- Ce sujet contient 84 réponses, 42 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 9 mois.
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Pour avoir une Y&B Chenonceau (oui oui), le dateur est tout a fait correcte. Aucun 32,33 voir de 44
Pour info, cette Y&B n’est pas moins précise que mes Rolex, Panerai, Breitling, JLC, … Bref, j’en suis très content !!
- juldup a écrit:
- Tu devrais simplement appeler vente privée et ils te rembourseront sûrement sans faire d’histoire vu que le problème est manifeste.
A mon avis, ils ne vont pas chercher à comprendre si c’est « normal parce que fabriqué en Chine ». Pour eux aussi, un mois a 31 jours et pas 40…
Et comme les stocks tournent très vite, ils ne pourront pas t’en renvoyer une autre ou même aller vérifier dans leur stock si tous les modèles ont le même défaut
Pas de stock chez VP, c’est le principe : ils engrangent les commandes des clients et prennent ensuite le stock chez les fabricants
(d’où la quasi-impossibilité qu’il y ait des fake
)Par contre, je suis 100% d’accord avec toi sur le conseil de départ : ils reprennent sans sourcilier et vont même payer pour le retour (même pas besoin de justifier le truc de la date, juste à dire que ça ne te plait pas et que tu souhaites le renvoyer)
- floppyhouse a écrit:
- Allez 20 dinars! :p
Non sérieusement je préfère la garder que de la vendre a quelque un ,maintenant que je sais que c est du caca je ferais plus la même bêtise.
Peut être que dans 50 ans elle sera rare et exceptionnel ^^.- -Laurent- a écrit:
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- floppyhouse a écrit:
- mais je suis étonné pour du Y&B
Étonné?
Qui a dit que Y&B faisaient des montres?? Des vraies…
Une Seiko à 150/200€ auto serait bien mieux
C’est a cause de la pub! j ai toujours eu envie de faire comme eux!!
Ca fait au moins 6 mois que j avais cette musique en tête :/
…
Y’a Yema samedi matin sur VP.com, ne te laisse pas tenter, hein !!!
- Big K a écrit:
- Par contre, je suis 100% d’accord avec toi sur le conseil de départ : ils reprennent sans sourcilier et vont même payer pour le retour (même pas besoin de justifier le truc de la date, juste à dire que ça ne te plait pas et que tu souhaites le renvoyer)
Il me semble que dans certains cas, comme le dernier que tu évoques, les frais de retour sont à payer.
Il n’y a que quelques raisons pour laquelle le site offre le retour, comme un défaut, un produit qui ne correspond pas à celui commandé, etc …- floppyhouse a écrit:
- Oui alors c est une montre que jai acheté sur Vente P..ée..com.Une montre soit disant a 500€dans le commerce …
Tu trouveras certainement la même (avec un logo différent) sur la baie avec un 0 de moins… les fausses bonnes affaires de VP…
- lithium a écrit:
- Tu as pensé à te faire rembourser ?
(Vu que c’est de la vente par correspondance y’a un délai de rétraction d’un mois)
- floppyhouse a écrit:
- En faite je me suis rendu compte du problème que le 1er du moi c étais en décembre et il était trop tard pour le remboursement.
Ah, mais justement, sur ta montre, le délai de rétraction est d’un mois… mais un mois de 40 jours
VP, Groupon et autres, utilisent essentiellement des fournisseurs qui vendent des lots de produits par l’intermédiaire de leurs sites web.
En cas de pb c’est de toute façon sur le fournisseur que toute sles réclamations clients retombent.Il n’est pas improbable de tomber des fois sur des lots dont la provenance peut être « alternative »
. Le fournisseur privilégiant sa marge
Évidemment, parmi ces fournisseurs se trouve de vrais marques qui peuvent pâtir de ces méthodes peux scrupuleuses.En tout cas 40 jours/mois, l’année va être plus longue que prévue.
Et si c’était ça la nouvelle ère annoncée le 21 décembre dernier- juldup a écrit:
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Tu devrais simplement appeler vente privée et ils te rembourseront sûrement sans faire d’histoire vu que le problème est manifeste.
A mon avis, ils ne vont pas chercher à comprendre si c’est « normal parce que fabriqué en Chine ». Pour eux aussi, un mois a 31 jours et pas 40…
Et comme les stocks tournent très vite, ils ne pourront pas t’en renvoyer une autre ou même aller vérifier dans leur stock si tous les modèles ont le même défaut.
Si ça ne fonctionne pas du 1er coup par téléphone, laisse un commentaire négatif sur ton achat sur http://www.fia-net.com en laissant ton adresse mail pour qu’ils puissent te recontacter.
Généralement ça ne traîne pas, le service client suit de près leur « e-réputation ».
Bon courage!PS: Et dans tous les cas, ils se feront sans doute eux-mêmes rembourser par Y&B!
En faite je me dis que V-P n’est pas responsable de la mauvaise qualité de Y&B.
Mais je leur écris un mail de réclamation et vous tiendrais informé de leur réponse- MONTEMONT a écrit:
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- floppyhouse a écrit:
- Allez 20 dinars! :p
Non sérieusement je préfère la garder que de la vendre a quelque un ,maintenant que je sais que c est du caca je ferais plus la même bêtise.
Peut être que dans 50 ans elle sera rare et exceptionnel ^^.- -Laurent- a écrit:
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- floppyhouse a écrit:
- mais je suis étonné pour du Y&B
Étonné?
Qui a dit que Y&B faisaient des montres?? Des vraies…
Une Seiko à 150/200€ auto serait bien mieux
C’est a cause de la pub! j ai toujours eu envie de faire comme eux!!
Ca fait au moins 6 mois que j avais cette musique en tête :/
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Y’a Yema samedi matin sur VP.com, ne te laisse pas tenter, hein !!!
J ai déjà acheté une yachting il y a quelques mois.j en suis très content elle a 31 jours! mais a pris l’eau!! pour une montre étanche 300m…envoyé le 21 décembre chez AMBRE SAV et toujours a la poste je sens quelle va me revenir et que ça m aura couté 13€ de frais pour rien…
Bonjour floppyhouse,
En photo une YB, secondes rétrogrades, date à doubles guichets, prix 150€ (????)
Je pense que tu as fait un bel achat mais a la hauteur du prix et je serai curieux de voir ce mécanisme.
Cela dit en passant,
le système de doubles guichets est original et plutôt simple (existe chez Jaeger, j.p Journe, etc) … Certe dans une autre gamme de prix.Le guichet de gauche a un petit disque 0 1 2 3 0 1 2 3 ou petit disque étoile 0 1 2 3
Le guichet de droite a un petit disque de 0 à 9
Pour le jour du 31 arrive à minuit,
Le disque gauche passe du 3 au 0
Le disque droit est au 1 et débraye, donc reste au 1
La date passe au 01Maintenant ce système est simple et ingénieux, mais est-il installé sur ta montre ?
Il faudrait trouver une deuxième montre afin de vérifier son bon fonctionnement ?
Un appel à Morteau peut-être ?
Afin d’obtenir un échange si elle te plait (et surtout s’assurer si le système n’est pas factice sur cette montre ?)Ok j a bien compris le système je trouve pas ça très ingénieux car quand c est un moi a 30 jours voir 28 si le système fonctionne vraiment je dois attendre le 01 pour avancé sans cette fameuse contrainte donc pendant 2 ou 5 jours je ne suis plus a la date.C est comme si il avait mis 13 Heure pour un tour d’horloge.En tout les cas manuellement le cycle est bien 31,32,33 etc…donc nul :/
Pour ce qui est du belle achat et bien personnellement j en doute sérieusement.- Vente-privée a écrit:
- Cher Florian,
Vous nous signalez le dysfonctionnement de votre montre Yonger & Bresson et je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Votre article est garanti deux ans à compter de sa date de réception et sur présentation de votre facture vente-privee.com.
Cette garantie couvre tout défaut de matériaux et de fabrication existant au moment de son acquisition ainsi que toutes les défaillances liées au fonctionnement. Elle exclut toutefois :
– les dommages qui résultent d’accidents, d’un usage abusif de la montre ou de l’usure ;
– les dommages liés à des réparations ou des démontages non effectués par le Service Après-Vente ;
– le bracelet et sa boucle, le verre, le boîtier, les piles ainsi que le traitement de surface.
Pour bénéficier de votre garantie, je vous invite à contacter notre marque partenaire :
Catherine COTTET
Tel. : 03 81 XX XX XX
(coût d’une communication locale)
Voici ce que me répond VP aprés la réclamation… en gros « demerde toi avec AMBRE SAV »
Bonsoir,
Pour répondre au mail de la dame, il faut lui demander si c’est normal d’avoir une montre avec un mois de 40 jours…
Car là clairement ce n’est pas la garantie qui est en jeu, mais la conception même de la montre (sauf si cette particularité d’un mois de 40 jours était spécifié sur leur annonce)…
(quitte à faire une photo avec la date à 32, 33, =>40 pour lui montrer le problème).C’est un produit non confirme, point, retour à l’envoyeur.
Comme si en achetant une voiture on te donne seulement 3 roues (et même pas une de secours en rab), a toi de te débrouiller pour la faire rouler…
Bonsoir floppyhouse,
Oui, pas très encouragent la réponse, mais tu peux tous de même t’adresser directement vers cette personne qui te donne ses coordonnées (?)
personnellement, j’appellerai pour voir se qu’elle propose.
Pour info, j’ai travaillé pour Ambre à Morteau il y a + de 20 ans, et je constate qu’ils sont toujours là … il doit bien avoir un peu de sérieux dans tous ça.Pour répondre a ta remarque sur le passage a la date du 30, du 31, du 28 …
Le système est ingénieux dans sa conception mais ne change pas grand chose par rapport a un fonctionnement « classique » (qui d’ailleurs est plus sûr, et pour preuve), sinon original et plutôt jolie à mon gout, peut-être gain de place sous le cadran selon mécanisme (?)
La plupart de nos montres aiguilles ne comptent pas les différences de calendrier.
Pour beaucoup nous avons une position intermédiaire sur la tige de mise a l’heure permettant une petite manipulation simple de passage date rapide pour les mois de 30 et 28, 29.
Bien entendu notre quête Horlogère est d’avoir une montre aiguilles avec calendrier annuel (compte les mois 30 et 31 mais pas le 28,29)
Ou d’avoir un calendrier perpétuel (compte aussi en + tous les les 4 ans mois de 28 et 29)
Puis le calendrier perpétuel avec les années à guichets, qui compte les périodes de 100 ans et 400 ans du calendrier Grégorien.
Bref, toutes ces complications Horlogère nous rassemblent ici.Bien à toi
J’avoue que je ne comprends pas l’intérêt de mettre le 4 quand même…
Ceci dit, le plan c’est de la renvoyer à VP en retractation, pas sous prétexte d’un dysfonctionnement !
Jodko.
- floppyhouse a écrit:
- Bon j ai contacté le SAV de Yonger & Bresson par mail pour info c’est le groupe « AMBRE à MORTEAU » qui a aussi le Marque YEMA et drôle de savoir que j ai une montre Yema en réparation au même endroit et oui une montre étanche 300m qui a prit l’eau à moto…Super groupe non…?? Bizarrement pas encore eu de problème avec mes Tissot…
c passé inapersu mais excuse moi mais la j’en ai pleuré ….. vraiment dsl pour toi, allez courage et bonne chance
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