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Salut tout le monde.
Je préfère ouvrir un nouveau sujet pour vous raconter à la demande de notre ami @hercule poirot et surtout ne pas polluer le topic général où l’on poste les photos de nos différents modèles.Voilà ma petite histoire, comme je l’avais posté l’an dernier, je n’étais pas satisfait de la dérive de ma Big Bang Unico Blue Magic acheté à la fin de l’année 2021.
Premier retour en SAV en Janvier 2022, je ramène la montre chez l’horloger préconisé par le SAV HUblot.
Horloger qui est ancien AD de la marque, et qui est toujours en relation avec Hublot.
Service rapide, communication impeccable, je récupère la montre la dérive semble plus correcte sans être exceptionnelle.
Peu de temps après, de manière incompréhensible, les attaches rapides du bracelet cèdent, la montre chute!!!!
Grosse frayeur, inspection visuelle, esthétiquement intacte, elle fonctionne parfaitement, aucune sensation étrange au remontage, ouf je respire!!!!!
Le temps passe, j’alterne avec mes autres montres, et l’été dernier je m’aperçois que la montre dérive de nouveau de manière excessive.
Le souvenir du choc me revient, je laisse passer le temps en alternant encore avec mes autres modèles.
En Décembre, je décide de la ramener chez l’horloger qui la prends en charge avec rédaction d’une fiche descriptive de l’état de la tocante aussi bien esthétique que de la cause du retour.
Il est noté une dérive importante et un esthétique parfait, mais que la montre a subit un choc plutôt dans l’année.
Les fêtes de fin d’année passent, et première semaine de janvier je reçois un SMS de l’horloger me disant:
« Bonjour, le devis de votre montre Hublot est de 620€, merci de nous donner votre accord. »
Je reste dubitatif, j’appelle l’horloger lui demandant le détail du devis, il me réponds que selon le SAV Hublot, la montre a bien subit un choc et qu’il faut changer la couronne et la lunette qui est cassée!!!!
Problème, comme déjà dit plus haut, si la montre a bien subit un choc, esthétiquement elle était nickel!!!!
Fiche de prise en charge à l’appui!!!!
L’horloger demande une à Hublot, et effectivement un choc sur la lunette.
Je me rends dans la foulée chez mon horloger, ils reconnaissent effectivement que tout cela est très étrange et que eux n’ont pas le souvenir d’un choc visible sur la montre que la fiche de prise en charge n’en fait pas mention.
Je pose la question de savoir si cela a pu arriver chez eux lors d’une mauvaise manipulation ou lors du transport.
Ils me répondent qu’ils sont une maison honorablement connue (ce qui est totalement vrai) et qui si cela avait été le cas régler le prix de la lunette de l’ordre de 200/300€ ne poserait aucun soucis à l’institution.
Quand à un soucis lors du transport, il me démontre que les pièces sont parfaitement emballées, protégées et sécurisées.
Et personnellement j’ai tendance à les croire!!!!
Ultime hypothèse, une mauvaise manipulation au SAV Hublot, chose que je peux concevoir, car je pars toujours du principe qu’il n’y a que celui qui ne fait rien qui ne fait pas de conneries.
Passablement agacé, je donne mon accord pour le devis.
Délais d’attente estimé, 12 semaines.
Montre récupérée la semaine dernière (avec les pièces changées et donc la lunette impactée), son look me fascine toujours autant, mais comme dit dans un post précédent pour moi Hublot c’est fini, entre une précision vraiment indigne d’une montre à ce tarif et cette histoire étrange, j’ai décidé de claquer mon pognon dans d’autres manufactures.
Et comme m’a dit l’horloger, « si vous cherchez de la précision prenez une Oméga. »
Bien malin, sachant qu’il est AD Oméga.
Il y avait peut-être une fracture invisible qui s’est révélé après. La céramique brisée peut ne pas ce voir….
Comme une assiète, que tu casse net en deux.
Quand tu mets les deux morceaux ensemble, ça ne ce voit pas forcément… la jointure est impeccable.- guits a écrit:
- Hublot me plaisait, sur papier, mais je doute sur la qualité globale…
Outre le SAV, je me demande si la qualité des montres est véritablement au rendez-vous
Celles que j ai eu en main, que des modeles récents, rien a leur reprocher
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Rolex – Audemars Piguet – Hublot – B&R- guits a écrit:
- Il y avait peut-être une fracture invisible qui s’est révélé après. La céramique brisée peut ne pas ce voir….
Comme une assiète, que tu casse net en deux.
Quand tu mets les deux morceaux ensemble, ça ne ce voit pas forcément… la jointure est impeccable.
Peut-être, je n’exclue rien, mais honnêtement pour avoir porter la montre plusieurs fois ça me parait peu probable.
Sur la photo ce n’est même pas une fissure mais un morceau qui a sauté.
Comme la couronne qui fut changé et que l’on m’a renvoyée, on voit assez nettement que la tige est tordue, alors qu’au remontage aucune mauvaise sensation, ce qui me parait peu compatible, mais là encore peut-être que je me trompe.
Je ne veux jeter l’opprobre sur personne, la montre a pris un choc, et si les dégâts sont consécutifs au choc que je lui ai infligé ce n’est pas un souci, j’ai payé, ils ont remis la montre en état et c’est super.
A condition que ce soit les conséquences de « mon choc » et pas d’un autre survenu lors de la prise en charge.
La seule erreur qui fut commise par l’horloger, et il le reconnait volontiers, c’est de ne pas avoir mitraillé la montre de photos lors de son dépôt.
Ca restera une histoire étrange à mes yeux, et un doute subsistera toujours.
Et quand il y a un doute……….__________________________________
Breitling Shark Automatic-116523-116610LV-114060-15210-116660 D-Blue-116710BLNR-25600TB-411.ES.5119.RX Blue Magic-116509-Speedmaster Moonwatch Professional 310.30.42.50.01.004-Seamaster Diver 300M 210.90.42.20.01.001Hublot me plaisait, sur papier, mais je doute sur la qualité globale…
Outre le SAV, je me demande si la qualité des montres est véritablement au rendez-vous
- guits a écrit:
- Hublot me plaisait, sur papier, mais je doute sur la qualité globale…
Outre le SAV, je me demande si la qualité des montres est véritablement au rendez-vous
Je te répondrai, et cela n’engage que moi, que pour mon modèle je trouve la finition plutôt bonne quoique en s’arrachant les yeux on pourrai remarquer que l’aiguille du sous-compteur des minutes n’est pas parfaitement alignée et on ne peut pas que la montre n’a pas été démontée, réparée et vérifiée.
Niveau look, c’est l’éternel débat du gout et des couleurs mais clairement toute la gamme ne me plait pas.
Par contre niveau précision et je vais parler des autres tocantes que je porte régulièrement, c’est à des années lumière de mes Rolex et Tudor!!!!
Malgré le retour de SAV, j’ai commencé à la tester, et je suis aux alentours des +8s/j.
Et ce, malgré le mouvement manufacture Unico.
Reste un look à assumer pour des modèles que l’on ne trouve pas à tous les coins de rue.__________________________________
Breitling Shark Automatic-116523-116610LV-114060-15210-116660 D-Blue-116710BLNR-25600TB-411.ES.5119.RX Blue Magic-116509-Speedmaster Moonwatch Professional 310.30.42.50.01.004-Seamaster Diver 300M 210.90.42.20.01.001Merci à toi d avoir pris le temps de nous raconter ton expérience avec le Sav Hublot
Et je comprends que cela t ait refroidi
Sinon je trouve certains modèles très réussis, ta Unico en fait partie et ma Meca 10 évidemment aussi__________________________________
Rolex – Audemars Piguet – Hublot – B&RLe risque 0 n’existe jamais, dommage que ca tombe sur toi; c’est encore plus dommage de n’avoir aucun geste / compensation pour te prouver leur bonne foi.
- sebagol a écrit:
- Le risque 0 n’existe jamais, dommage que ca tombe sur toi; c’est encore plus dommage de n’avoir aucun geste / compensation pour te prouver leur bonne foi.
Surtout que j’ai des photos de la montre intacte après le choc et avant la prise en charge.
Après c’est leurs paroles contre la mienne….__________________________________
Breitling Shark Automatic-116523-116610LV-114060-15210-116660 D-Blue-116710BLNR-25600TB-411.ES.5119.RX Blue Magic-116509-Speedmaster Moonwatch Professional 310.30.42.50.01.004-Seamaster Diver 300M 210.90.42.20.01.001
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