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Messages
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- Jura39 a écrit:
- Salut Jerome
Pas de soucis depuis la dernière fois , mais le SAV Vulcain est vraiment nul
j’ai pris contact avec eu le 3 Mars j’ai fait une relance et aucune réponse .
Salut Olivier,
Je confirme qu’ils sont nuls
Envois leur un DM sur Instagram, c’est la seule façon de les secouer.
- Jura39 a écrit:
- Tu as déjà eu affaire à eux ?
Oui. Au début je pensais avoir un problème de réserve de marche mais en fait non.
- jc221173 a écrit:
- Oui. Au début je pensais avoir un problème de réserve de marche mais en fait non.
Elle est passée en SAV?
Ques‘que vou penser de ça?
- MCG555 a écrit:
- Ques‘que vou penser de ça?
Sympa , mais je suis pas trop fan
Ouais c’est un cadran météorite quoi ! C’est surtout le prix qui m’a surpris ! Sacré augmentation par rapport aux versions classiques. Ils n’y vont pas avec le dos de la cuillère chez Vulcain !
- uncledave44 a écrit:
- Ouais c’est un cadran météorite quoi ! C’est surtout le prix qui m’a surpris ! Sacré augmentation par rapport aux versions classiques. Ils n’y vont pas avec le dos de la cuillère chez Vulcain !
Oui surtout avec un super SAV
- uncledave44 a écrit:
- Ouais c’est un cadran météorite quoi ! C’est surtout le prix qui m’a surpris ! Sacré augmentation par rapport aux versions classiques. Ils n’y vont pas avec le dos de la cuillère chez Vulcain !
Le cadran est plus élaboré avec les index appliqués.
- MONTEMONT a écrit:
- Le mouvement est un ETA 2824-2 qui normalement a la complication date, dans les règles de l’art quand il équipe une montre sans dateur sur le cadran, un horloger peut intervenir pour le modifier et éviter la date fantôme c’est à dire le premier cran de réglage qui reste actif et qui du coup tourne dans le vide car pas de date rapide à régler, il se peut que tu sois tombé sur le réglage de date fantôme en ne tirant pas assez la couronne non ?
Bonjour ,
Voici la réponse de Vulcain suite a mon soucis
J’hésite à l’envoyer
[ltr]Bonjour,[/ltr]
En règle générale, lorsqu’un problème survient sur une montre, ce n’est pas anodin et cela peut être le signe d’un dysfonctionnement sous-jacent. Par précaution, nous vous conseillons donc de nous l’envoyer afin que nous puissions effectuer un diagnostic.
[ltr]Tarifs & conditions[/ltr]
[ltr]– Diagnostic horloger : 20 €
Le diagnostic comprend l’ouverture de la montre, un contrôle technique complet et l’établissement d’un devis détaillé si une intervention est nécessaire et/ou réalisable.
Ce montant est dû, que la réparation soit acceptée ou non.[/ltr][ltr]– Frais de retour après diagnostic ou réparation
• Europe (UE) : 50 €
• Royaume-Uni : 70 € + frais éventuels (douane, transporteur, surtaxes)[/ltr][ltr]Les frais de retour s’appliquent dans tous les cas (réparation acceptée ou refusée) et correspondent à un envoi sécurisé et assuré de la montre.
Si la prise en garantie est confirmée par la manufacture, les frais de diagnostic seront aussi pris en charge.[/ltr]- jc221173 a écrit:
- Je la surveillerais pour le moment.
C’est aussi ce que je pense
Le mouvement étant un ETA , je peux la donner sans soucis a mon horloger je pense
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