- Ce sujet contient 20 réponses, 9 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 16 années et 7 mois.
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Bonjour,
J’ai une seiko sumo depuis le mois de décembre (acheté au Japon ches seyajapan).
Il y a deux jours,le soir, j’ai remarqué que le mouvement faisait plus de bruit que d’habitude (normalement je n’entend rien).Le lendemain matin elle ne fonctionnait plus.
( sa réserve de marche même remontée à fond manuellement est de 20 minutes maximum.Si on la remue elle se remet en marche mais seulement pour quelques instants.
Peut -elle être réparée en france sous garantie.
Si j’en profitais pour commander un verre saphir pour remplacer l’actuel.Connaissez-vous quelqu’un dans le 84 ou sur Marseille qui pourrait me la réparer.
Sinon je la renvoie au japon chez Seyajapan.
Quand pensez-vous?
merciFranchement, vas voir le représentant Seiko à Marseille (téléphone avant). Si ils répondent négativement, téléphone au seiko center à paris (tu pourrais toujorus leur envoyer la montre)
Ne la fais pas ouvrir par le premier horloger venu alors que ta montre est sous garantie, si tu le fais la garantie risque de ne plus fonctionner.
La renvoyer chez seiya au japon : tarif de l’envoi en recommandé + tarif retour en france + redouane éventuelle… Je crois pas que ce soit la bonne solution, à moins que les tentatives auprès des AD français se soldent par des échecs. Retour Seiya= dernière solution à envisager AMHA.- steph84 a écrit:
- Quand pensez-vous?
Tout le temps !
Plus sérieusement, un petit déplacement dans le sous-forum Seiko où les spécialistes de la marque t’apporteront une réponse…
Emmanuel
Perso je contacterai SeyaJapan…ils sont très sérieux, te proposeront de leurs renvoyer et avec de la chance il t’en renverront une neuve…
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>> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.- Fokker III a écrit:
- Va falloit lire, un peu !
poserai pu de questions idiotes, promis frépu
Y a pas de questions idiotes……….
par contre, pour les réponses, je ne garantis rien !
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Faire face !___LE
__IL__Ω SSR Master__First and Only Official Goudizes Hunter 
__Seiko One of the Nine__Seiko One of the ThirtyTu serais à paris, je t’aurais dit va faire un tour au seiko center rue bonaparte avec la carte de garantie, leur téléphoner sinon ?
Sur Marseille, tu pourrais aller chez un AD Seiko pour au moins te renseigner ?Montre sous garantie = retour SAV, et hop !
Elle ne va pas se réparer en la regardant…__________________________________
Faire face !___LE__IL__Ω SSR Master__First and Only Official Goudizes Hunter __Seiko One of the Nine__Seiko One of the ThirtyEuh,garantie internationale 1 an si je ne m’abuse,pourquoi la renvoyer outre-mer ?
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Vive le raisin, le houblon, la canne à sucre , la patate, et le thermique; sans modération !Pas sûr qu’un AD Français la prenne en garantie prétextant que la montre n’a pas été achetée en France….
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>> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.Garantie internationale, reprise partout !
Kinetic achetée en Andorre, aiguille en vadrouille, dépôt au Seiko Center.
No problemo__________________________________
Faire face !___LE__IL__Ω SSR Master__First and Only Official Goudizes Hunter __Seiko One of the Nine__Seiko One of the ThirtyOuai…mais sur le site de Seiko France ils précisent : En France, votre montre doit avoir été achetée chez un concessionnaire officiel et agrée par Seiko France….
Ils peuvent peut être jouer la dessus si de mauvaise foi….
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>> ICI << prochainement rédaction d’une signature géniale.- Fokker III a écrit:
- Garantie internationale, reprise partout !
Kinetic achetée en Andorre, aiguille en vadrouille, dépôt au Seiko Center.
No problemo
merci de la précision
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Vive le raisin, le houblon, la canne à sucre , la patate, et le thermique; sans modération !- ft1000mp a écrit:
- Ouai…mais sur le site de Seiko France ils précisent : En France, votre montre doit avoir été achetée chez un concessionnaire officiel et agrée par Seiko France….
Ils peuvent peut être jouer la dessus si de mauvaise foi….
je doute qu’ils puissent aller contre l’engagement constructeur
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Vive le raisin, le houblon, la canne à sucre , la patate, et le thermique; sans modération !Bah oui…mais j’ai eu le soucis avec la montre de ma fille d’une autre marque achetée au US, aucun représentant officiel sur Bordeaux n’a voulu la prendre prétextant un achat à l’étranger…blabla…
mauvaise foi c’est sûr!!!
mais le mieux pour Steph84 est de tenter le coup chez un AD…
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