- Ce sujet contient 86 réponses, 35 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 1 mois et 2 semaines.
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Messages
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- sceint a écrit:
- Oui mais au vu de ce qui est expliqué sur le sav de ce type de mouvement je me demande si ça vaut le coup de risquer d’avoir une montre pas mieux réglé, voire même moins bien.
Bon je le remets à l’heure de temps en temps.
C’est mieux que le montre avance.
On arrête la montre quelques secondes et basta.
C’est pas très rassurant ce problème de précision avec GS. D’ailleurs où est fait le SAV en Hollande ou au Japon ?
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Omega, Jaeger Le Coultre,Zenith, Breitling, Rolex, Certina,Jenny Carribean,MatheyTissot, Eska, Seiko, Grand SeikoJ’ai l’impression que, comme chez Rolex (cf. problèmes avec 32xx), le mieux est l’ennemi du bien.
Ces mouvements qui se veulent plus performants ne seraient-ils pas aussi moins fiables ?
Même si dans le cas présent il est difficile de faire d’un cas particulier une généralité.Perso mon modeste GS 9S64 tourne entre +4 et +6s/ jour, je n’ai jamais eu affaire au SAV GS.
Après 5 mois et 2 jours ! ma SLGH009G est de retour de son voyage au Japon
2 jours plus tard j’ai été la redéposez elle avançait de 12 sec. jour
Après quelques semaines avec ma tentagraph neuve, elle est à Düsseldorf.
Qui utilise le 9SA5 comme base. Elle avançait de 11 à 19 sec.jour
C’est Japon systématique ?
Le Japon, ce n’est pas sûr moi c’est pour le troisième retour qu’elle est partie au Japon à présent pour le 4e retour je ne sais pas où ils vont l’envoyer !
Retour au Japon c’est plus ou moins 5 mois, ce qui n’est pas très sérieux !Pas très engageant tout ça !
Déjà sur une montre à 1.500 € ça serait anormal, alors si l’on prend en considération les tarifs des montres embarquant le 9SA5…
Pour l’anecdote, j’ai eu affaire quatre fois au SAV GS officiel (via la boutique Sudiste).
– SBGJ 201 : aiguilles non centrées dans le trou du cadran = échange standard / remplacement par une montre neuve.
– SBGA 407 : boîtier rayé à plusieurs endroits sur les cornes alors que la montre sortait de sa protection de voyage et venait d’être livrée (les deux au magasin ce jour là avaient le même défaut) = échange standard / remplacement par montre neuve.
– SBGA 407 bis : sur-piqûre du bracelet qui se décousait montre neuve = bracelet cuir neuf incluant boucle déployante offert.
– SBGP 013 : changement de pile après trois ans incluant étanchéité et prolongation garantie un an (100 € de mémoire ?). Montre laissée dans un état cosmétique parfait 100 % (noté sur le bon) revenue dans un état cosmétique anormal à mes yeux (nombreuses micro rayures). A deux mètres déjà quand la montre a été sortie de son étui de transport j’ai vu que quelque chose clochait. J’ai gardé le silence et m’en suis immédiatement séparé avec la SBGP 017 pour ne pas avoir à revivre ça.
Donc globalement c’est positif (il n’y a rien de mieux qu’un échange standard) mais le transport de la montre et le passage de mains en mains fait très mal au Zaratsu !
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« Dura Rolex, Sed Rolex ». « In Grand Seiko We Trust ».Tu as eu un échange standard sur demande par Grand Seiko Europe ?
Je ne comprends pas pourquoi ce n’est pas la solution proposée d’office plutôt que des aller-retours SAV.Rien de rassurant tout ça.
Et bien ça m’encourage guère toutes ces nouvelles.
Il y avait un horloger GS dans la boutique lors du dépôt de ma SLGC001. Il n’a rien regardé, il est passé plusieurs fois devant. Ni bonjour, ni m*erd*.
Rédaction du bon de retour et au revoir.Dans l’attente de savoir si c’est GS Hollande ou GS Japon qui va faire le réglage.
Elle est partie parfaite si elle revient mal traitée ça và pas le faire.- 5hz a écrit:
- Tu as eu un échange standard sur demande par Grand Seiko Europe ?
Je ne comprends pas pourquoi ce n’est pas la solution proposée d’office plutôt que des aller-retours SAV.Rien de rassurant tout ça.
C’est la boutique Seiko AIX qui avait œuvré auprès de la marque pour un échange standard devant l’insistance du client (moi-même).
C’est rare toutes marques confondues (exceptionnel même) mais mes deux premiers désagréments étaient exceptionnels (aiguilles tordues manifestement dû à un gros choc SBGJ201 et cornes rayées bien bien SBGA407).
Ils ont eu raison, je suis resté client de la boutique et avec ma femme et mon fils on a acheté, à ce jour, sept Grand Seiko et trois ou quatre Seiko. Un ami a acheté deux Grand Seiko de ma part.
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« Dura Rolex, Sed Rolex ». « In Grand Seiko We Trust ».- Beoman a écrit:
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C’est la boutique Seiko AIX qui avait œuvré auprès de la marque pour un échange standard devant l’insistance du client (moi-même).
C’est rare toutes marques confondues (exceptionnel même) mais mes deux premiers désagréments étaient exceptionnels (aiguilles tordues manifestement dû à un gros choc SBGJ201 et cornes rayées bien bien SBGA407).
Ils ont eu raison, je suis resté client de la boutique et avec ma femme et mon fils on a acheté, à ce jour, sept Grand Seiko et trois ou quatre Seiko. Un ami a acheté deux Grand Seiko de ma part.
Heureusement tu as un horloger qui prend les choses en main ce qui est encourageant ,
Pour ma part c’est ma troisième Grand Seiko et je ne sais pas si il y aura une quatrième !Sans aller jusqu’au système Rolex avec un horloger (qualifié) par boutique, a minima il serait bon qu’il y ait un service center Vendôme (pourquoi pas) capable de régler un mouvement ou changer une pile.
Le SAV europe est situé en Hollande et vu l’état de ma quartz après son voyage au pays des tulipes, je ne recommande pas mais il n’y a pas d’autre alternative !
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« Dura Rolex, Sed Rolex ». « In Grand Seiko We Trust ».- Beoman a écrit:
- Pas très engageant tout ça !
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– SBGP 013 : changement de pile après trois ans incluant étanchéité et prolongation garantie un an (100 € de mémoire ?). Montre laissée dans un état cosmétique parfait 100 % (noté sur le bon) revenue dans un état cosmétique anormal à mes yeux (nombreuses micro rayures). A deux mètres déjà quand la montre a été sortie de son étui de transport j’ai vu que quelque chose clochait. J’ai gardé le silence et m’en suis immédiatement séparé avec la SBGP 017 pour ne pas avoir à revivre ça.
Donc globalement c’est positif (il n’y a rien de mieux qu’un échange standard) mais le transport de la montre et le passage de mains en mains fait très mal au Zaratsu !
Dois-je comprendre que tu t’es séparé de ta SBGP013 et de la SBGP017 pour éviter d’avoir un changement de pile à faire (et donc manipulation du boitier) ?
La mienne (017) s’est aussi arrêté il y a qq mois, après ~3.5 ans de marche, donc rien d’anormal…
Mais j’appréhende pas mal le changement de pile, pas tant sur le tarif que sur la détérioration par un sagouin qui s’y prendrait mal. A vous lire tous je comprends que même un passage par les boutiques GS Vendôme ou Seiko Center à Paris ne permettraient pas cette simple opération ? J’espère comprendre de travers…__________________________________
The One and Only – 114270.- Watchersam a écrit:
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Dois-je comprendre que tu t’es séparé de ta SBGP013 et de la SBGP017 pour éviter d’avoir un changement de pile à faire (et donc manipulation du boitier) ?
La mienne (017) s’est aussi arrêté il y a qq mois, après ~3.5 ans de marche, donc rien d’anormal…
Mais j’appréhende pas mal le changement de pile, pas tant sur le tarif que sur la détérioration par un sagouin qui s’y prendrait mal. A vous lire tous je comprends que même un passage par les boutiques GS Vendôme ou Seiko Center à Paris ne permettraient pas cette simple opération ? J’espère comprendre de travers…
Tu as très bien compris, les deux 9F tant aimés sont partis vers d’autres cieux et ont faits (de source très sûre) deux heureux !
Le plus dur bien évidemment a été la SBGP017 super quartz que je trouvais extraordinaire (et qui l’est toujours d’ailleurs).
Le cadran texturé, la beauté du 44GS slim, l’étoile dorée de l’excellence, le fond transparent…
Achetée 3.800 € revendue 3.800 € à un ami alors que la montre était déjà en rupture en boutique et beaucoup plus chère sur chrono 24.
Mais l’âge avançant et étant hyper maniaque je n’avais pas envie de revivre cet épisode « douloureux » à tour de rôle selon le 9F.
A la boutique Seiko Center Aixoise ils n’étaient pas équipés pour changer une pile mais peut-être qu’à Vendôme ils le sont ?
Les regrettées :
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« Dura Rolex, Sed Rolex ». « In Grand Seiko We Trust ».
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