Mauvaise expérience …

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 49)
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    Messages
  • #410000113026
    TheBlackRose
    Membre

    Bonjour à tous,

    Je vous fait aujourd’hui part de mauvaise aventure concernant ma SKX009.

    Ayant décidé de lui faire poser un verre saphir incurvé, j’en commande un à Yobokies. Je le confie ensuite à l’horloger du coin qui finalement n’a pas réussi à faire rentrer le verre car il était convaincu qu’il fallait garder la lunette pour insérer le verre, il a de plus endommagé le réhaut.

    Je l’envoie à donc Yobokies à Hong-Kong avec le verre et lui demandant de changer le réhaut aussi, tout se passe bien, à la réception de la montre, il m’envoie les photos du travail effectué, j’envoie le virement Paypal, il m’envoie le numéro de suivi, jusque là tout va bien. Mais ce matin, surprise : je reçois bien le colis, mais PAS DE MONTRE.

    Et là, je ne sais pas quoi faire.

    J’ai envoyé un mail à la Poste au cas où (c’est la Poste qui a pris en charge le colis depuis la France) et à Harold, mais ça ne me ramènera pas ma montre. Une mésaventure du même genre est t’elle déjà arrivée à quelqu’un ici?

    Nicolas

    #420002934399
    Kahin
    Membre

    Petite question, c’est toi qui l’a réceptionné ?

    Pourquoi tout de suite après ouverture, ne pas avoir été « courir » après le facteur. T’étais peut être pas le seul qu’il livrait dans le coin ?
    Pourquoi ne pas avoir été à la poste faire le constat aussi dans la foulée. En leur montrant que le colis avait un scotch « la poste » ils se seraient eux aussi posés des questions. Ils auraient regardés ça de plus près.
    En tout cas t’avais moyen d’aller péter ta « gueulante ». Mauvaise expérience ... 781367
    L’écris de ta mésaventure passait en dernier recours. La prio c’était quand même d’aller faire un recours tout de suite à la poste.

    Oui, je sais, ils t’auraient peut être pas cru enfin avec le scotch et un bon coup de gueulante, Ils auraient au moins constatés et fait des recherches.
    Plusieurs heures après, ca va être difficile de faire un recours.

    Edit: [quote= »chris_95″] » Je le confie ensuite à l’horloger du coin qui finalement n’a pas réussi à faire rentrer le verre car il était convaincu qu’il fallait garder la lunette pour insérer le verre, il a de plus endommagé le réhaut.« 

    Un horloger te bousille une partie de ta montre et tu ne dis rien ? Il aurait au moins pu te payer le réhaut de remplacement…

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    « sopal1 »: Il y a du potentiel côté GS, il faudrait juste qu’ils travaillent un peu plus les cadrans. (insta: @egkh1)

    #420002934400

    Oui, une révolution !! une prise d’otage à la poste et en passant à la télé, tu fais le message à ton horloger qu’il est le suivant s’il te récupère pas un réhaut.

    Bon je déconne bien sur, mais qui ne tente rien n’a rien, tu te manifestes poliment, tu tentes ta chance, et au pire c’est non ….

    C’est sur que tu ne va pas ester en justice pour 250 euros .

    #420002934401
    Kahin
    Membre

    Déjà tu peux aller voir, sur le coup, si cela se trouve c’est pas la première fois que ça arrive. Comme tu dis, au pire c’est non. Mais déjà faut essayer.

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    « sopal1 »: Il y a du potentiel côté GS, il faudrait juste qu’ils travaillent un peu plus les cadrans. (insta: @egkh1)

    #420002934386

    Le problème vient du transporteur non?

    Ton colis a été ouvert?

    Ca m’est déjà arrivé pour une babiole donc rien de grave.

    Je ne sais quoi te dire d’autres, mais à ta place ça me ferait ch*er à mort !

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    Chuck Norris a déjà compté jusque l’infini, deux fois.

    #420002934387
    millstone
    Membre

    Yobokies est quelqu’un de très pro. J’ai déjà fait affaire avec lui plusieurs fois et je n’ai eu aucun problème et je suis très satisfait du service rendu. Il est très disponible et fait du très bon boulot.

    Je pense plutôt que tu as eu une mauvaise expérience avec le transporteur.

    #420002934388
    Electro
    Membre
    TheBlackRose a écrit:
    Bonjour à tous,

    Je vous fait aujourd’hui part de mauvaise aventure concernant ma SKX009.

    Ayant décidé de lui faire poser un verre saphir incurvé, j’en commande un à Yobokies. Je le confie ensuite à l’horloger du coin qui finalement n’a pas réussi à faire rentrer le verre car il était convaincu qu’il fallait garder la lunette pour insérer le verre, il a de plus endommagé le réhaut.

    Je l’envoie à donc Yobokies à Hong-Kong avec le verre et lui demandant de changer le réhaut aussi, tout se passe bien, à la réception de la montre, il m’envoie les photos du travail effectué, j’envoie le virement Paypal, il m’envoie le numéro de suivi, jusque là tout va bien. Mais ce matin, surprise : je reçois bien le colis, mais PAS DE MONTRE.

    Et là, je ne sais pas quoi faire.

    J’ai envoyé un mail à la Poste au cas où (c’est la Poste qui a pris en charge le colis depuis la France) et à Harold, mais ça ne me ramènera pas ma montre. Une mésaventure du même genre est t’elle déjà arrivée à quelqu’un ici?

    Nicolas

    Ouch ! Plan galère.

    1/ Peux-tu consulter l’historique de livraison pour voir si le colis a changé de poids à un moment donné ?

    2/ le colis était-il assuré ?

    3/ que propose Harold ?

    #420002934389
    TheBlackRose
    Membre
    Electro a écrit:

    Ouch ! Plan galère.

    1/ Peux-tu consulter l’historique de livraison pour voir si le colis a changé de poids à un moment donné ?

    2/ le colis était-il assuré ?

    3/ que propose Harold ?

    Non, sur le site j’ai juste départ de HK, traitement en cours, le colis n’était pas assuré, et j’ai pas encore sa réponse.

    #420002934390
    radiomir
    Membre

    Quel rapport avec Yobokies ??? quid 2
    (un modo devrait changer le titre ama).

    Même si c’est la loose et que je comprenne ton agacement, il ne faut pas tout mélanger.
    Je te conseille d’ouvrir un litige Paypal.

    #420002934391

    La montre n’est surement pas perdue pour tout le monde !

    C’est rageant mais surement un vol en cours de transport

    #420002934392
    chris_95
    Membre

     » Je le confie ensuite à l’horloger du coin qui finalement n’a pas réussi à faire rentrer le verre car il était convaincu qu’il fallait garder la lunette pour insérer le verre, il a de plus endommagé le réhaut.« 

    Je m’étonne que personne n’ait relevé l’impéritie de cet horloger d’opérette ! affraid

    #420002934393
    Pierre-Yves
    Membre
    radiomir a écrit:
    Quel rapport avec Yobokies ??? quid 2
    (un modo devrait changer le titre ama)..

    Chinois

    #420002934394
    millstone
    Membre

    Demandes à yobokies le scan du récépissé qu’il a reçu en donnant le colis au transporteur. Il y a le poids d’écrit dessus. Si le colis a été envoyé vide te le sauras comme ça thumright

    #420002934395
    TheBlackRose
    Membre

    Ce qui m’attriste, c’est que je n’ai pas seulement perdu la montre, mais aussi le prix du verre ($62), du réhaut ($22) mais aussi l’envoi vers HK (23 euros), ça fait assez mal, plus de la moitié du prix de la montre en elle même…

    #420002934396
    Faz
    Membre

    N’oublions pas que le contrôle que nous voulons avoir sur la vie n’est qu’une illusion.
    Ta mésaventure n’est qu’une péripétie aux répercutions financières minimes… et puis l’argent, ça va, ça vient… Rolling Eyes
    Il y a bien d’autres choses plus importantes et précieuses… Chinois

    Recevoir un colis endommagé ou piraté n’est pas extraordinaire et il y a des recours contre cela.
    A la réception, si le colis est endommagé ou à été ouvert puis reconditionné, il faut le signaler sur le récépissé ou le refuser.
    Le plus simple est de contacter Yobokies pour lui signaler le soucis et voir ce qu’il en pense.

    Tu as payé par paypal, tu as 180 jours pour ouvrir un litige…

    Au pire, tu as perdu quelques dizaines/centaines d’euros… le prix à payer parfois pour faire affaire à l’autre bout du monde… mais relativisons, plaie d’argent n’est pas mortelle Wink

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