- Ce sujet contient 19 réponses, 5 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 14 années et 3 mois.
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Bonsoir à tous,
J’ai fait récemment l’acquisition pour ma femme d’une superbe Galactic 36 avec cadran nacré et lézard bleu chez Aldebert porte Maillot qui liquide tous ses modèles.
Coup de bol d’une part, car elle l’avait remarquée sur le catalogue Breitling et m’en avait fait part à plusieurs reprises
Moins d’autre part, car dès les premiers jours j’avais trouvé que la lunette était plus difficile à manipuler que sur ma Sub ou ma GMT, sans trop me questionner.
Elle ne la manipule que très peu, et puis ce week end impossible de bouger la lunette
J’ai forcé un peu (
) avec l’ongle, et elle tourne de façon aléatoire si on ne pousse qu’avec l’ongle, mais plus avec les 2 doigts. J’ai également remarqué en réglant la date qu’elle saute de façon impeccable sur 28 jours, mais il y a 3 jours ou elle ne saute pas complètement et reste bloquée à environ 3/4
Donc déjà 2 problèmes avec cette Breitling toute neuve. Une idée du problème de lunette et/ou de date ?
Je ne peux pas la ramener chez Aldebert, pour un sav je suppose qu’il faut la renvoyer directement chez Breitling ou un horloger de détaillant Breitling assure t’il ce sav ?
Merci de vos réponses,La galerie commerciale du palais des congrès les « vire » pour se recentrer sur d’autres activités, à partir de fin juin ce vieil AD n’existera plus… Je ne suis donc pas très chaud pour la faire passer par un magasin qui n’existera plus dans quelques semaines
Personne n’a rencontré un tel problème de lunette ?La montre est garantie, par Breitling et par l’intermédiaire du détaillant chez qui tu l’as achetée. Tu la lui ramène donc, liquidation ou pas, c’est à lui de la renvoyer au sav de la marque.
- christmike a écrit:
- La galerie commerciale du palais des congrès les « vire » pour se recentrer sur d’autres activités, à partir de fin juin ce vieil AD n’existera plus… Je ne suis donc pas très chaud pour la faire passer par un magasin qui n’existera plus dans quelques semaines
Personne n’a rencontré un tel problème de lunette ?
Contacte Breitling france pour savoir quelle est leur manière de procéder pour ce cas de figure.
- christmike a écrit:
- La galerie commerciale du palais des congrès les « vire » pour se recentrer sur d’autres activités, à partir de fin juin ce vieil AD n’existera plus… Je ne suis donc pas très chaud pour la faire passer par un magasin qui n’existera plus dans quelques semaines
Personne n’a rencontré un tel problème de lunette ?
Bonjour christmike,
N’importe quel AD Breitling fera l’affaire, il y en a encore quelqu’uns à Paris…
Montre sous garantie, carte de garantie tamonnée, signée et datée, pas de soucis
En plus ce sera l’occasion de connaitre un nouvel AD Breitling
2 adresses à te proposer pour un service impeccable (testé aux 2 endroits)
– Capet à coté de Breitling France rue Pierre Charron à coté des Champs Elysées
– L’Etoile d’Or rue du Faubourg Montmatre dans le 9è__________________________________
BCF-004 – Membre FondateurMa femme bosse sur les champs, c’est pas mal ça !!!
Ils font une partie de sav eux mêmes sur place ou c’est retour Breitling inévitable ?
Je vais essayer de contacter Breitling en parallèle.
Merci de vos retoursPour Capet, s’ils peuvent avoir les pièces en direct de la part de Breitling France (ils sont tous les 2 au 64 de la rue Pierre Charron), c’est immédiat.
Pour le SAV, certaines réparations peuvent être effectuées sur place, les autres c’est un aller/retour à Besançon inévitablement, avec une nouvelle garantie du travail effectué de 2 ans.
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BCF-004 – Membre FondateurEt bien merci pour ton précieux conseil, Capet offre un service de très bon niveau, tant pour l’accueil au téléphone que sur place en boutique
Pour la lunette, c’est bizarre elle est finalement repartie comme au début. Pour la date, ils ont diagnostiqué des « crans » cassés à partir du 9, et il faut la renvoyer chez Breitling.
Aldebert a mal rempli la garantie, donc ma femme va retourner leur demander de le faire correctement, et Capet nous l’enverra chez Breitling.
Déçu de devoir envoyer une montre neuve en sav, mais satisfait de l’écoute de Capet
Suite au prochain numéro !Les news
Nous avons récupéré la montre samedi 7 juillet, donc plus d’un mois de sav.
Rendue avec le sourire dans une pochette Breitling, et j’en ai profité pour essayer la nouvelle transocéan chrono, une navi, j’ai pris des photos
Bon, pour en revenir à la Breitling de ma femme, remise au bras depuis hier, et ce matin…même problème avec le quantième, le 10 à moitié passé seulement…
Retour chez Capet, ils étaient bien embarrassé, mais pas autnat que nous. Le document qui accompagne le retour de la montre indique bien le changment du disque de quantième, le problème est donc ailleurs
Bref, c’est donc reparti pour un tour. Ma réaction est peut être idiote, je refléchissais pour une transocéan, mais je pense que ma prochaine montre ne sera pas une Breitling- christmike a écrit:
- Les news
Nous avons récupéré la montre samedi 7 juillet, donc plus d’un mois de sav.
Rendue avec le sourire dans une pochette Breitling, et j’en ai profité pour essayer la nouvelle transocéan chrono, une navi, j’ai pris des photos
Bon, pour en revenir à la Breitling de ma femme, remise au bras depuis hier, et ce matin…même problème avec le quantième, le 10 à moitié passé seulement… Retour chez Capet, ils étaient bien embarrassé, mais pas autnat que nous. Le document qui accompagne le retour de la montre indique bien le changment du disque de quantième, le problème est donc ailleurs
Bref, c’est donc reparti pour un tour. Ma réaction est peut être idiote, je refléchissais pour une transocéan, mais je pense que ma prochaine montre ne sera pas une Breitling
Maintenant tu as aussi le choix de passer à la boutique officielle Breitling à Paris au 10 rue de La Paix.
Un horloger Breitling, Yohann sera là et pourra te conseiller, faire un premier bilan.Maintenant avoir un second renvoi en SAV c’est assez rageant je te l’accorde, surtout pour un cadeau…
Il peut aussi y avoir des problèmes sur des montres ainsi exposées 12H00/24 en vitrine (chaleur, lumière, éclairage…) qui peut faire griper les joints, mouvements.
En environnement froid, la lunette sur une B1, B2, chrono-matic ou encore Navitimer est plus facile qu’en environnement chaud… (simples constations d’utilisation sur différents modèles).
Enfin tu peut aussi tomber sur une pièce de rechange défectueuse, chose arrivée sur une Réserve de marche (1er sav de 3 mois), récepetion de la montre au magasin, rien ne bouge, disque de réserve de marche faussé, retour en SAV de seulement 15 jours cette seconde fois.En espérant que ce soit aussi rapide pour toi pour la seconde fois…
Si c’est une transocéan avec le calibre maison B01, vas-y, fonce! Cette montres est très belle, pas mon style, sauf peut-être l’Unitime avec son calibre mécanique B05
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BCF-004 – Membre FondateurTrop tard, elle est déjà partie via Capet, ils ont joint un petit mot expliquant que pour un 2ème sav ils demandaient un traitement rapide…Je n’ai pas pensé à visiter cette nouvelle boutique Breitling, effectivement ils auraient peut être pu nous renseigner aussi
Je ferai un retour, d’ici moins d’un mois j’espère, ils ont donné fin juillet comme objectif max.
Pour la transocéan, l’unitime était effectivement bien exposée, mais c’est plutôt celle-ci que j’ai essayée, bracelet croco à fond plein et bracelet acier à fond transparent :
J’aime beaucoup ce modèle. Avec un poignet de 19 mes Rolex font presque rikiki à côté alors qu’elle reste pourtant étonnament discrète et équilibrée (pour un chrono).- christmike a écrit:
- Trop tard, elle est déjà partie via Capet, ils ont joint un petit mot expliquant que pour un 2ème sav ils demandaient un traitement rapide…Je n’ai pas pensé à visiter cette nouvelle boutique Breitling, effectivement ils auraient peut être pu nous renseigner aussi
Je ferai un retour, d’ici moins d’un mois j’espère, ils ont donné fin juillet comme objectif max.
Pour la transocéan, l’unitime était effectivement bien exposée, mais c’est plutôt celle-ci que j’ai essayée, bracelet croco à fond plein et bracelet acier à fond transparent :
J’aime beaucoup ce modèle. Avec un poignet de 19 mes Rolex font presque rikiki à côté alors qu’elle reste pourtant étonnament discrète et équilibrée (pour un chrono).
Oui, elle est vraiment sympa celle-ci…
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