros c’est un peu cher quand même non?
Pour du 7S36 c’est meme hors de prix…
C’est un lien un peu ancien, mais interessant
http://archives.chronomania.net/messages/22/223277.htm
Maintenant, sur le site francais de Seiko ( http://www.seiko.fr/interface.swf ), il est precise que pour que la garantie soit applicable en France il faut que la montre ait ete achetee chez un concessionnaire officiel et agree par Seiko France. C’est je pense une clause abusive:
http://fr.wikipedia.org/wiki/Commission_des_clauses_abusives
et surtout :
http://www.clauses-abusives.fr/recom/79r01.htm
A lire avec attention
Si la montre est authentique, la carte de garantie tamponnee (d’ailleur elle ne comporte pas le nom de l’acheteur initial, puisqu’elle est cessible), il est abusif de refuser une montre en SAV en France au titre de la garantie legale contre les vices caches.
Il y a eu des cas juges ( http://www.minefi.gouv.fr/fonds_documentaire/dgccrf/boccrf/02_05/a0050008.htm en Europe ou au canada http://scc.lexum.umontreal.ca/en/1984/1984scr1-583/1984scr1-583.pdf) ou des distributeurs independants ont poursuivi Seiko devant les tribunaux pour concurrence deloyale, et notamment car seul le reseau officiel semble-t-il pouvait offrir une garantie internationale. Je ne sais plus pour le Canada (et j’ai la flemme de relire le doc, en plus les termes juridiques different un peu), mais Seiko a gagne en Europe, les tribunaux ayant accepte qu’une entreprise peut organiser comme elle l’entend son reseau de distribution. Donc, seul le reseau "Officiel", c’est a dire agree peut distribuer des cartes de garantie internationales qui accompagnent les montres que Seiko leur vend par ailleurs, les montres vendues hors ce reseau agree par Seiko (via des grossistes ou des reseaux de distribution paralleles) n’etant pas accompagnees de ces certificats de garanties.
Dans notre cas, la problematique est differente : nous possedons des montres qui nous ont ete vendues accompagnees d’un certificat de garantie internationale Seiko officiel, donc ayant fait l’objet d’un agrement intrinseque par Seiko (qui, sinon n’aurait pas livre les montres accompagnees de ce certificat). Donc, nous sommes acheteurs de bonne foie d’un produit officiel Seiko qui, a la base, a ete vendu par Seiko a notre vendeur. Donc la garantie internationale Seiko doit s’appliquer. Et elle est cessible, conformement au droit francais. Et, de toute facons, meme si le vendeur a une obligation de garantie, en France le fabricant (donc Seiko, directement) a egalement une obligation de garantie (Cf. la commission des recours des clauses abusives).
Je pense que face a un refus de prise en charge, la menace d’une injection de faire devrait faire changer l’AD d’avis ( http://www.vos-droits.justice.gouv.fr/art_pix/Notice50801n06.pdf ), tout en se rappelant que le bien n’ayant pas ete achete chez lui, il nous facturera a juste titre ses frais administratifs (colis, envoi…).
Bon, tout cela c’est AMHA, hein ! Maintenant, on parle de montres entre 100/130 Euros en moyenne (il n’est pas sur que les frais d’expedition que fera payer l’AD ne soient pas superieurs au prix de la montre…).
J’espere ne pas me gourrer !
Super ce nouveau site !!!! Et il y a toujours la sbdc003 !!
La bonne nouvelle c’est donc que la sumo ne s’arrête pas, la mauvaise c’est le prix (600€) alors qu’on peut la trouver chez mégalithe à 300€ !!!!
- Musashi a écrit:
- J’ai bien vérifié, en fessant ma petite recherche sur le site…
Qu’en pensez vous?
je pense que si tu lui mets une bonne fessée……..
oups, on n’a plus le droit….. ceci dit je la trouve assez chouette cette seiko
__________________________________
La mer, c’est comme le ciel mais par terre..
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.