- Ce sujet contient 989 réponses, 132 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 8 années et 10 mois.
-
Messages
-
exact , il va dans l’eau, super souple et confortable.
Depuis que j’ai goutté ou bracelet Hirsch je ne peut plus m’en passer….
Je viens de recevoir cette jolie CW, c’est la première montre de ma collection (qui je l’espère sera sympathique) !
Me voici avec des infos fraiches qui me permettent enfin de comprendre d’où venait le retard initial de ma montre!
Lorsque j’ai reçu ma montre, les secondes ne bougeaient pas. J’ai donc tenter de remonter manuellement plusieurs dixaines de tours mais il ne s’est rien passé. J’ai secoué un peu la montre et elle s’est finalement réveillée. J’ai mis ça sur le compte du transport sans m’alarmer plus que ça. A ce stade, pour moi la montre était remontée à 100% vu le nombre de tours manuels effectués.
Sans porter la montre, elle a – pour ceux qui ont suivi – afficher un retard de 30s pendant sa 1ère nuit. Après, à force de la porter, le retard s’est réduit jusqu’à revenir dans les tolérances du COSC.A ce stade, j’étais revenu indiquer que le problème de retard s’était résorbé et que tout allait bien.
Erreur!
J’ai laissé la montre pendant 2 jours sans la toucher la semaine dernière, puis, sans la manipuler, j’ai remonter manuellement avec uen grosse centaine de tours pour être sur de la retrouver à l’heure en revenant de mon week end de 3 jours.
J’arrive hier soir, soit 3 jours après, la montre affiche un retard de 2 minutes. Je la remets à l’heure un peu inquiet, et remonte encore de quelques dizaines de tours sans la manipuler.
Résultat, ce matin la montre était arrêtée à 1h du mat.
Je suis très loin d’être expert mais le diagnostic me semble assez évident: le remontage ne fonctionne que via le rotor (donc quand je la porte), et pas via la couronne.
Edit: une video du problème > remontage manuel: secondes immobiles / via rotor: les secondes se mettent à bouger.
https://www.youtube.com/watch?v=ekZAvYj6sDQ
Je viens d’envoyer un mail à CW pour demander un échange standard, hors de question que j’attende 2 ou 3 mois à cause d’un contrôle qualité baclé. Un peu / beaucoup agacé par ce problème, ça me donne une confiance modérée par le suite… Je vais voir leur réaction mais j’avoue être un peu déçu…
Edit: au passage, si d’autres possesseurs de C1 avec mouvement SH21 peuvent me confirmer le sens de remontage chez eux car d’après CW il y a une coquille dans le mode d’emploi (ça stipule sens horaire alors qu’il est presque impossible de tourner dans ce sens là).
- Citation :
- Edit: au passage, si d’autres possesseurs de C1 avec mouvement SH21 peuvent me confirmer le sens de remontage chez eux car d’après CW il y a une coquille dans le mode d’emploi (ça stipule sens horaire alors qu’il est presque impossible de tourner dans ce sens là).
Ton problème est là. Je pense que la notice est juste, mais que ton remontage couronne est grippé (ou autre, bref ne fonctionne pas), et que du coup, en tournant dans l’autre sens tu ne remontes pas du tout ta montre d’où ces arrêts.
C’est pas de chance, mais on voit aussi, des fois, ce type de plainte coté ETA; ça fait parti des petit couacs assez courrant de l’horlogerie je dirais, ne juge pas cette marque à ce couac assez banal, mais plutôt à ce qu’ils vont faire pour compenser cela.
Surtout qu’avant de parler de contrôle qualité, n’oublie pas qu’il y a un facteur inconnu: ce qui s’est passé au transport. J’exagère, mais si 2 stagiaires chez UPS/FEDEX/LA POSTE ont joués au volley avec ton colis… Et ça ni toi, ni CWL ne le maitrise/connait ce paramètre
- Jezza_06 a écrit:
-
Ton problème est là. Je pense que la notice est juste, mais que ton remontage couronne est grippé (ou autre, bref ne fonctionne pas), et que du coup, en tournant dans l’autre sens tu ne remontes pas du tout ta montre d’où ces arrêts.
C’est pas de chance, mais on voit aussi, des fois, ce type de plainte coté ETA; ça fait parti des petit couacs assez courrant de l’horlogerie je dirais, ne juge pas cette marque à ce couac assez banal, mais plutôt à ce qu’ils vont faire pour compenser cela.
Surtout qu’avant de parler de contrôle qualité, n’oublie pas qu’il y a un facteur inconnu: ce qui s’est passé au transport. J’exagère, mais si 2 stagiaires chez UPS/FEDEX/LA POSTE ont joués au volley avec ton colis… Et ça ni toi, ni CWL ne le maitrise/connait ce paramètre
Merci pour ton retour.
Cependant, c’est mon deuxième modèle de la même montre et la configuration était la même. Je doute d’un problème de grippage sur 2 modèles ni à un impact identique du transport sur les 2.Le feeling de remontage de ma C. Ward est le même que sur mon Alpina. D’après toi, quel bruit / sensation je devrais avoir en remontant ma montre? Dans un sens, j’ai un cliquetis ultra régulier et une rotation douce, de l’autre il me faudrait limite une pince pour faire un tour complet. Je ne dis pas que ça accroche un peu, mais il est quasi-impossible de faire un tour sans forcer comme un malade. Donc plusieurs tours, tu n’y penses même pas sans te défoncer les doigts. Je l’avais fais avec ma précédente pour suivre le mode d’emploi, j’avais du utiliser un mouchoir pour avoir l’accroche nécessaire et faire quelques tours avec grande difficulté. Donc les 100+ tours pour charger le SH21 dans ces conditions, nope.
Ceci dit, entre temps j’ai eu la réponse de C.Ward, qui – avec ma vidéo explicative du problème – , m’a confirmé qu’ils feraient un échange standard vu le problème rencontré.
J’imagine donc qu’il s’agit bien d’un problème au niveau de la couronne et pas du sens de remontage.
- adrien 69 a écrit:
Félicitation Adrien pour cet achat, même si ça m’embête un peu de ne plus être le seul a avoir ce modèle sur le forum
Pour ma part, je la porte tous les jours depuis un peu plus de 3 mois et j’ai une retard constaté d’un peu moins de 3s par jour (mesurer effectuée sur 1 mois).Thibaut
[Boulet on]
Bon, malgré le OK pour remplacement reçu hier par CW sur base de ma vidéo, j’ai tout de même voulu tenter le tout pour le tout et j’ai remonté la montre dans le sens horaire, contrairement à ce que le SAV m’avait dit par téléphone. Cf le message de Jezza, je pense a posteriori que le remontage était bien grippé sur ma 1ère et que du coup j’ai pas voulu trop insister/forcer sur ma 2ème, surtout que le SAV m’avait recommendé le contraire… Bref, sans plus de suspense, après quelques tours dans le sens horaire, la montre s’est mise en marche. Par contre, je reste surpris de la dureté du méchanisme. Celui là n’est pas grippé mais ça fait clairement travailler les doigts, même sur un modèle non grippé.
Bref, lancez vos tomates, c’est bien mérité, même si je comprends toujours pas la réponse téléphonique de CW… Peut-être ont-ils confondu avec un autre modèle de leur gamme qui est en anti-horaire.
[/boulet Off]
Le bon point, c’est que tout semble maintenant clarifié, merci à vous pour vos commentaires qui m’ont évité quelques semaines sans ma montre.
Bon à ce niveau la je pense que je peux quitter mon étiquette de N00b contre celle de jeune dans l’horlogerie, puisque à distance je fais mieux qu’un SAV professionnel Bref blague à part, tu fais quoi ? Tu renvois ta montre quand même ? Car si le remontage est difficile, ça ne me parait pas normal. As tu d’autres automatique remontage couronne ? Pour comparer la dureté ? Si oui tu arriverais à la quantifier (2x, 3x plus dur ?) ? Si non, passe dans n’importe quel bijouterie essayer une Seiko/Hamilton pour te faire une idée.
Ensuite, sur le site de CWL tu as les manuels:
Pour un sellita/Eta, ils disent: Wind in a clockwise direction to re-power
the watch ( https://www.christopherward.eu/media/manuals/c5auto-mk2_manual.pdf )Pour un mouvement in house: To re-power
the watch after a period of non-use, simply wind the
crown in a clockwise direction. ( https://www.christopherward.eu/media/manuals/c1_grand_malvern_5day_automatic.pdf )Donc le manuel stipule bien qu’il faut remonter ta montre dans le sens horaire. Tu n’aurais pas eu une incompréhension avec le SAV ?
- Jezza_06 a écrit:
-
Bon à ce niveau la je pense que je peux quitter mon étiquette de N00b contre celle de jeune dans l’horlogerie, puisque à distance je fais mieux qu’un SAV professionnel
Bref blague à part, tu fais quoi ? Tu renvois ta montre quand même ? Car si le remontage est difficile, ça ne me parait pas normal. As tu d’autres automatique remontage couronne ? Pour comparer la dureté ? Si oui tu arriverais à la quantifier (2x, 3x plus dur ?) ? Si non, passe dans n’importe quel bijouterie essayer une Seiko/Hamilton pour te faire une idée.
Ensuite, sur le site de CWL tu as les manuels:
Pour un sellita/Eta, ils disent: Wind in a clockwise direction to re-power
the watch ( https://www.christopherward.eu/media/manuals/c5auto-mk2_manual.pdf )Pour un mouvement in house: To re-power
the watch after a period of non-use, simply wind the
crown in a clockwise direction. ( https://www.christopherward.eu/media/manuals/c1_grand_malvern_5day_automatic.pdf )Donc le manuel stipule bien qu’il faut remonter ta montre dans le sens horaire. Tu n’aurais pas eu une incompréhension avec le SAV ?
Mes seuls repaires sont mon Alpina regulateur et la Longine de ma femme. Les 2 sont très doux en remontage, limite c’est agréable.
Sur ma CW, clairement c’est pas doux du tout, ça donne plutôt l’impression d’un frottement permanent. S’il y a d’autres proprio de SH21 sur Lyon, je veux bien faire un ptit comparatif.
. Pour la partie SAV, c’est justement parce que je suivais le guide et que j’arrivais pas à remonter en sens horaire ma 1ère CW que je les ai appelé. Et là ils m’ont dit que c’était normal, car il fallait le faire en anti-horaire. En direct, je lui ai dit que j’étais surpris car c’était marqué le contraire dans le manuel et elle m’avait remercié pour l’info et avait indiqué qu’elle ferait remonter au service technique….
PS: pour l’instant, je garde la montre, j’ai quand même du mal à imaginer que je sois tomber sur 2 modèles défaillants pour la partie remontage.
à ta place, sans exagérer, je ferais tourner pas mal la couronne pour la remonter. Histoire de voir si ça s’assouplit à l’usage. Si c’est le cas, ce serait une duretée, due au neuf. Si ça change pas, je renverrais. Juste mon avis.
Je prends en compte. Je vais passer chez l’horloger qui m’a vendu la Longines de ma femme pour lui demander son avis d’expert.
- Youpiboy a écrit:
- Félicitation Adrien pour cet achat, même si ça m’embête un peu de ne plus être le seul a avoir ce modèle sur le forum
Pour ma part, je la porte tous les jours depuis un peu plus de 3 mois et j’ai une retard constaté d’un peu moins de 3s par jour (mesurer effectuée sur 1 mois).Thibaut
Merci, vois le bon côté, tu peux te considérer comme précurseur de tendances
!
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.