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, le il y a 3 années et 10 mois.
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- andy21fr a écrit:
Oui effectivement les années passant le Pvd se patine. Perso ça me dérange pas. Au contraire j aime bien. Après faut quand même lui en mettre dans la courge pour que le revêtement se dégrade.
Plusieurs Mat à mon actif depuis 2010, je rejoins le commentaire précédent, un peu de patine et les angles vifs ou le PVD s’estompe avec les frottements ou les chocs. Mais rien de rédhibitoire ! Surtout que les modèles en question me servent quasiment de G-shock.
Si la montre est neuve, vois avec le SAV.Une MAT diver pro PVD pour moi, dont j’ai effectivement été déçue du traitement pvd (montre portée comme une vraie plongeuse toolwatch). Quelques rayures (normales, même sur de l’acier il y en aurait eu), mais par contre les zones de frottements ont vraiment perdues leur couleur.
Ceci dit, un passage chez MAT et un changement de boîtier plus tard, la montre est comme neuve ! J’ai juste un boîtier qui date d’après la montre, donc pas tout à fait le même que celui d’origine, mais ça ne me dérange pas
Le pvd utilisé par MAT me semble moins bon que celui de Citizen par exemple… Mais on lui pardonne, elle a bien d’autres qualités
Je te rejoins car j’ai eu également les deux modèles De Diver. L’ancienne génération avait un pvd un peu plus sensible que la nouvelle qui jusqu’à présent ne me fait pas faux bon
Ah je n’avais pas cette info ! Merci !
C’est aussi sans doute pour cette raison que j’ai eu le droit à un boîtier nouvelle génération
Déjà, je ne pense pas qu’ils ai encore des anciens boîtiers.
Deuxièmement le nouveau boîtier est plus moderne avec son rehaut biseauté qui donne plus d’ouverture de cadran, je pense aussi que la fabrication a sûrement évolué puisque ce boîtier a été réalisé environ huit ans après le premierBonjour à tous
Merci pour vos réponses et vos expériences.
De mon côté, ce problème de PVD est apparu au bout de 6 mois, à deux reprises…
Je vous résume mes malheurs :
pour mon anniversaire je décide de m’offrir une montre. Etant donateur à la SNSM, ils avaient fait de la pub pour une montre en série limitée commercialisée par MAT. Je commande donc cette MAT « SNSM black édition »
Je la reçois en décembre 2020. Magnifique !Mais 6 mois plus tard, alors que je voulais changer de bracelet, je m’aperçois que le PVD noir étant usé sur les 2 cornes supérieures du boitier et sur le bord du cadran.
J’envoie donc un mail à MAT, avec les photos de la montre… Pas de réponse… 3 autres mails plus tard … toujours aucune réponse… Je finis par les joindre par téléphone. Ils me confirment avoir reçu mes mails et qu’ils allaient me rappeler justement…
Et là de m’indiquer que ce n’était pas couvert pas la garantie (alors que ça ne figure pas dans les exclusions, pourtant), et que ça venait d’un mauvais usage de ma part, bien sûr !
Je précise que cette montre n’a jamais subi de choc, n’a pas été rayée (ce sont bien des traces d’usure et pas de rayure), que je ne la porte pas pour faire du sport ou du bricolage.
Pour mieux voir cette usure, MAT me demande de la leur renvoyer, ce que je fais le 2 juin 2021.
Arrivé fin juillet et n’ayant bien sûr pas été recontacté par MAT, je les appelle… Une longue conversation de marchand de tapis plus tard, MAT accepte de me changer « gracieusement » le boitier et de me renvoyer ma montre. Je la reçois le 31 juillet.Fin du 1er épisode !
Mais début novembre, je constate que les mêmes traces d’usure réapparaissaient aux mêmes endroits, et en plus que le PVD commençait à se déteriorer aussi en bas du boitier…
Là j’avoue que j’ai abdiqué, et ne voulais pas me relancer dans des tractations usantes ou entreprendre une action en justice…
J’ai tout de même envoyé un nouveau mail à MAT, avec de nouvelles photos, pour les inciter à se retourner vers leur fournisseur de boitiers, mais les connaissant, je n’attends pas de réponse…
En conclusion, le PVD présent sur les montres MAT est une vraie m… qui ne tient pas plus de 6 mois.
Pour ma part, je déconseille vraiment cette société, ou du moins ses montres « black » PVD tant qu’ils n’auront pas changé de fournisseur pour appliquer un PVD multicouches de bonne qualité.
Oui, étonnant de la part de MaT et de son CEO Fabrice Pougez. Enfin, j’ai bien constaté personnellement qu’ils étaient bien plus facilement joignables par téléphone que par mail mais de là à faire les morts et/ou à traîner des pieds pour prendre en charge ce sav
@snsm9187 : c’est dommage de rester fâché avec cette belle marque. Peut-être aussi que le PVD n’est pas pour toi. Pourquoi tu n’essaies pas de négocier un nouvel échange, cette fois-ci contre une tout acier, quitte à rajouter un peu au bout si demandé ?
- L&S a écrit:
- Oui, étonnant de la part de MaT et de son CEO Fabrice Pougez. Enfin, j’ai bien constaté personnellement qu’ils étaient bien plus facilement joignables par téléphone que par mail mais de là à faire les morts et/ou à traîner des pieds pour prendre en charge ce sav
@snsm9187 : c’est dommage de rester fâché avec cette belle marque. Peut-être aussi que le PVD n’est pas pour toi. Pourquoi tu n’essaies pas de négocier un nouvel échange, cette fois-ci contre une tout acier, quitte à rajouter un peu au bout si demandé ?
Effectivement, aprés mon premier mail au printemps 2001, j’avais essayé de les joindre par téléphone…mais un message indiquait que le téléphone était en dérangement… D’où 2 mails supplémentaires, dont le dernier à Fabrice Pougez, qui ne m’avait pas rappelé non plus. C’est finalement en insistant tous les jours que j’ai fini par les avoir au téléphone, et qu’ils m’ont confirmé avoir reçu mes mails, et qu’ils comptaient me rappeler, comme par hasard
Exception quand même quand j’avais envoyé un premier mail pour me renseigner sur cette édition limitée SNSM, j’avais eu une réponse en 24H ! Et aussi quand j’avais procédé au paiement.
Aprés plus rien, et à la date de la livraison prévue, c’est même moi qui les avais contactés car je n’avais plus de nouvelles…
Au point où je croyais m’être fait arnaquer de 1800 € et que je ne verrai jamais ma montre !Mais elle est bien arrivée, quelques semaines plus tard heureusement !
Le reste de mes déboires avec cette société, je vous l’ai raconté.
Je précise que j’ai aussi envoyé un mail à MAT aprés mes derniers déboires pour les en informer, et leur indiquer qu’aprés un changement de boitier les mêmes défauts étaient réapparus et que ça venait de la qualité du PVD de leur fournisseur. Aucune réponse non plus… Mais, vu ce qui s’est passé, je n’en attendais plus.Les arguments qui m’ont été avancés ont été qu’ils avaient vendu, entre autres, des montres au RAID et qu’elles tiennent le choc… Sauf que je connais plusieurs policiers du RAID et que je peux affirmer sans réserve qu’aucun opérateur du RAID ne porte une montre à 1500 € en intervention (la majorité est plus sur des G-SHOCK assez basiques, et qui ne craignent rien…).
Sans compter que la majorité des opérateurs du RAID sont des gardiens de la paix, brigadiers, brigadiers chefs ou major, dont les salaires ne permettent pas toujours de s’offrir une montre de ce prix…Que MAT ne soit pas un horloger, mais un simple commerçant qui commande des pièces d’horlogerie pour assembler des montres, en séries limitées, aprés avoir obtenu l’accord d’en produire à l’effigie de groupes d’intervention (RAID, Légion, GAO, GIGN, etc…) est une chose…mais que la qualité ne soit pas au rendez vous et que le SAV soit en dessous de zéro en est une autre…
Aprés, comme vous le proposez, négocier un nouvel échange, et contre un modèle tout acier, je ne pense pas que ça soit possible, pour plusieurs raisons : déjà parce que ma montre est en série limitée avec le fond du boitier gravé, et ensuite parce que je n’aurai jamais de réponse de leur SAV (si on peut appeler ça un SAV…).
Et comme je ne suis certainement pas le seul à avoir ce problème, si MAT commencait à échanger ou rembourser ces montres au PVD défaillant, ça ne serait pas vraiment rentable pour eux.
Ca serait rentable pour leur image, mais je crois qu’ils s’en préoccupent peu, du moment que la montre est vendue.
Je les ai même incités à se retourner vers leur fournisseur de boitier, ce qui serait le plus logique, mais aucune réponse à mon mail…comme d’habitude…Je ne compte pas me lancer dans une procédure judiciaire qui me couterait plus cher que ma montre. Je ferai des retouches peinture sur mon boitier, faute de mieux…
Mais je n’exclue pas de prévenir le service communication de la SNSM pour qu’ils retirent cette montre de leur catalogue, afin que d’autres personnes n’aient pas la même mésaventure que moi.Je me pose une question, j’ai regardé attentivement tes photos car je possède également des MAT en PVD. certaines sont même assez anciennes, dont une Diver avec lequel je plonge de manière assez récurrente.
Jusqu’à présent je n’ai jamais vu ce type d’usure sur les cornes à midi.
Je ne pense pas qu’avec un bracelet canevas ou un tissu on puisse arriver à résultat en aussi peu de temps.
Par contre avec des frottements sur du métal ou une matière abrasive, je veux bien le croire.
Est-ce que tu ne poses pas ton poignet toujours sur un bureau ou sur un comptoir ou autres objets qui pourraient frotter tes cornes à 12h ?
De même que la perte de PVD à la base de la lunette toujours sur le haut de la montre.
En tout cas c’est une usure qui ne ressemble pas un choc mais vraiment un frottement prononcé.
J’essaye de comprendre car ce n’est pas banal comme usure.Tu es motard, SNSM ?
Je sais que je me suis déjà fait la réflexion que le bouton pression qui fixe la doublure amovible au cuir, à l’intérieur de mon blouson, frotte exactement contre les cornes à 12h…
Après, même un frottement régulier ne devrait pas aboutir à ça…Sur ma diver, on avait « simplement » une très nette décoloration au niveau de la couronne (frottement avec le dos de la main). Il y avait en plus, les manques de matière au niveau des coups reçus sur la lunette (il y en aurait eu aussi sur une acier, mais le manque de matiere aurait été moins visible)
J’ai eu également le même problème avec mon blouson de moto, mais pas sur une MAT, sur une G shock métal !! le PVD c’est complètement rayé au bout de quelques heures.
Mais pas aux mêmes endroits, sur ta montre ce sont les extrémités des cornes et la base de la lunette qui elle, est difficilement accessible par un bouton ou autre objet qui frotterai la montre sans frotter le pourtour de la zone.
Je ne remets pas du tout en question tes propos mais j’essaye juste de comprendre l’effet mécanique pour arriver à ce résultat- Pascab a écrit:
- Le nouveau boîtier est plus moderne avec son rehaut biseauté qui donne plus d’ouverture de cadran, je pense aussi que la fabrication a sûrement évolué puisque ce boîtier a été réalisé environ huit ans après le premier
Sans doute aussi
Je crois cependant que je préférais l’ancien boîtier avec sa lunette plus fine puisqu’il y avait une partie fixe, ce qui n’est plus le cas aujourd’hui.Après, mon ancien boîtier avait des décolorations importantes au niveau de la couronne et surtout un problème de lunette qui était devenue bidirectionnelle. Or, chez MAT les lunettes ne sont pas amovibles, elles sont captives dans le boîtier. Donc, s’il y a un problème de lunette, on est obligé de changer tout le boîtier…
Dans mon cas ce n’était pas dérangeant, mais dans l’absolu, changer uniquement la couronne et réparer la lunette m’aurait largement convenu.J’avais été très agréablement surprise par le tarif demandé pour le changement de boîtier (comprenant la couronne et le verre) et l’étanchéité, ceci dit
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