- Mister N a écrit:
- Faut peut être pas penser que PayPal fait des cadeaux
Les frais de ports remboursés ça fait partie des lois concernant la VPC
Les frais de retour remboursés font partie de la loi, tu as l’article ?
Et c’est valable en France ? En Europe ? Dans le monde ?
Je te demande ça parce que nos lois ne sont pas forcément celle des autres et que je te cite ce que j’ai déjà entendu:
« Les frais de retour sont à la charge du client sauf, si le vendeur n’a pas livré le bon produit. La loi Chatel 2008-3 article L.121-20-1 précise que tous « les frais engagés par le client devront être remboursés ». En cas de rétractation, les frais de livraison aller seront remboursés mais les frais de retour du produit restent à la charge du client. «
La loi Hamon de 2014 qui vient renforcée cette loi ne modifie pas cette partie et les frais de retour du produit en cas de rétractation restent à la charge du client.
Après dans tout les cas c’est toujours bon à savoir et plus facile si le site est à l’étranger ou qu’il faut se battre pour avoir les frais de retours remboursés. Je tiens à ajouter que je n’ai jamais dit que Paypal fait des cadeaux, j’ai juste partager une information qui peut être utile 🙂