Le haut de gamme s’installe dans le e-commerce : Pour ou contre

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15 sujets de 31 à 45 (sur un total de 52)
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  • #420002161194
    Maset
    Membre
    ZEN a écrit:
    plutôt que chez un détaillant

    Déjà: MERCI bravohap
    Merci d’utiliser le terme de « détaillant » (ou revendeur agréé, ou tout ce que vous voulez) plutôt que l’horrible « AD » que l’on voit partout
    Sur un forum francophone, c’est quand même plus élégant

    Pour la réponse à la question, tout est une question de prix. Je ne suis pas choqué que les marques de luxe investissent la vente directe en ligne, mais il faut alors que les tarifs soient moins élevés. Ça me semble élémentaire.

    Sinon, aucun intérêt

    #420002161195
    Manivel
    Membre

    Si les prix en ligne sont moins élevés sur le net, c’est la mort des DA. (Détaillants Agréé… Wink )

    Ce seront les prix catalogue pour être crédible… et donc inutile?

    Le but est je pense d’être plus accessible et de toucher une clientelle fortunée qui n’aura plus a faire le déplacement.

    -« Cheri, nous somme invité chez les Martin dans 15 jours. Si il fait beau je mettrais bien ma roble bleue… »
    -« Mais tu n’a pas de cadran bleue ma cherie… j’y remedie de suite. »
    -« J’aime bien celle ci pour toi, fais toi plaisir mon choux! Les Martin le valent bien… »

    #420002161196
    Maset
    Membre
    Manivel a écrit:
    DA. (Détaillants Agréé… Wink )

    Impecc’ Chinois

    #420002161197
    Deky
    Membre
    pierrounet a écrit:
    Le résultat, ici : écrasante majorité en faveur des AD.
    Rien de plus normal, on est sur FAM (qui n’existe pourtant que par le Net…)

    Et pourtant, à mon avis, c’est plié ou presque…
    Les années qui viennent seront celles du triomphe du e-commerce.
    Même les guerres se feront par Internet (c’est déjà en route avec les drones Twisted Evil )

    Un CEO qui ne considère pas le futur en intégrant le e-commerce, il est mort (comme rappelé ci-dessus par Fatalitas.)
    Le haut de gamme y passera comme les autres (normal que le e-commerce ait commencé par le bas: il fallait bien essuyer les plâtres.)

    Les nouvelles générations ne connaissent déjà que ça…
    Quant aux AD…Ben, Il y sont déjà, sur le e-commerce, pour les plus lucides.(et les plus performants.)

    mouais c’est pas si sur…on parle de haut de gamme la pas d’Hamilton, Seiko 5 …

    le haut de gamme n’est jamais passé par la grande distribution par exemple.

    L’e-commerce reste du commerce de masse et c’est pas la cible du haut de gamme…(même s’ils sont d’accord pour faire du volume…)

    Franchement, vendre des Yachts, des Ferrarri ou des montres à 20k€ sur le net je suis pas sur…le net est le royaume du moins cher, il tire les prix vers le bas car la comparaison est quasi instantanée.

    Le net est pas vraiment fait pour tirer les prix et la qualité vers le haut…malheureusement….

    Deky

    #420002161198
    oliver83
    Membre

    Le réseau physique sans aucun doute et même si le prix est un peu plus élevé, pour plusieurs raisons :
    – la sécurité de l’achat, et tout ce qui tourne autour du Sav
    – l’achat chez mon revendeur me conforte. Qu’on le veuille on non, une montre est un objet de luxe et le « paquet cadeau » a son importance (essais, catalogue, goodies, réglages…)
    – la pérennité du commerce en réseau physique, sinon on fera comment demain pour essayer des montres.

    Pour résumer, les consommables (livres, bouffe, billets de train…) sur internet, le haut de gamme et la technique en face à face.

    #420002161199
    Bender
    Membre

    L’e-commerce, c’est bien pour acheter du tout-venant.

    Donc j’ai déjà fait, je fais et je referrai : electronique, vetements, dernièrement une cave à cigares. Si je le fais, c’est en effet en partie par ce que je sais ce que je veux et que ça m’évite de passer des plombes dans les magasins mais surtout parce que je trouve des prix inférieurs à ceux en boutique.

    Acheter sur le net au même prix qu’en boutique : 2 exceptions. Soit le truc, tu ne le retrouves plus en magasin, soit tu n’as absolument pas le temps de te rendre en boutique. Mais le souci, c’est qu’en cherchant un peu sur le net, tu trouveras toujours avec rabais, pour quasiment n’importe quoi.

    Ça nous rammène aux 2 exceptions que j’avais donné tout au début : si un modèle est rare et que tu ne risques pas de la retrouver chet ton détaillant (cas de PP) ou si la montre que tu veux est très loin de chez toi (cas de la VC de ppg, mais c’est plus valable pour l’occase que le neuf).

    #420002161200
    trinita
    Membre
    Bender a écrit:
    L’e-commerce, c’est bien pour acheter du tout-venant.

    je pense que vous vous trompez tous,

    il y a une grande clientele pour l’achat via internet pour des produits de luxe,
    et pour des gens qui ne se posent pas la question de qqes centaines voire meme qqes miliers d’euros de plus ou de moins,

    Des sites comme celui de Boucheron (ouvert de puis 2007) fonctionnent tres bien pour les bijoux haut de gamme (et je parle pas de bagouze a 1 ou 2k..)

    il ne faut pas oublier ques certaines marques n’ont que tres peu de detaillant, on ne croise pas un corner piaget n’importe ou…

    Et pour un millionnaire, et il commence a y en avoir un paquet sur terre, une montre a 20k commandée sur un site en ligne
    c’est guere different de nous lorsqu’on commande un cd sur amazon…

    #420002161201
    Bender
    Membre

    Comme tu le dis, une montre à 20k, pour un millionnaire, c’est bien du tout venant. Donc je n’ai pas tort … clown

    #420002161202
    trinita
    Membre
    Bender a écrit:
    Comme tu le dis, une montre à 20k, pour un millionnaire, c’est bien du tout venant. Donc je n’ai pas tort … clown

    Mr. Green
    comme toujours a chacun ses limites psychologiques,
    pour l’instant me concernant je déjà dépenser 2x mon salaire net pour un achat en e-commerce…

    En plus les plus malin pourront proposer d’avantage de personnalisation concernant une choix de bracelet,
    de type de boucle, des extensions de garanties, des accessoires a commender en meme temps montre + watchwinder,
    bref de largement de quoi faire grimper le panier moyen, contrairement a l’achat en boutique,
    ou les gens payent leur montre et repartent souvent sans la boite ni les manuels….

    #420002161203
    Leopal
    Membre

    93% pour l’AD, c’est bien. Smile
    Et même hors service spécifique à l’AD, mieux vaut qu’une boutique française gagne sa vie et crée de l’emploi et des taxes ici, que de donner une marge ultra-abusive à la marque en direct.

    #420002161204
    phllox
    Membre

    Le online est très bien par certains aspects. Mais rien ne vaut l’essayage et puis la discussion avec un AD. On n’achète pas qu’une montre, mais aussi une part de rêve amha. Les rapports humains aussi: lorque je suis allé cherché ma Sub: le vendeur venait de se prendre une ardoise de 600 euros pour avoir dû la faire réviser, alors que ce n’était certainement pas prévu: la seule chose que j’ai vu lorsqu’il me la remettait c’ètait son sourir, et sa fierté de me remettre une belle pièce. L’amour du métier en somme. Internet ne pourra rien contre ça, aussi tenté que l’on soit sensible à cet aspect des choses.

    #420002161205
    Lassiwala
    Membre

    Personnellement, pour une montre « banale », je n’ai pas vraiment d’intérêt à aller chez un AD. Le cérémonial que ceux ci font m’endort (genre on t’explique comment remonter une montre, régler l’heure, où se trouve la carte de garantie, etc, moi ça me saoule). Surtout qu’en général, pour ce genre de montres, on a affaire à un vendeur qui est tout sauf passionné.

    Par contre si on est dans une démarche de passionné, qu’on a en face de soi un vendeur également passionné, où on sent qu’il prend du plaisir à discuter avec son client, là oui je trouve que ça vaut la peine d’aller en boutique, ou même, comme le font certains sur le forum, d’entreprendre un petit voyage à cet effet (je ne l’ai jamais fait mais je trouve le concept très mignon), parfois même jusqu’à la manufacture.

    Mais nous FAMeurs ne somme pas du tout représentatifs de la masse des acheteurs de montres de luxe, ne l’oublions pas.

    Après j’imagine le cas de la femme qui veut offrir un cadeau -surprise- à son mari (ou l’inverse), elle va pas se taper une heure de baratin sur les tourbillons ou les phases de lune, dans ce cas effectivement pourquoi ne pas acheter en ligne ?

    D’une manière générale, je suis pour la liberté de commerce (tant qu’il ne s’agit pas de produits dangereux pour la santé), donc que chacun puisse vendre ce qu’il veut comme il veut au prix qu’il veut…

    (Edit : par « montre banale », je veux dire une montre déjà considérée comme « luxe » mais qu’on trouve chez des détaillants généralistes genre Pion, et je pense à des marques genre Longines ou TAG par exemple)

    #420002161206
    tomducat
    Membre

    Perso je pense que les marques ont besoin que les montres soient présentées chez des revendeurs qui ont pignon sur rue donc je n’imagine pas un instant la disparition des AD au profit de sites internet dans l’horlogerie haut de gamme.

    La vente directe sur Internet doit plutôt etre vue comme un mode complémentaire de distribution car ne sont visées ici que certains acheteurs bien particuliers ( en gros les riches qui veulent tout de suite , sans perdre de temps a se déplacer , et qui acceptent de payer plein pot sans négocier ).

    Le jour ou la majorité des ventes se fera via le site web n’est AMA pas encore arrivé .
    Pour prendre l’exemple de BR qui dispose d’un eshop , je doute fort que les montres vendues par ce biais atteignent les 5% car qui va aller acheter sa BR sans l’essayer au prix public quant on peut facilement avoir 15 ou 20% chez les AD ?

    En revanche pour tout ce qui est accessoires , bracelets et autres c’est pàrfait comme mode de distribution .

    #420002161207
    Maset
    Membre
    tomducat a écrit:
    quand on peut facilement avoir 15 ou 20% chez les AD ?

    Ah oui ? Mr. Green

    #420002161208
    tomducat
    Membre

    Voir plus si on tape a la bonne porte Wink

    Bref pour beaucoup ( dont ma pomme ) le net c’est top pour acheter moins cher ou trouver l’introuvable a côté de chez toi , lorsque c’est plus cher sur le net ou au même prix je préfère faire travailler les commerçants qui ont pignon sur rue car quand y’ en aura plus on le regrettera tous .

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