- Ce sujet contient 24 réponses, 15 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 12 années et 7 mois.
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Messages
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- tititonio25 a écrit:
- Je trouve aussi que cette histoire est incomplète et qu’au final cette lettre ne servira à rien.
La première chose qui me parait évidente c’est lorsqu’on récupère une montre qui revient du SAV ou de l’horloger, on l’inspecte minutieusement sur place.
- swisspilot a écrit:
- Tu te vois arriver avec ta lampe de poche et ta loupe… pourquoi pas un 9 mm pendant qu’on y est. Si on achète une marque c’est que l’on a confiance en elle, ce qui a été le cas pour moi dans le passé, mais là…
Je te trouve bien naïf de faire confiance à une entreprise dont l’objectif principal est de faire du profit… La règle est de se méfier de tout, même quand tu achètes une voiture neuve en concession.
Enfin, si tu crois qu’elles sont juste là pour vendre du rêve, tu as raison : derrière certaines (…), il n’y a parfois pas beaucoup de « palpable » (par rapport au prix de vente)
- Arno a écrit:
- Tu trouves ?
Un peu moins que tes jérémiades et autres complaintes …
DES INSULTES ??????????????????????????????????????
Ou sont les insultes ???
Le Rubicon est un fleuve …
Rien à voir avec une connerie de rubis.
Ah pardon j’avais compris rubicond dans le sens d’un visage rougi, sous-entendu par l’alcool. Alors n’oublie pas la majuscule la prochaine fois cher confrère
- swisspilot a écrit:
- C’est pourtant du français. J’ai offert ce texte de manière à ce que d’autres collectionneurs voient les ravages de l’inconscience professsionnelle dans des milieux prétendus aussi feutrés et qu’ils puissent se consoler face aux mastodontes horlogères, s’ils ne savent pas quoi faire avec leur pièce de collection abîmées. Bigard disait qu’il suffit d’en parler pour dédramatiser. Cette lettre peut donc servir d’exemple a celui qui aurait le même problème ou n’oserait pas attaquer la direction de front, même s’il s’agit d’un exemple personnel
Je te félicite pour tes accords et ton vocabulaire.
Concernant le contenu du courrier en revanche je ne comprend toujours pas ou tu veux en venir.
Tu t’es fendu de quelques lignes bien vides de sens, qui ne donne aucune information utile au traitement du litige.
On découvre juste que tu as une superbe expérience de la relation clientèle et que tu as des problèmes relationnels avec la préposée à l’accueil.On ne saura donc rien:
– de la marque, ni du modèle (vintage , valeur approximative )
– des problèmes initiaux qui ont motivé l’envoi au SAV
– des dégâts cosmétiques subis (polissage raté, rayures du métal, cuir détérioré, cadran aiguilles abîmés …)
– de tes attentes (ton courrier de réclamation s’achève par des remerciements suite à une réparation dont tu sembles te satisfaire bien qu’incomplète)Bref j’aurais aimé, et j’imagine que le destinataire du courrier aussi, quelques éléments factuels sur l’essence même du litige au lieu de tes longues jérémiades sur les lacunes du traitement de ton cas.
Je ne vois donc toujours pas ou tu veux en venir.Je passerai sur la citation de Bigard; il ne manque donc plus qu’une allusion maladroite à un ou deux articles du Code de la Consommation et une menace de saisir … 50 millions de consommateurs
Les collectionneurs que tu souhaites informer et soutenir par ta fougue et ton verbiage peuvent être rassurés.
Je pense qu’ils te remercieront.Bonne journée.
Amitiés horlogères …c’est pourtant une expression connue »franchir le rubicon » – votre courrier = acte réfléchi sans retour possible.
Quant au principe de venir se plaindre d’un problème personnel sur un forum spécialisé, vous savez ce que j’en pense…
- swisspilot a écrit:
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Ah pardon j’avais compris rubicond dans le sens d’un visage rougi, sous-entendu par l’alcool. Alors n’oublie pas la majuscule la prochaine fois cher confrère
C’est ça … c’est ça …
Tu commences bien.
A suivre …
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« Je ne sais pas comment sera la troisième guerre mondiale, mais ce dont je suis sûr, c´est que la quatrième guerre mondiale se résoudra à coups de bâtons et de silex » A. Einstein- plop a écrit:
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Je passerai sur la citation de Bigard; il ne manque donc plus qu’une allusion maladroite à un ou deux articles du Code de la Consommation et une menace de saisir … 50 millions de consommateurs
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60 millions de consommateurs maintenant
- swisspilot a écrit:
- Ah pardon j’avais compris rubicond dans le sens d’un visage rougi, sous-entendu par l’alcool. Alors n’oublie pas la majuscule la prochaine fois cher confrère
Cette remarque ne manque pas de sel quand on a pris la peine de lire votre verbiage truffé de fautes.
Pour éviter de tourner en rond pendant 20 pages, on va en rester là.
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