- Ce sujet contient 45 réponses, 12 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
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Messages
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- Ant.Z a écrit:
- Sauf qu’Ocarat travaille de cette manière depuis bien longtemps…
En tout cas très bon choix de modèle !
Sur tous leurs modèles en vente ?
Car pour les 3-4 que j’ai acheté chez eux, quand c’était marqué « en stock », 2 jours après c’était expédié
Non pas tous, heureusement !
Sur les produits avec l’indications « En stock livré en 48H » je n’ai jamais eu de problème quant à la livraison (et encore ils jouent sur les mots avec la promesse de livraison en 48H, il ne devrait pas l’afficher de cette manière). Par contre sur les montres avec la mention « Expédié en 48H à 7 jours » ou « Expédié en 7 a 12 jours », on atteignait plutôt les 3-4 semaines de préparation de commande, sans compter l’expédition. J’ai attendu 1 mois un bracelet Hirsch par exemple !- Ant.Z a écrit:
- Non pas tous, heureusement !
Sur les produits avec l’indications « En stock livré en 48H » je n’ai jamais eu de problème quant à la livraison (et encore ils jouent sur les mots avec la promesse de livraison en 48H, il ne devrait pas l’afficher de cette manière). Par contre sur les montres avec la mention « Expédié en 48H à 7 jours » ou « Expédié en 7 a 12 jours », on atteignait plutôt les 3-4 semaines de préparation de commande, sans compter l’expédition. J’ai attendu 1 mois un bracelet Hirsch par exemple !
Ah oui je vois, en fait il faut se méfier sur les articles qui ne sont pas en stock, le délai d’expédition peut parfois s’avérer
mensongerapproximatifOui, c’est le problème d’Ocarat. J’avais commandé la Péquignet Equus de madame pour Noel. Heureusement que je m’y étais pris un mois et demi à l’avance car je l’ai reçu le 20 décembre ! J’ai cru devoir faire le déplacement après 4 mails
incendiairesgentillets…Hébé c’est du joli ! Je vais bien faire attention au statut de la prochaine que je commanderais chez eux ^^
J’avais eu une mauvaise expérience avec Ocarat. Une Seiko qui se faisait attendre… un premier mail au bout de quinze jours pour dire que ma commande aurait du retard et annonce d’un nouveau délai. Et après plus rien. Relance téléphonique de ma part… « oui monsieur en effet, on s’en occupe tout de suite ». Nouvel appel une semaine plus tard. Et toujours rien qui venait. J’ai donc annulé l’achat et ils n’ont fait aucune difficulté pour le remboursement qui a été effectué dans l’heure mais sans excuse ni explication. J’ai l’impression que leur catalogue abondant est une accroche un peu fallacieuse. Je fais maintenant attention à la mention « en stock livré sous 48H » avant de commander chez eux, ce que j’ai fait à deux autres reprises sans souci.
En tout cas vous êtes des trésors de patience ! A mon niveau, on m’annonce entre 48h et 7 jours pour l’expédition, si je n’ai rien le 8ème, j’annule et j’achète ailleurs
- Yajoan a écrit:
- Non c’est moins valeureux que cela : pour tromper l’attente j’achète autre chose ailleurs
Je me disais bien aussi
Je ne peux qu’être d’accord avec votre avis sur ocarat. Un achat quelques jours avant Noël en demandant une livraison en chrono pour être sûr d’être dans les temps sachant que la montre était en stock.
Moralité, une montre arrivée le 7-8 janvier.
Leur service client est super sympa mais pas très très efficace …
J’ai surtout été déçu de n’avoir aucun mail suite à ce délai imprévu.
Bref, fin de ma diatribe !- ZenethaaR a écrit:
- Epuisé chez eux aussi ^^
Les sites où le modèle est encore en stock et auxquels je faisais référence sont :
Est-ce qu’il faut espérer des frais de douanes sur tout ces sites ?
Pour les droits de douane, c’est 80 centimes maximum.
Ce sont surtout la TVA et les frais de dossier transporteurs qui doivent t’inquiéter lorsque tu achètes hors Europe.
En règle générale, avec les envois postaux longs, on passe au travers des mailles la plupart du temps.
Par contre, transporteur express = tva + frais de dossier à tous les coups
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