Le grand club des heureux propriétaires de G.Gerlach !

[Lénaïc]

Bonjour chers Fameurs,
Aujourd’hui je vais vous faire part de mon expérience avec le SAV de Gerlach. Je pense être le premier ici à avoir affaire avec ce service.
Suite à un problème technique majeur avec ma m/s Batory, je contacte Gerlach par mail. Ils me répondent dans l’heure, avec un formulaire de retour. J’adresse alors directement par écrit mon problème à l’horloger de la marque en charge.
C’est alors que ma montre retourne dans sa Pologne natale.
Je la récupère seulement 10 jours plus tard, réparée et toute propre.

Comment faire mieux? Franchement, je ne vois pas. Le SAV Gerlach est au top, ils sont très réactifs et organisés en cas de problème. Bref, je suis très satisfait de constater un service d’une aussi grande qualité de la part d’une marque que j’estime déjà beaucoup

[seiko007]

Voilà une bonne nouvelle
Cela tranche avec d’autres témoignages. Ils en ont peut-être tiré les leçons…
Une philosophie au plus près du client, avec des prix de vente au top à la base, à l’instar de Steinhart ou CW.
On est loin du SAV Patek

[Daniel.]

gpmouvement a écrit:

. . . Non, c’est un mouvement Seiko TMI VK64. …..

Pour répondre à ta question de cette après midi -> miam miam

[ElPolako]

En effet, merci pour ton retour en tout cas.
Il ne semble y avoir aucun propriétaire de P.50 ici donc?

[iMaximei]

Nouvelle évolution chez Gerlach ! La M/S Batory voit arriver des chiffres appliqués et un mouvement Seagull retravaillé Dommage qu’ils ne puissent plus revenir à une petite seconde…

[seiko007]

Pas mal, même si je la trouve encore un peu chargée… mais les chiffres appliqués, c’est chouette.

[Autofam]

Et la couronne à 10H, c’est quoi ?
MAJ rapide de la date ?

[iMaximei]

Oui, il me semble que c’est bien pour le réglage rapide de la date

Bien d’accord avec toi Seiko ! Ce logo est juste affreux, mais il leur fallait « combler » le vide je pense…ça n’est pas du plus bel effet et je regrette la petite seconde ! Sinon, ils ont tout bon : aiguilles bleuies et non peintes, chiffres appliqués, 45h de RDM, magnifique grande date…

[Autofam]

Merci pour la réponse.
J’aime bien aussi la grande date, et les aiguilles

[iMaximei]

C’est le logo qui est infâme et rageant Déplacer « G Gerlach » et « M/S Batory » en lieu et place du logo aurait non seulement équilibré le cadran mais il lui aurait aussi apporté un peu plus de classicisme AMHA

[seiko007]

iMaximei a écrit:

C’est le logo qui est infâme et rageant Déplacer « G Gerlach » et « M/S Batory » en lieu et place du logo aurait non seulement équilibré le cadran mais il lui aurait aussi apporté un peu plus de classicisme AMHA

+1
Et en plus il est vraiment énorme

[iMaximei]

Lançons une pétition pour que Gerlach remplace ce maudit logo Etonnant quand même qu’ils n’aient eu aucun retour dessus Je vais aller voir pour éventuellement jeter un pavé dans la mare sur leur mur Facebook !

Edit : Je viens aussi et surtout de voir sur leur mur Facebook que cette évolution n’en est pas vraiment une puisque c’est une série limitée à 100 exemplaires

[Lénaïc]

Autant le logo à 6h me dérange sur la version de base, autant il ne me dérange plus du tout sur la série limitée …
Ces index bleuis sont magiques

[iMaximei]

Impossible pour moi ce logo Le reste de la montre est franchement parfait pour le prix, et même plus que cela ! Mais c’est vraiment rédhibitoire cet écusson façon orient/paquet de clope… Heureusement pour mon portefeuille et mes futures acquisitions

[pelep]

Montre envoyée pour la petite « poussière » sous l’écran, j’ai déjà la montre, Nikel ils m’ont proposé de me rembourser les frais d’envoi… Il faut le dire quand c’est top aussi!

[Auteur]

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