Lettre ouverte aux responsables du Digital de nos grandes maisons horlogères

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15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 37)
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  • #420004344853
    Invité
    Membre

    Je crois lire parfois du Cervantès,
    Don Quichotte ou la dénégation de la réalité, ou bien chacun interprète à sa guise, en toute fantaisie.
    C’est jouissif d’apprendre que Rolex crée volontairement la pénurie en ayant réduit se production.. insidieusement, la pénurie n’existerait pas si Rolex produisait selon leurs possibilités.
    Les mêmes personnes très informées qui nous disaient il y a quelques semaines que Rolex devrait augmenter ses capacités de production pour répondre à une folle demande de la clientèle, les Roro se vendant comme des brioches.
    On peut dire qu’au fil de ces contributions, ce n’est pas le règne de la cohérence.. tout est dit, l’endroit et l’envers, ça devient forum girouette ou le soleil brille à minuit, pour des gens qui ne cessent de vouloir remettre l’église au milieu du village, on risque plutôt de la perdre complètement de vue.

    #420004344854
    mathh971
    Membre
    jacno1977 a écrit:
    Je crois lire parfois du Cervantès,
    Don Quichotte ou la dénégation de la réalité, ou bien chacun interprète à sa guise, en toute fantaisie.
    C’est jouissif d’apprendre que Rolex crée volontairement la pénurie en ayant réduit se production.. insidieusement, la pénurie n’existerait pas si Rolex produisait selon leurs possibilités.
    Les mêmes personnes très informées qui nous disaient il y a quelques semaines que Rolex devrait augmenter ses capacités de production pour répondre à une folle demande de la clientèle, les Roro se vendant comme des brioches.
    On peut dire qu’au fil de ces contributions, ce n’est pas le règne de la cohérence.. tout est dit, l’endroit et l’envers, ça devient forum girouette ou le soleil brille à minuit, pour des gens qui ne cessent de vouloir remettre l’église au milieu du village, on risque plutôt de la perdre complètement de vue.

    Entre temps il y a eu la crise du Covid, Rolex comme beaucoup d’entreprise a certainement changé de stratégie.
    Néanmoins, il faut dire que l’été dernier j’étais à Saint Barth et l’AD local manquait de certains modèles en or quid 2 donc je me dis qu’il y avait peut être une réelle volonté de produire pour les boutiques, mais pas sur les références les plus populaires.

    #420004344855
    LUDOSTER
    Membre

    Très bon sujet, bien traité! (malheureusement de part une certaine triste réalité…)

    Cette semaine, un collaborateur est venu me voir pour parler montre (je suis sûrement la seul personne qui s’y intéresse qu’il connaisse). Il est sur un premier achat d’une montre mécanique, dans l’ordre il est passé dans les boutiques Rennaises, puis a fouillé les blogs et sites des marques sur les montres qu’il avaient retenues, puis il est arrivé sur Fam, puis enfin vers moi. Il s’intéressait notamment à une Seiko, il m’a expliqué plein de chose qu’il avait découvert sur Fam, que c’était une manufacture qui fabriquait tout en interne, qu’il y avait même des modèles à 6000 euros en série limitée chez Seiko avec des mouvements de Grand Seiko, qui est autre marque avec un polissage spécial, etc. J’ai remarqué qu’il n’a jamais abordé ce que les vendeurs en boutiques lui avaient expliqué, mais il semblait prendre ce qu’il avait lu ici pour vrai. Je l’ai invité à aller voir chez Hamilton et Longines qui proposent des produits rentrant dans son cahier des charges, il va sans doute aller sur leurs sites, aller voir en boutique, puis revenir ici avant de passer à l’acte d’achat.

    #420004344856
    ZEN
    Membre
    jacno1977 a écrit:
    Je crois lire parfois du Cervantès,
    Don Quichotte ou la dénégation de la réalité, ou bien chacun interprète à sa guise, en toute fantaisie.
    C’est jouissif d’apprendre que Rolex crée volontairement la pénurie en ayant réduit se production.. insidieusement, la pénurie n’existerait pas si Rolex produisait selon leurs possibilités.
    Les mêmes personnes très informées qui nous disaient il y a quelques semaines que Rolex devrait augmenter ses capacités de production pour répondre à une folle demande de la clientèle, les Roro se vendant comme des brioches.
    On peut dire qu’au fil de ces contributions, ce n’est pas le règne de la cohérence.. tout est dit, l’endroit et l’envers, ça devient forum girouette ou le soleil brille à minuit, pour des gens qui ne cessent de vouloir remettre l’église au milieu du village, on risque plutôt de la perdre complètement de vue.

    Il faut lire ce qui est écrit. Le reste est interprétation et t’appartient. La production de Rolex a été réduite de 50%, ça c’est le fait.

    Pourquoi cette réduction ? Volonté de préserver une demande plus forte que l’offre, contrainte sanitaire ? Difficulté d’approvisionnement ? Avant de parler de forum girouette, je dirais que le forum ne peut se substituer aux carences neuronales de membres qui voudraient donner une interprétation erronée à des faits.

    J’ai mentionné ces 50% dès le début de mon propos et devant des interprétations erronées qui pouvaient comprendre une baisse de vente de 50%, j’ai complété. Je complète encore puisque tu m’y incites.

    Quant à dire que la marque organise la rareté, oui je le confirme. En période de pleine production (ne faisons pas semblant de comprendre qu’il ne s’est rien passé ces trois derniers mois…), cette maison cible ses points de ventes avec certains produits et organise la pénurie. Désolé, je ne sais pas faire semblant de ne pas comprendre, je n’ai pas ton talent.

    Ce que je trouve singulier est ta volonté récurrente de tenter de détourner le sujet de son objet. Tu ramènes sur ma personne ou sur le forum les critiques en escomptant sans doute un effet d’entrainement alors que ce n’est pas le sujet. Le sujet est bien l’inadéquation de la communication et du choix des supports avec la conception la plus intelligible d’un message vendeur. Moi-même ou FAM, ne sommes que des émetteurs et supports d’avis et d’analyse. Je ne fais que dénoncer des situations factuelles et si un ou plusieurs responsables marketing ont accepté que leur avis soit affiché ici, c’est parce que mon avis est partagé bien au delà de FAM. C’est encourageant de continuer et même d’accentuer cette analyse qui fait qu’il sera plus difficile de regarder les consommateurs de montres comme des moutons de panurge.

    Le modèle économique de FAM permet de livrer sans censure ces avis et finalement le fait qu’une marque ou une autre se retire en fait venir d’autres et rendra cette parole toujours plus libre .

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    Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).

    #420004344857
    Invité
    Membre

    Sur les derniers mois, on sait tous que les boîtes ont moins produit, on sait pourquoi, rien à voir avec une volonté de créer une pénurie.
    Ces dernières années, Rolex produit au maximum de leurs capacités de production.
    Si ils investissaient sur de nouvelles usines pour produire encore plus, ou si ils intensifiaient leur production au maximum, ça irait contre toute idée de ce qu’on se fait du luxe.
    Le luxe est par définition quelque chose de rare, Rolex fabrique des objets de luxe, pas des produits de grande consommation qu’on doit trouver à profusion dans des gondoles de supermarché.
    Réjouis toi, Rolex est l’exception de ce que tu ne cesses de nous démontrer, si toutes les boîtes Suisses possédaient la maestria de Rolex, ce serait fantastique. Quant aux prix des Rolex, celui qui veut le modèle tant recherché, qui emporte un succès planétaire, qu’il soit contraint d’y mettre le prix, c’est la règle du marché, ça a toujours fonctionné comme ça, pour n’importe quel bien.

    #420004344858
    Lisandrua
    Membre
    jacno1977 a écrit:
    Quant aux prix des Rolex, celui qui veut le modèle tant recherché, qui emporte un succès planétaire, qu’il soit contraint d’y mettre le prix, c’est la règle du marché, ça a toujours fonctionné comme ça, pour n’importe quel bien.

    Tout à fait.

    Toutefois on ne peut pas enlever quelque chose : l’explosion des prix de la couronne rend l’acquisition de ses modèles de plus en plus délicate. Sans être un bisounours : il y a dix ans on pouvait faire de petites économies et entrer dans le club des heureux possesseurs d’une 16610 en ayant poussé un peu au boulot. Avec un produit fiable, de qualité, intemporel, et s’imaginer grossir sa collection au fil des années. C’était la récompense de celui qui avait bien compté ses sous pour qu’une bougie de passion se transforme en un grand feu.

    En augmentant les prix, sans toujours de bonnes raisons (où est l’exclusivité et le boulot de la R&D quand on voit des mouvements quasi clonés dans des répliques asiatiques toujours de plus haute voltige au point que ça en devient trompeur parfois même pour les plus avertis), le produit qui était auparavant d’un luxe accessible se transforme en un produit de luxe inaccessible (et oui, quand c’était « achetable » et immédiatement dispo chez un A.D. c’était malgré tout déjà du luxe). Et la flamme de la bougie demeure le temps des économies, à tel point qu’au moment de l’acquérir il ne reste qu’un fonds de cire dans le pot. Certains se résignent et les feux de la Saint-Jean n’ont finalement jamais lieu.

    #420004344859
    Bilboqueto
    Membre
    jacno1977 a écrit:
    Sur les derniers mois, on sait tous que les boîtes ont moins produit, on sait pourquoi, rien à voir avec une volonté de créer une pénurie.
    Ces dernières années, Rolex produit au maximum de leurs capacités de production.
    Si ils investissaient sur de nouvelles usines pour produire encore plus, ou si ils intensifiaient leur production au maximum, ça irait contre toute idée de ce qu’on se fait du luxe.
    Le luxe est par définition quelque chose de rare, Rolex fabrique des objets de luxe, pas des produits de grande consommation qu’on doit trouver à profusion dans des gondoles de supermarché.

    C’est drôle car, en te lisant, on y voit bien une contradiction : tu dis que Rolex est au maximum de sa production, puis la phrase d’après, tu dis qu’ils pourraient encore intensifier au maximum ; puis ensuite tu admets qu’il y a une idée du luxe, qui amène une certaine exclusivité, qui veut qu’on ne produise pas autant qu’on le souhaiterait… Donc, en fait tu dis exactement ce que disait Zen, si je ne m’abuse : à savoir une certaine organisation de la pénurie, puisque l’objet luxueux le veut.

    Sinon, pour ma part, j’ai toujours eu du mal avec l’idée d’un certain complot de pénurie organisée : je pense que Rolex ne produit tout simplement pas davantage des modèles les plus demandés, alors que l’entreprise pourrait le faire, pour préserver son image, ne pas être dépendante de quelques modèles (comme Patek ne le fait pas davantage avec ses 2 modèles en acier les plus demandés). Par ailleurs, produire pour satisfaire les demandes des spéculateurs, qui forment probablement 50% du gros des listes, n’est probablement pas le but. Et puis, les modes passent, ne l’oublions pas… Si aujourd’hui, ce sont les sportives (à la Genta, éventuellement) plus ou moins luxueuses, ce sera peut-être autre chose dans 10 ou 20 ans. Cela dit, ce ne sont que spéculations commercialo-horlogères, ^^ .

    Sinon, j’avais déjà lu ces échanges rapportés par Zen, qui montrent bien que certaines marques préfèrent la communication facile des réseaux sociaux type Instagram (je dois vraiment louper quelque chose, on en parle beaucoup de ce truc, et je n’y suis toujours pas, 😝 ). Ça a des avantages pour certaines, au moins à court-terme, j’imagine…

    #420004344860
    Invité
    Membre
    Bilboqueto a écrit:

    C’est drôle car, en te lisant, on y voit bien une contradiction : tu dis que Rolex est au maximum de sa production, puis la phrase d’après, tu dis qu’ils pourraient encore intensifier au maximum ; puis ensuite tu admets qu’il y a une idée du luxe, qui amène une certaine exclusivité, qui veut qu’on ne produise pas autant qu’on le souhaiterait… Donc, en fait tu dis exactement ce que disait Zen, si je ne m’abuse : à savoir une certaine organisation de la pénurie, puisque l’objet luxueux le veut.

    Sinon, pour ma part, j’ai toujours eu du mal avec l’idée d’un certain complot de pénurie organisée : je pense que Rolex ne produit tout simplement pas davantage des modèles les plus demandés, alors que l’entreprise pourrait le faire, pour préserver son image, ne pas être dépendante de quelques modèles (comme Patek ne le fait pas davantage avec ses 2 modèles en acier les plus demandés). Par ailleurs, produire pour satisfaire les demandes des spéculateurs, qui forment probablement 50% du gros des listes, n’est probablement pas le but. Et puis, les modes passent, ne l’oublions pas… Si aujourd’hui, ce sont les sportives (à la Genta, éventuellement) plus ou moins luxueuses, ce sera peut-être autre chose dans 10 ou 20 ans. Cela dit, ce ne sont que spéculations commercialo-horlogères, ^^ .

    Sinon, j’avais déjà lu ces échanges rapportés par Zen, qui montrent bien que certaines marques préfèrent la communication facile des réseaux sociaux type Instagram (je dois vraiment louper quelque chose, on en parle beaucoup de ce truc, et je n’y suis toujours pas, 😝 ). Ça a des avantages pour certaines, au moins à court-terme, j’imagine…

    Il n’y a aucune contradiction, une intensification de production est toujours possible, encore que… Je n’en sais rien, mais certainement pas souhaitable si une maison mise sur la qualité et une certaine exclusivité, parce qu’on parle d’un produit de luxe, pas d’une marque de montres qu’on trouve partout, gondoles de supermarché, galeries marchandes, etc…
    Rolex n’est pas …..Wink
    Mais tu peux penser autrement, pas un souci, chacun son opinion, toutes sont estimables.

    #420004344861
    Nayne
    Membre

    Post à mon sens complètement biaisé, et ce n’est pas le seul depuis que Tag Heuer refuse de payer…
    En espérant que cette gueguerre soit vite terminée et que les amateurs puissent enfin reposter sur la marque sans être verrouillé sur le champs avec impossibilité de vous demander des comptes.

    Bien à vous.
    Chinois

    #420004344862
    ZEN
    Membre

    Pour demander des comptes il faut avoir payé !

    Ensuite si à chaque fois qu’on prononce le nom de cette marque il y a un complot derrière on ne va jamais en sortir.

    Il n’y a aucune guerre, il n’y a rien, rien du tout .

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    #420004344863
    Fab68
    Membre

    Je ne suis pas spécialiste mais si Rolex ne voulait pas créer la pénurie sur certains modèles, il produirait à l’heure actuelle à 100% afin de résorber ses délais de livraison et les listes d’attente.
    Le fait de baisser de 50% est assez clair ,non?😉

    #420004344864
    adneim
    Membre
    ZEN a écrit:
    La production de Rolex a été réduite de 50%, ça c’est le fait.

    Pourquoi cette réduction ? Volonté de préserver une demande plus forte que l’offre, contrainte sanitaire ? Difficulté d’approvisionnement ? Avant de parler de forum girouette, je dirais que le forum ne peut se substituer aux carences neuronales de membres qui voudraient donner une interprétation erronée à des faits.

    J’ai mentionné ces 50% dès le début de mon propos et devant des interprétations erronées qui pouvaient comprendre une baisse de vente de 50%, j’ai complété. Je complète encore puisque tu m’y incites.

    Quant à dire que la marque organise la rareté, oui je le confirme. En période de pleine production (ne faisons pas semblant de comprendre qu’il ne s’est rien passé ces trois derniers mois…), cette maison cible ses points de ventes avec certains produits et organise la pénurie.

    Attention tu parles de la marque dont on doit uniquement dire du bien!!!

    Pour ma part je suis ravi de lire ça, je me suis déjà fait insulté pour avoir dit la même chose mais je crois également qu’il est évident que cette pénurie est toute à fait volontaire et organisée.

    Je trouve que c’est un manque de respect pour ses client mais chacun en aura une interprétation différente et c’est tant mieux.

    #420004344865
    O’Conner
    Membre

    Tiens ?! Je n’avais pas fait attention, mais on peut « liker » sur FAM ?
    @Fab68 , je viens de tester sur ton message.

    #420004344866
    Eric67
    Membre

    Ah oui, c’est rigolo.

    #420004344867
    power944
    Membre

    Il y a le CEO de Zenith, Mr. Tornare, qui fait ponctuellement des directs sur instagram. Je trouve la communication top, et d’actualité digitale.
    La démarche, même si pensée commerciale, de se rapprocher des clients comme avec des amis est vraiment louable. thumright C’est cela on a « l’impression » de faire partie de ce cercle d’amis, de la famille, et que le patron est proche des clients finaux.

    Ce n’est pas Dufour qui va s’y coller…je crois que c’est difficile d’être aussi peu considéré après avoir claqué des milliers dans une tocante, même si j’adore la marque à la couronne et que c’est devenu une passion.

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