- Ce sujet contient 74 réponses, 38 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 12 années et 1 mois.
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Messages
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Je crois que c’est de bonne guerre. Tout le monde profite du système et il a des petits « gestes » dans tous les secteurs
Après le professionnalisme du vendeur rentre en ligne de compte. L’[edit PY : insulte inutile] qui vous vend qu’une seule marque avec un discours
à la noix on y a déjà tous eu affaire et c’est vrai que ce n’est pas agréable.- keanu666 a écrit:
- L'[…] qui vous vend qu’une seule marque avec un discours
à la noix on y a déjà tous eu affaire et c’est vrai que ce n’est pas agréable.
Sympa pour les vendeurs…
- laphroaig007 a écrit:
- Des vendeurs commissionnés qui orientent les ventes pour des clients crédules ? NONNNNNNNNNNNN
- Spoiler:
- laphroaig007 a écrit:
- Des vendeurs commissionnés qui orientent les ventes pour des clients crédules ? NONNNNNNNNNNNN
- Spoiler:
un monde s’écroule, les vendeurs seraient vénaux??Mince alors …
Et mon assureur alors, il défend vraiment mes intérêts comme dans la pub ?
Et Leclerc, il fait vraiment tout ce tapage pour le défense du pouvoir d’achat du consommateur ?
Et la marmotte dans tout ça ?Maintenant, c’est pas parce qu’un vendeur dit une ânerie que c’est forcément pour refourguer un modèle concurrent. Il peut tout simplement être un âne
- foversta a écrit:
- Sympa pour les vendeurs…
Et si « l'[…] » était celui qui achète en écoutant la seule parole du vendeur ?
Rien de nouveau sous le soleil……..et personnellement, je partage l’avis ci dessus!
D’autant qu’aujourd’hui, avec internet, il est quand même plus facile qu’il y a 20 ou 30 ans de ce faire son propre avis, d’avoir des informations sur telle ou telle marque.
Bref, rien de neuf ni de choquant pour moi
Effectivement rien de nouveau… Et vaste sujet…
Un vendeur qui « dirige » un prospect sur un produit ou service selon ses commissions, n’est ce pas la base merveilleusement simpliste du commerce?
Le véritable commercial est celui que vous quitterez, avec un sac ou un bon de commande à la main en vous disant que vous venez de faire l’affaire du siècle avec un produit qui correspond parfaitement à vos besoins et vos attentes…
Et le meilleur? Vous êtes certain que ce choix vient de vous, mûrit ou pas mais il est le fruit de votre personnalité, de vos expériences, de vos goûts personnels, etc… C’est en fait une infime partie dans le choix que vous venez de faire.
Car c’est ici qu’intervient le talent d’un commercial: L’appropriation. L’appropriation de quelque chose que vous ne désiriez pas à la base, à vos yeux inutile, peut être même que vous ne connaissiez pas, mais qui après cette rencontre joviale ou pas (selon les codes que le commercial aura décelé) avec un/une inconnu(e), riche de conseils, de questions, d’échanges faussement anodins, va devenir curieux, puis intéressant, très alléchant, et finalement « vital ». C’est un processus qui peut prendre le temps d’un rdv, d’une journée, ou plus, mais l’issue, si l’affaire est très bien menée, est inévitable…
TOUS les vendeurs, à un moment ou à un autre, vous donne des réponses selon leurs intérêts, quels qu’ils soient.Que font les grandes distributions lorsque vous allez faire vos courses en utilisant un itinéraire que vous pensez faire en faisant appel à un hypothétique libre arbitre?…
Que faites vous lorsque vous rentrez chez vous le soir à une heure tardive et que vous justifiez à vos proches que le Boss avait besoin de vous sur un dossier très important et que votre évolution en dépendait?
Que faites vous lorsque vous passez un entretien d’embauche?
Que faites vous lorsque vous souhaitez vous faire des amis dans un nouvel environnement personnel ou professionnel?
Que faites vous lorsque vous accostez une femme ou un homme dans un but bien précis?
Que faites vous lorsque vous rédigez une annonce sur Leboncoincoin pour vendre un vieux téléphone de 6 mois pour payer en partie votre futur IMachin?
Nous sommes tous des vendeurs, au quotidien… Pourquoi? Tout simplement parce que tout se vend…
Même vous.Aller, revenons à nos moutons, et délectons nous de notre passion dévorante!
Bonne journée à tous!
Je me trompe peut-être et ce n’est pas exclusif, mais j’ai plus tendance à faire « confiance » à un vendeur qui est à son propre compte qu’a un qui n’est que de passage et pour qui vendre des chaussures serait pareil. Un indépendant a tout intérêt a fidéliser sa clientèle. Dans tous les cas, je ne me laisse jamais influencer, je sais ce que je veux même si je ne suis pas contre une petite découverte. J’ai une seule règle: je n’achète jamais sur un coup de tête et/ou jamais lors du premier essayage.
My2cents
Wwaaaoouuu un scoop !
Les vendeurs vendent ce qu’on les insite à vendre
Wwaaaoouuu
Les vendeurs sont intéressés aux résultats
J’aurais pas été directeur commercial pendant des années que j’aurais du mal à croire une telle information…
- ZEN a écrit:
- Voilà un sujet qui va faire s’étrangler quelques-uns. Certaines marques ont pour pratique de récompenser vendeurs et vendeuses qui placent leur produits. Cela vient en plus du salaire et est en général versé en espèces et plus rarement sous forme de récompense. Cela peut aller de 200 à 500 euros pour une montre et parfois un pourcentage sur le prix public.
La pratique est d’autant plus répandue que la concurrence fait rage et qu’il faut vendre à tout prix. Comptablement, les sommes en cause sont difficiles à retrouver… CQFD.
……
On ne s’étrangle pas, c’est archi connu, et pratiqué dans tous les secteurs…nettement plus stable dans les boutiques « mono marque »
Sinon, il y a une solution, supprimer les vendeurs en mettant les montres dans un truc du genre:
Tu sélectionnes la montre de ton choix, tu insères ta carte de paiement, tu récupères dans le bac en bas, la machine édite ta facture/reçu, et hop le tour est joué
Comme je l’ai dit le phénomène n’est pas exclusif à l’horlogerie. Je note au passage que la comparaison avec les hypermarchés n’est pas opportune puisqu’en théorie les vendeurs de l’enseigne ne sont pas autorisés à recevoir de commissions et que les vendeurs des marques doivent être identifiés sur le lieu de vente par un badge à peine d’amende.
Chez le bijoutier, je ne crois pas avoir vu un badge sur le revers de la veste … En outre, la rémunération en espèce n’a pas la transparence du verre d’eau.
Ce n’est pas le principe de la commission qui est choquant car il est généralisé depuis des lustres mais ce qui est « nouveau » c’est le comportement des clients qui prennent ce qui leur est dit pour argent comptant et se répandent ensuite sur les réseaux sociaux et autres support du net en véhiculant un message que d’autres reprennent en coeur pour en faire une vérité.
Quand je lis que JLC est fabriqué par X, que Rolex n’est pas fiable, qu’Omega a beaucoup de retour au SAV, etc … et que la source sont des vendeurs précisément de points de ventes qui sont sortis du réseau ou n’ont pas la marque, je trouve cela attristant. Affirmer qu’une marque n’est pas fiable à partir du témoignage de 2 clients sans aucune analyse de leurs cas ni connaissance de ce que les SAV peuvent répondre relève de la nuisance commerciale et à ceux qui en douteraient, ce sujet explique que les passionnés ne sont pas dupes.
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Contraria contrariis curantur. (Les contraires se guérissent par les contraires).
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