Pour ma part, j’ai traité à plusieurs reprises avec Berenger (Marseille) pour des ventes et réfection d’une Jaeger Lecoultre que je tenais de mon père (réfection, cadran, bracelet…).
Je n’ai que du bien à en dire. A tous égards (accueil, professionnalisme, prix…).
S’agissant du concurrent aixois cité plus haut, j’ai franchi le seuil de la boutique il y a deux ans pour me renseigner sur une 16610. Accueil glacial peut être lié à ma tenue du jour (j’allais au tennis après). Résultat, j’en ai acheté une une semaine plus tard à un ami qui se séparait de la sienne.
Une vente de loupée et un (futur) client de perdu.
Évidemment, il ne s’agit là que d’une expérience personnelle, qui, par définition, n’engage que moi.
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la lettre tue, l’esprit vivifie