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, le il y a 4 années et 8 mois.
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Merci pour l’info
J’imagine que tous ceux qui ralaient de ne pas pouvoir acheter le chrono « admin facebook » vont se ruer dessus pour être cohérents
Prédiction de mme Irma : après les 100 exemplaires il y aura une version sans plexi et sans Gnomon sur le cadran
Vue que c’est un Valjoux ETA 7753 elle ne fait pas 18mm d’épaisseur mais 14mm ce qui est une bonne chose.
Par contre on reste sur un diamètre de 42mm dommage …Ouais, je pense que c’est le boitier de ma Faketona
Sur le site ils evoquent 22 mm d’entrecorne mais ils se sont déjà trompés dans le passéBonsoir à tous,
Suite de mon « aventure Steinhart »:
Pour mémoire, montre gmt 39mm achetée en mai 2020 puis retour sav en décembre pour un retard de 5mn par jour. Revenue en janvier mais pb non résolu.
Elle est repartie en juin pour revenir en juillet et maintenant elle est bloquée.
Je demande donc à Steinhart un échange car 3 pannes en un an me semble excessif…..
Ces derniers me proposent une troisième réparation.
J insisté pour un échange et…. j attends depuis une semaine leur réponse.
Je trouve cela très agaçant.
A suivre…@ J64 : Cela met les nerfs quand une montre (neuve ?) à autant de problème et je ne comprends pas pourquoi Steinhart ne change pas , au minimum , le mouvement pour un neuf .
Au prix où ils les payent c’est même idiot de leurs parts de ne pas l’avoir fait au deuxième retour en S.A.V . Solution simple , rapide et peu coûteuse pour eux .
J’avoue que je suis surpris par ton problème avec eux , j’ai eu à faire avec leur S.A.V et ils ont été au top . Serviable , efficace et très pro . En plus d’autres ici on utilisé le S.A.V et à chaque fois, les retours étaient bons .
Oui étonnant ! Leur SAV a une excellente réputation !
Va en parler sur Facebook Günter lit tous les commentaires !- Biglolle a écrit:
- @ J64 : Cela met les nerfs quand une montre (neuve ?) à autant de problème et je ne comprends pas pourquoi Steinhart ne change pas , au minimum , le mouvement pour un neuf .
Au prix où ils les payent c’est même idiot de leurs parts de ne pas l’avoir fait au deuxième retour en S.A.V . Solution simple , rapide et peu coûteuse pour eux .
J’avoue que je suis surpris par ton problème avec eux , j’ai eu à faire avec leur S.A.V et ils ont été au top . Serviable , efficace et très pro . En plus d’autres ici on utilisé le S.A.V et à chaque fois, les retours étaient bons .
Pas couteux tu parles du mouvement. Pour le changement je ne serais pas aussi catégorique si les montres sont assemblés en Suisse, il y a de forte chance que le changement ce fasse alors en Suisse (sans doute pour pour pouvoir conserver le label Swiss Made) et vue le prix de la main d’œuvre ici pas si sur que ce soit intéressant pour eux…
Mdr !
Je doute très sérieusement que Steinhart retourne les montres en suisse pour le SAV quand il s’agit de changer le mouvement ! Ils ont des horlogers parfaitement capable de le faire sur place…
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