Longines HC: problème de lunette

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 24)
  • Auteur
    Messages
  • #410000118960
    sebromano
    Membre

    Bonjour à tous,

    Heureux (jusqu’à pas si longtemps) d’une Longines HC, je poste ici mes déboires de vacances:
    Longines HC: problème de lunette Fichie10

    Longines HC: problème de lunette Fichie11

    Comme vous le constatez, il n’y a plus d’insert ! Il s’est effectivement décollé pendant une session de plongée. Dommage pour une montre de plongée… Je précise que la montre n’a pris aucun coup et qu’évidemment, j’effectuais une activité nautique dans une eau dont la température respectait l’intégrité du corps humain et donc d’une bonne colle a fortiori…..

    En conclusion, déposée ce midi au SAV Longines. La montre étant sous garantie, il n’y a pour moi aucun doute sur le fait que la réparation soit prise sous garantie, même si la charmante hôtesse à l’accueil semblait insinuer que ce ne serait peut-être pas le cas (je demande quand même à voir)…

    Déjà eu ce type d’expérience ?

    #420003220804
    moose9144
    Membre

    Shocked Non jamais ce type de problème de mon côté

    Tiens nous informés de la suite….

    #420003220805
    dat_dot
    Membre

    Non plus. L’insert s’est décollé de lui-même? quid 2

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    – Si on n’a pas été amoureux à 50 ans, c’est qu’on a raté sa vie – Rolex Explorer I 214270 / Omega Speedmaster Professional / Tudor Pelagos39

    #420003220806
    shinken
    Membre
    dat_dot a écrit:
    Non plus. L’insert s’est décollé de lui-même? quid 2

    Meme s’il avait accroché quelques chose avec son insert, à la base il aurait fallu que son insert se souleve déjà sur l’un des cotés. On en revient donc à la colle.

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    #420003220807
    sebromano
    Membre

    L’insert s’est décollé de lui même, en fait j’étais sous l’eau et j’ai vu le truc partir.
    Faut dire que je venais de passer 2 semaines dans l’eau non stop avec la montre, ce qui a dû jouer dans l’usure.
    Cela étant, il s’agit qd même d’une montre de plongée donc ce n’est pas excusable.

    #420003220808
    dat_dot
    Membre
    sebromano a écrit:
    L’insert s’est décollé de lui même, en fait j’étais sous l’eau et j’ai vu le truc partir.
    Faut dire que je venais de passer 2 semaines dans l’eau non stop avec la montre, ce qui a dû jouer dans l’usure.
    Cela étant, il s’agit qd même d’une montre de plongée donc ce n’est pas excusable.

    Ben c’est un peu son cheval de bataille… profileleft J’espère que ca sera bon avec la garantie.

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    #420003220809
    sebromano
    Membre

    J’espère aussi, sachant que ca n’avait pas l’air d’être gagné en la déposant.

    #420003220810
    Kgérard
    Membre

    Faut pas aller dans l’eau Fier 2

    Sérieusement tu dois être un cas isolé, pas de problème pour moi aussi

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    Message d’un Fameur à Zen:
    « Ma montre est partie au SAV de chez X, ils l’ont réparée mais m’ont rendue un vieux modèle . Pouvez-vous leur demander de me rendre le mien ? »

    #420003220811
    OpOw
    Membre

    Si la lunette ne comporte aucune traces de choc comment pourraient ils te refuser la garantie. Je ne me ferais pas trop de soucis là dessus je pense.

    #420003220812
    julius357
    Membre

    Hallucinant tout de même, affaire à suivre!

    #420003220813
    sebromano
    Membre

    Elle n’a pris aucun coup qui pourrait justifier ca.
    Je vous tiens informés de la suite.

    Je tiens tout de même à préciser sur la longines HC bleue que je possède également et qui a suivi le même traitement n’a pas bougé.

    #420003220814
    clec
    Membre

    Bonjour,
    Pour le coup cela semblerait incroyable que ce ne soit pas pris en charge par la garantie ! (j’avais acheté il y a une vingtaine d’années une petite plongeuse à quartz chez Zodiac qui avait aussi perdu sa couronne, même après la période de garantie : ils me l’avaient changée sans discuter)…

    #420003220815
    sebromano
    Membre

    On verra mais si jamais c’est le cas il faudra qu’ils l’argumentent.
    En toute franchise, je ne pense pas qu’il y aura de remise en cause de la garantie, elle n’a jamais pris de coup ou de choc.

    Ce qui m’intéresse, c’est de comprendre pourquoi la colle a lâché comme ca.

    #420003220816
    sebromano
    Membre

    Suite et fin de l’histoire, le SAV Longines a changé la lunette complète.
    Et tout pris à sa charge.

    Donc plutôt satisfait du service, et surtout au niveau des délais. thumleft

    Longines HC: problème de lunette Fichie12

    #420003220817
    daatactac
    Membre

    c’est une bonne nouvelle finalement

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