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, le il y a 6 années.
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Exactement, certains AD correct et commerçant sont citée en exemple ici, il faut aussi citer les mauvais élèves, et ne te braque pas contre la marque elle n’y est pour rien, c’est leur point de vente qui ne sont plus à la hauteur.
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Tudor BB S&G – Tudor Prince Date+Day – Longines HC – Seiko SKX007 – Glycine Combat Sub Golden Eye – Glycine Combat Sub « Soda Edition » – Awake Deep Blue 99Quel irrespect pour le client….. Belle image de tudor véhiculée par cet AD, n’hésite pas a le nommer y manquerais plus que ça…..
J’ai contacté un AD pour qu’il me mette la BB58 bleu de coté j’espère que ça ira c’est loin d’être ma &ère montre chez eux
Desticker une montre payée et la faire essayer par un autre le gars va être content quand il verra qu’il achète une montre d’occasion
J’espère qu’ils ne font pas la même chose avec rolex pour le stickers
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quand le neuf est pire que le vintage , rien de neuf…..Bonsoir Quentin_marcel,
J’ai lu toute ton histoire et sincèrement je suis désolé de ta mésaventure.
Le comportement du vendeur et de sa responsable est tous simplement scandaleux. Comment se prétendre détaillant de montres de luxe, quand même la courtoisie élémentaire n’est pas respectée.
Malheureusement les AD Rolex/Tudor sont assis sur un tas d’or et la très grande majorité ne font plus aucun effort dans la relation Client. Quelques uns jouent encore le jeu mais c’est devenu l’exception.
Comme dit plus haut, la qualité produit n’est absolument pas en cause et très heureux que tu ais eu les deux en main …
PS : je t’envoies un MP
Le seul point positif de l’histoire, enfin maigre consolation quand même, c’est d’avoir pu essayer les 2 BB58 en live et par la suite de pouvoir faire le bon choix lors de ton futur achat qui je te le souhaite arrivera le plus tôt possible.
Le gros point noir de cette mauvaise aventure, c’est quand même l’incroyable manque de franchise de cet AD
qui aurait dû clairement te prévenir par téléphone que cette BB58 Navy Blue n’était pas disponible à la vente enfin dans l’immédiat 
Dans ta quête d’une BB58 Blue, tu peux élargir ton cercle de recherche à la province, sait-on jamais…
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Bonjour à tous, je ne sais pas si mon post doit être ici, ou même si celui-ci est pertinent.
Toutefois je souhaiterai vous faire mon retour d’expérience peu joyeuse.Tout d’abord le contexte: Grâce à Fam j’ai pu découvrir les montres, la marque Tudor, tomber amoureux de la BB Red à sa sortie, l’essayer et la trouver trop grosse sur mon petit poignet. J’ai donc abandonné l’idée. Puis 2019 je redécouvre plusieurs mois après sa sortie la BB 58. En tombe amoureux.
L’essaye sur acier mais ne l’achète pas (ce n’est pas une baguette de pain).
Mais voilà depuis la rentrée 2019 je réalise la difficulté d’acquérir la pièce (même à Paris), je me suis donc mis liste d’attentes de nombreux AD (pour ceux qui ont acceptés de m’ajouter à leurs listes).Les mois ont passés et j’avais bon espoir en sortie du confinement de trouver ENFIN cette montre.
Puis je ne vous apprends rien fin juin la Blue fuite, et j’adore.
Très décidé à ne pas laisser « ma chance passer » j’ai appelé de nombreux AD parisiens la veille et m’ont demandés d’attente le 1/07, j’ai donc attendu et appellé le lendemain souvent la réponse était :
-2 en stock, mais déjà vendues, on vous met sur liste d’attente.
-Pas encore reçue, on vous met sur liste d’attentesou mieux encore » Vous êtes clients chez nous ? » « Non justement c’est l’occasion » et là hilare on me réponds « Bon vous l’aurez dans un an ».
Alors je ne suis pas un oiseau tombé du nid, je connais le « problème Rolex » et sa répercussion sur Tudor mais ce genre d’accueil sur une montre qui vaut 3 smics français… Ca me choque.
Puis le dernier que j’appel (chez qui j’étais sur liste d’attente pour la BB58 black depuis janvier) me réponds « oui on là, oui on la met de côté.Si heureux je rappel le vendredi pour être sûr et confirmer ma visite ce samedi.
Maintenant rentrons dans le vif du sujet (qui est très subjectif, il s’agit de mon avis, mon ressenti).Nous arrivons mon amie et moi chez l’AD, accueil courtois mais pas fantastique, la montre n’est pas en vitrine et on me l’amène.
Je l’adore, elle rend vraiment bien c’est super.
Bon le vendeur… Pas au niveau de la montre apathique, mou, presque triste.Ok je connais la montre ok je la veux mais, il n’a rien su nous dire, il n’a même pas fait l’article, c’était vraiment pas une « belle expérience » mais c’est pas grave je l’ai dans les mains. Après une ou deux minutes à tourner la montre dans tous les sens et devant le silence du vendeur je lâche un « Ok je la prends ».
Et là, là ca deviens Ubuesque.Il sort de sa léthargie et me déclare « Ah mais non je ne sais pas si je peux vous la vendre ».
« Pardon ? »
Il nous déclare que le stock étant réduit il doit voir avec sa directrice si il peut nous vendre la montre que je viens d’essayer. C’est fou mais bon.
Puis il part, nous laissant seuls sans un verre d’eau rien, et ce pendant au moins 5 minutes, il revient « elle est en clientèle », puis nous demande de patienter à nouveau. Enfin la responsable arrive et m’explique qu’il y a méprise et mauvaise compréhension de ma part.La montre ne m’était pas réservée, ni pour moi ni pour personne mais permet seulement aux gens de l’essayer et de s’inscrire sur la liste d’attente.
Et dans le plus grand des calmes on m’explique que non même si j’ai l’argent, que je veux la prendre on ne me la vendra pas.J’explique que je me suis déplacé et pas pour rien et pour me « réconforter » on me dit que je n’ai pas à avoir de crainte, je suis sur liste d’attente (à nouveau donc) et que peut être que cette montre devant moi sera mienne quand un certain nombre de client l’aura essayer. Pour faire court si j’ai DE LA CHANCE j’aurai le modèle d’expo que tout Paris aura passer au poignet (au passage elle était évidemment dans un bon état mais avec de nombreuses tâches de gras de doigt, et le QR code partiellement effacé). Bref pour un objet de luxe on repassera.
Je suis évidemment très surpris et déçu.
Pour ceux que ça intéresse n’hésitez pas à me contacter pour que je vous donne le nom de l’AD parisien en question.Les photos ci dessous (quand même).
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Dura lex sed lexLa suite si vous voulez bien.
Etant donc en attente depuis plus de 6 mois de la BB58 (noire) et le sachant le vendeur me dit « nous avons la noire si vous souhaiter l’essayer ».
Sur le coup je capte même pas le foutage de gueule de qualité mais j’accepte de l’essayer.Il m’explique que la montre est reservée (et payer) mais me l’amène et la destick (le saphire) devant moi. Je vais pas exagérer, alors certes j’ai pas abîmé la montre mais j’aimerai pas si j’achète une montre qu’elle soit dans les mains d’autres personnes et destickée.
Ci joint la photo des deux BB.
Ah oui et la petite phrase du vendeur « je comprends mais c’est bien la frustration » « ouais enfin là c’est du foutage de gueule ».
Car éclairez moi mais ne pas vendre une montre qui n’est pas reservée ce n’est pas un refus de vente (et de fait illégal).
J’adore la maison Tudor, mais vraiment ce genre d’expérience viens de me dégouter très sévèrement.
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Dura lex sed lex2 bb58 dans une même boutique
Et sinon triste expérience… et le vendeur qui desticke la montre normal pour la faire essayer…il aurait du se taire sur ce coup làAmère expérience j’e te comprends.
J’ai essayé jeudi matin cette BB58 bleue car la veille j’avais appelé un revendeur à 1h de chez moi pour me mettre sur liste d’attente pour essayer la BB58 gilt.
Jeudi matin (soit le lendemain), on me rappelle pour me dire que la BB58 Bleue est dispo. Je fais une 1 heure de route pour l’essayer (je suis même le 1er client à la passer au poignet) et ne me connaissant même pas, je pouvais l’acheter immédiatement, chose que je n’ai pas (encore ?) fait !
Le genre de pratique que tu as subi est du fait de ton AD, Tudor n’est pas responsable de ce mal-entendu.
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