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, le il y a 12 années et 2 mois.
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Bonjour à tous,
j’ai récemment fait l’acquisition d’une Longines Conquest GMT (fond bleu) via chrono24 (achetée à un vendeur certifié à un prix cohérent).
La montre est neuve et vient à priori d’un bijoutier ayant fait faillite. De ma petite expérience en horlogerie il s’agit bien d’une vraie, et le numéro de série correspond bien à ce modèle (vérifié auprès de Longines directement).
Après 3 jours de fonctionnement (et de port), la montre s’est arrêtée subitement hier vers 18h10, alors que j’étais en train de travailler sur ordinateur.
Elle n’a pris aucun choc, le balancier tourne bien, n’est jamais allé sous l’eau, bref je ne sais absolument pas d’où cela peut venir…
Mes questions :
1. Avez-vous une idée de la cause possible de cette panne ? Les mouvements ETA sont pourtant réputés fiables…
2. Sachant que la montre a été achetée auprès de Longines en juillet 2014, et qu’elle est encore garantie (j’ai bien la carte, la boite etc…). Devant bientôt aller sur Paris, puis-je m’adresser directement à un revendeur Longines et exiger une réparation gratuite ?
Si vous avez de bonnes adresses d’horlogers indépendants sur Paris je prends, en cas de refus de Longines ça pourrait servir.
En vous remerciant d’avance pour vos réponses
Première chose: essayer de la remonter à la couronne.
Si la montre ne repart pas, et puisqu’elle est sous garantie, s’adresser à un revendeur officiel Longines, pour une intervention en SAV Longines, et (pour une montre sous garantie) à personne d’autre.J’ai bien entendu essayé de la remonter à la couronne, mais rien à faire la trotteuse reste désespérément immobile
Il me semble par ailleurs que le 3ème cran (permettant de régler l’heure) est plus dur à tirer qu’au début, bien que je n’ai pas eu la montre assez longtemps pour en être certain.
Pas de chance !
Magnétisme ?
Essayer une petite claque au cul…__________________________________
Le prix s’oublie, la qualité reste (les tontons flingueurs)C’est fait aussi…
Pour le magnétisme ça serait étrange, j’ai porté une réplique d’Omega quelques temps (le reste étant des montres à quartz) et n’ai jamais eu aucun soucis avec, alors que le mouvement à l’intérieur est une vieillerie chinoise avec des rouages en terre cuite (ou pas loin). Mais elle marche toujours
J’appellerai Longines demain matin, je verrai bien ce qu’ils en disent.
- jbp40 a écrit:
- J’ai bien entendu essayé de la remonter à la couronne, mais rien à faire la trotteuse reste désespérément immobile
Il me semble par ailleurs que le 3ème cran (permettant de régler l’heure) est plus dur à tirer qu’au début, bien que je n’ai pas eu la montre assez longtemps pour en être certain.
faut secouer…
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.
Déjà fait également, plus ou moins vigoureusement, le balancier tourne comme il faut mais les aiguilles restent désespérément immobiles…
J’ai essayé de changer l’heure, la date et la GMT, rien n’y faitEst-ce que ce n’est pas un croisement d’aiguilles ?…
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Le prix s’oublie, la qualité reste (les tontons flingueurs)ce n’est pas le balancier c’est le rotor…
si elle est sous garantie…direction l’AD
si ce n’est pas le cas direction l’horloger du coin
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Passer pour un idiot aux yeux d’un imbécile est un plaisir de fin gourmet. G.C.C’est peut être une vis qui s’est barrée. Ça m’est arrivé sur une Vulcain neuve au bout de huit jours. On ne peut pas dire que ça m’ait fait plaisir ni qud ça m ‘ait donné confiance en la qualité de la marque mais il paraît que ça n’est pas rare d’après un horloger expérimenté à qui j’en ai parlé après l’incident.
Elle est sous garantie, donc j’appellerai Longines demain, et leur apporterai la semaine prochaine.
Milannimes qu’est-ce qu’un « croisement d’aiguilles » ? Toutes les aiguilles tournent librement quand je règle l’heure.
Mister N mea culpa, j’apprends depuis peu le fonctionnement d’un mouvement automatique
Merci à tous pour vos réponses, je vous tiendrai informé de la cause de la panne quand j’en saurai plus
Bonjour jbp !
As tu eu un quelconque retour des Longines guys ? Il parait que le SAV de Longines est très bon …
Je suis avec intérêt ta mésaventure … car je suis également intéressé par la Conquest GMT.
Ps : Belle acquisition en tout cas, félicitation
J’ai eu quelqu’un au téléphone, il faut donc que je dépose la montre chez un revendeur Longines, ce que je ferai la semaine prochaine sur Paris.
Concernant le délais de réparation ils m’ont dit environ 4 semaines (si ce n’est pas un échange standard pur et simple), ça se situe comment pour un SAV ?
Une revue très complète si la montre t’intéresse :
ablogtowatch.com/longines-conquest-gmt-watch-review (pas encore le droit de poster de lien…)
A savoir que le mouvement est relativement bruyant, on entend bien le rotor tourner, et c’est pire quand on la remonte !
Une revue ? J’en ai fait une sur ce site !
https://famontres.com/forums/topic/revue-ma-longines-conquest-gmt/?highlight=conquest
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Le prix s’oublie, la qualité reste (les tontons flingueurs)
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