- Ce sujet contient 48 réponses, 18 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 7 mois.
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Messages
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- Herve Precis Time a écrit:
- J’ai plus de tourbillon désolé
Ce sera sur ma modeste Doublem…. Ah non mince c’est celle de JC ça
Je savais que tu pourrais pas t’empêcher de toucher à mon joujou !
Essaie de la laisser à la maison quand tu monteras sur ton gas-gas…- Herve Precis Time a écrit:
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C’est en cours…
dommage pour moi que ça ne soit pas déjà mis en place…
ma 36000vph est loin de mon poignet et fait un voyage en Allemagne !!- alexandre59 a écrit:
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dommage pour moi que ça ne soit pas déjà mis en place…
ma 36000vph est loin de mon poignet et fait un voyage en Allemagne !!
Ah toi aussi ? Tu l’as envoyé pour ta poussière sur le cadran ? Depuis combien de temps ?
Nos montres vont sûrement faire connaissance en Allemagne
Vous me faites tous très peur … j’attends « ma » striking 10 th maintenant avec une certaine impatience (Bonjour JeanChris2b, tu vas bien? t’as des news?). inutile de dire que ça représente un certain budget, et je tombe sur un sujet ou tt le monde parle de pannes et de retours vers le SAV. ça me laisse perplexe….
Bonjour Précis Time …. un petit mot pour me rassurer???- MGI a écrit:
- Vous me faites tous très peur … j’attends « ma » striking 10 th maintenant avec une certaine impatience (Bonjour JeanChris2b, tu vas bien? t’as des news?). inutile de dire que ça représente un certain budget, et je tombe sur un sujet ou tt le monde parle de pannes et de retours vers le SAV. ça me laisse perplexe….
Bonjour Précis Time …. un petit mot pour me rassurer???
Des cas de SAV il y en aura toujours.
Ce sont des montres performantes dotées d’une mécanique exceptionnelle
La manufacture Zenith représente celle avec le moins de retour… Que dire de plus ? Sans vouloir entrer dans les scores de vente, le nombre écoulé est important et le taux de retour très faible. Le facteur clé dans cette démarche c’est surtout la manière dont nous réagissons fasse à ces problèmes.Nous sommes présent dans les bon moments mais aussi quand et surtout quand il y a défaut sur le produit
Nous mettons tout en oeuvre pour être au top de ce côté ci, je pense que les différents intervenant peuvent attester Si tu as une Striking en attente (ce qui est possible), ne te décourage pas elles arrivent doucement mais surement
Celle d’un Fameur est arrivée cet après midi, dans la demi heure il était averti par mail avec photo Daniel si tu me lis
Quel plaisir d’avoir une équipe comme celle de PrecisTime, le SAV peut faire parti de la vie d’une montre, Zenith a bonne réputation également pour le sérieux de ce service, donc ne t’inquiète pas, tu pourras profiter (entre 2 SAV
)Donc oui, l’attente peut être longue, je suis bien placé (
Hervé), mais je suis ravi d’être passé par cette équipe pro assurant de la création de CHI, au suivi de la commande et du SAV si besoin 
- Herve Precis Time a écrit:
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Si tu as une Striking en attente (ce qui est possible), ne te décourage pas elles arrivent doucement mais surement
Celle d’un Fameur est arrivée cet après midi, dans la demi heure il était averti par mail avec photo Daniel si tu me lis
Hein ? Quoi ? On m’appelle ?
L’attente n’est pas non plus énorme, ma 36000 n’est pas encore arrivée mais j’ai bien attendu 3 mois une Stowa et certains attendent beaucoup plus pour d’autres manufactures donc je relativise, difficilement
certains diront que c’est le meilleur moment, j’en doute personnellement très très fortement
- Mister Moon a écrit:
- Hein ? Quoi ? On m’appelle ?
Je confirme que l’équipe est très réactive, Hervé m’a prévenu qu’il avait bien reçu ma montre ce matin… ça fait un peu peur de la laisser comme ça à La Poste même si c’est en VD
Donc le petit message rassurant de réception n’a pas de prix
J’espère qu’elle ne restera pas longtemps au SAV…
- MGI a écrit:
- Vous me faites tous très peur … j’attends « ma » striking 10 th maintenant avec une certaine impatience (Bonjour JeanChris2b, tu vas bien? t’as des news?). inutile de dire que ça représente un certain budget, et je tombe sur un sujet ou tt le monde parle de pannes et de retours vers le SAV. ça me laisse perplexe….
Bonjour Précis Time …. un petit mot pour me rassurer???
Hello MGI !
Effectivement, globalement les marques ont du mal à suivre en ces périodes de SIHH, Bâle et divers salons à travers le monde… Néanmoins comme le disait Hervé, elles arrivent… Avec un délai légèrement plus important que prévu certes mais raisonnable. On s’en approche !
En ce qui concerne les retours, le taux est très faible, si tu fais le rapport entre tout ceux qui ont acheté une Zenith et ceux qui doivent l’envoyer en SAV…
Néanmoins je suis à ta disposition pour toute question que tu pourrais te poser ! On va bientot avoir des striking déclassées, c’est cool je vais pouvoir enfin m’en offrir une
Je déconne bien sûr ! C’est l’envie qui me fait cracher du venin Ca va vite s’arranger les gars
) Mais la Doublematic… 
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