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, le il y a 9 années et 5 mois.
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Le pire c’est quand la vendeuse te dit, avec son plus joli sourire, pendant que tu tiens encore entre tes mains une montre tout acier à plus de 6000 EUR :
– Vous savez monsieur, si elle vous plaît vraiment, n’attendez pas trop, parce que dans quelques semaines, comme chaque année, elle va augmenter de 8 %…
– Je vous remercie pour votre aimable accueil, je vais réfléchir encore un peu…Si il y avait un seul problème de base (genre : prix trop élevés) ça irait encore…
Non le problème à la base c’est que des tas de conneries « de base » ont été faites jusqu’à la combo fail sav/com de merde/prix débiles/produits déconnectés X2 (mépris des montres connectés + déconnection des attentes des acheteurs)/flou complet sur l’origine des pièces… qui fait que les montres innaccessibles question prix ne sont même plus un objet de désir que l’on espère pouvoir acquérir un jour ou même que l’on admire en sachant qu’on en sera jamais l’acquéreur…
Mais juste les parangons d’un ridicule qui te fait juste marrer.
Lorsque les objets que tu désires sont remplacés par des objets qui te semblent dénués d’intéret et qu’en prime on leur colle un prix X2 le problème c’est que cela ne frustre ni n’énèrve pas…oui cela fait juste rire
Et tu te tournes vers des objets, voire des montres qui te semblent plus désirables genre montres de gousset ou de poignet anciennes.
Perso, ce qui m’a fait vraiment marrer récemment, mais alors vraiment marrer, c’est de trouver en définitive mon graal horloger, là où je ne l’attendais pas du tout : dans une collection récente
Toute la décoration de la montre faite à la manière des goussets, avec son émaillage blanc de chez blanc réalisé à la main, magnifique de chez magnifique, même pas 1000 euros
Trouver exactement ce que je désespérais tant de trouver après tant d’années et pour un prix « de base ».
Merci Mr Seiko pour votre gamme Presage.
Sincèrement
Le Swiss Made est à mes yeux une plaisanterie, qu’elle soit en prime couteuse la rend encore un poil plus marrante mais c’est tout
Le problème -l’industrie horlogère Suisse est juste devenue un gag- est effectivement plus complexe.Les marques ont obtenu ce qu’elles méritaient suite à leur « politique »: hausses spectaculaires de prix, montres moches, communication désastreuses. Pas mal de clients potentiels n’achètent plus. Mais comme toujours, la direction et les communiquants montrent un énorme sourire et refusent de regarder la vérité en face. Ou encore, un grand classique, les marques attribuent les méventes à des phénomènes extérieurs. Cela se terminera, dans quelques années, par un effondrement total.
Et que dire quand le SAV de Carrefour s’avère plus efficace, intelligent et respectueux du client que celui d’Oméga ? Ne plus croire qu’Oméga est « Premium » même au delà de 4000 eur. C’est bel et bien fini.
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Avez-vous coché toutes les cases ?Je ne peux qu’être d’accord avec le billet de Zen.
Certaines marques se foutent un peu de nos têtes (pour être poli) en nous considérant comme acquis.
Elles se tournent désormais vers les nouveaux marchés, comme la Chine et l’Inde, et se développent là-bas. Les marques prennent des égéries locales très populaires et ça marche très bien, du moins ça démarre.
Elles pensent sûrement que vu le potentiel de développement là-bas, notre vision ici ne compte pas vraiment à moyen/long terme.Je discutais encore hier avec quelqu’un de chez Piaget qui me disait qu’à Paris, ils vendent bien plus à la boutique du Printemps qu’à celles de la rue de la Paix ou de la place Vendôme.
Les touristes chinois sont une manne pour les marques de luxe, et leur nombre croit d’année en année. Ces marques investissent actuellement là-bas pour y construire leur image.Notre citron est presque sec, allons presser les citrons chinois et indiens qui sont bien, bien plus gros et très juteux…
+1000 avec FX, le gros souci à moyen/long terme est le renouvellement des générations. Peu de marques y travaillent et c’est surement pas Rolex qui va s’y mettre. A part Tag et sa montre connectée, qui a fait l’effort de cibler les générations Y? Pour moi, seul Biver a entamé cet élément dans sa stratégie, les autres se contentent de gérer au jour le jour (mais à leur décharge, qui leur demande d’entamer cette réflexion? personne amha car trop orienté long terme et comme disait Keynes, à long terme, nous sommes tous morts
).
On aura fait un grand pas quand les marques viendront prendre directement le pouls des clients (Zen nous indique que les marques suivent FAM mais on n’a pas trop l’impression que c’est suivi d’effet non?), un peu comme ce qu’à fait Pequignet sur un fil et aussi le grand maitre JC Biver où pour ce dernier, il est possible de lui écrire et il y répondra très rapidement. La culture client de JCB fait que progressivement, j’en viens à envisager l’acquisition d’une Zenith, chose impensable auparavant…
Bref, l’expérience d’achat est pour moi à rénover (la proximité avec le client final est importante et encore une fois, JCB est là dessus imbattable, il y a qu’à regarder son compte IG et on voit qu’il a tout compris…).
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