nouveau chez Zénith et…petit souci

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8 sujets de 16 à 23 (sur un total de 23)
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  • #420003103920
    aillouil
    Membre

    j’ai été averti par mail du retour prochain de ma montre du SAV Zénith, qui a bien été prise sous garantie.

    Je ferai une petite photo dès réception I love you

    #420003103921
    aillouil
    Membre

    Ca y est, ma montre est enfin arrivée ! Elle est partie en SAV pendant 8 semaines, ce qui était le délai annoncé, et le petit souci de fonctionnement du chronographe a été résolu.

    Je vais enfin pouvoir profiter de ma Stratos, que je trouve toujours aussi superbe, avec des reflets hallucinants du cadran et de la lunette Shocked

    La boucle déployante a même été changée à l’occasion de son passage au SAV, alors que, très franchement, celle qui était montée lors de l’envoi était quasiment nickel selon moi, mais bon…

    Merci pour votre aide sur ce post thumright

    #420003103900
    aillouil
    Membre

    Bonjour à tous,

    je viens de rejoindre le club Zénith en faisant l’acquisition d’une Stratus Baumgartner striking 10th, que je trouve absolument superbe, magnifique Shocked…je me suis explosé la rétine plus d’une fois en la contemplant. De ce côté là, tout roule !

    En revanche, côté mécanique, j’ai un petit étonnement sur le fonctionnement du chronographe :

    -lorsque je déclenche le chrono, celui-ci part bien, RAS

    -lorsque je veux l’arrêter en appuyant de nouveau sur le poussoir du haut, cela ne fonctionne pas du premier coup, il me faut appuyer plusieurs fois pour parvenir à arrêter le chrono. Après un ou deux départs/arrêts, le chrono s’arrête bien à chaque pression sur le poussoir, comme s’il n’y avait pas le moindre problème, et ça fonctionne si je refais la manip quelques minutes après

    -si je ne me sers pas du chrono pendant 1 heure, le problème va réapparaître.

    -le flyback fonctionne parfaitement

    Quelqu’un a-t-il déja rencontré ce souci ? auriez-vous des pistes qui pourrait expliquer le problème ?

    En attendant, je vous souhaite une joyeuse soirée thumright

    #410000116894
    aillouil
    Membre

    Elle est encore sous garantie? En général si la montre est enregistrée sur le site la garantie est de 3 ans.
    À mon avis elle devrait faire un tour au sav Zenith.
    J’avais exactement le modèle et je n’avais pas eu de souci.
    Sur cuir, rubber ou acier ?

    #420003103901
    dnanlor
    Membre

    Bonsoir,

    Est-ce une montre neuve ou d’occasion ?

    #420003103902
    aillouil
    Membre

    La montre est d’occasion, de fin 2013…

    En fait le chrono s’arrete parfois quand on appuie sur le poussoir, parfois non, c’est aléatoire…

    Tu aurais une idée ?

    #420003103903
    dnanlor
    Membre

    Bonjour,

    Action du poussoir sur la bascule devenue limite, due probablement à l’usure d’une des 2 pièces.

    #420003103904
    aillouil
    Membre

    Que faudrait il faire ? L’envoyer en révision complète chez Zenith ? Ou bien un bon horloger (qu’il faudra m’indiquer) pourrait résoudre ce problème ? Et si oui, pour quel montant ?

    Comme je viens d’acheter la montre, je pourrais la retourner au vendeur, mais j’ai envie de la garder, mais pas à n’importe quel prix…

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