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, le il y a 1 mois.
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Messages
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- Lleggg a écrit:
Bonjour,
Je rejoins le club avec une LLD 42 mm version date de 2019 !! Petite mésaventure, léger choc sur l’arrête et quelques griffures après deux petits frottements sur le bureau. Je suis étonné de la sensibilité aux rayures, surtout sur une surface comme un bureau. Est-ce pareil chez vous ?
Le choc et les rayures sont-ils rattrapables ?
Merci.
Je suis maniaque avec mes montres et je peux te dire que le boitier entièrement poli de la LLD est un très gros avantage.
Autant rattraper des rayures sur un boitier brossé est délicat, autant sur un boitier poli les micro rayures ne sont pas un problème.Pour ma part j’utilise ça …
Tu frottes, la lingette devient noire et bye bye les micro rayures.
Pour les traces vraiment profondes, ça va atténuer.Pour les pocs, je pense qu’il n’y a pas de solutions miracles.
Pour ma part je n’en ai pas … encore et je ne trouve pas le boitier particulièrement plus fragile que mes autres montres.Vas-y les yeux fermés avec ces lingettes et tu conserveras le boitier de ta LLD aussi brillant qu’au premier jour pendant longtemps.
- babouride a écrit:
- Bonjour à tous,
Heureux possesseur d’une LLD Bronze depuis mars 2021 (j’avais posté une ou deux photos ici) je reviens vers vous suite à un problème de vissage de la couronne du réglage des heures (4h):
J’ai l’impression (simple sensation ou problème réel?
) que le pas de vis est très « court », je n’avais pas noté ce point à l’achat mais aujourd’hui lorsque je revisse après un réglage de l’heure la couronne est vissée (arrive en blocage) en tout juste un quart de tour… ça me parait bien court non?J’ai toujours pris soin d’y aller doucement pour revisser la couronne, en appliquant la technique:
– enfoncer légèrement la couronne tout en tournant en sens anti-horaire,
– lors du « clic » repartir en sens horaire pour ne pas abîmer le pas de vis.Est-ce que je m’y prends mal quelque part? est-ce normal que la couronne soit « bloquée » en seulement un quart de tour?
En tout cas pas de problème avec la couronne de la lunette interne (vissage/dévissage doux et sur plusieurs tours) mais il faut dire aussi que je la sollicite beaucoup moins souvent…
Et sinon avez-vous un conseil pour un horloger dans le centre de Paris qui pourrait examiner mon problème? Je passerai bien en boutique Longines mais j’ai l’impression d’avoir à faire à des vendeurs plus qu’à de vrais horlogers…
Je précise tout de même, je ne porte jamais cette montre sous l’eau (même pas sous la douche) et elle n’a pas reçu de choc à ma connaissance.
Merci pour vos avis et conseils !
Je t’avoue que je ne me suis jamais posé de question lors de vissage de la couronne.
J’appuie, je tourne dans le sens horaire et ça se bloque.
Je pense qu’il n’y a pas besoin de beaucoup plus de 1/4 de tour …. c’est bloqué et ça ne se débloquera pas tout seul.
Petite comparaison, il faut que je « force » un peu plus en appuyant avec ma LLD qu’avec ma Seamaster. Le ressort sur la LLD à l’air plus dur.Petite précision au cas où … l’étanchéité n’a aucun rapport avec le vissage.
Sans revisser la couronne, celle-ci est étanche.
Le vissage sur les « plongeuses » sert à sécuriser la couronne contre toute manipulation sous l’eau qui elles pourraient entrainer un défaut d’étanchéité.Salut mtgxv,
Merci pour ces précisions, c’est assez rassurant. Comme je le disais je n’ai pas spécialement besoin de l’étanchéité puisque je ne la porte même pas sous la douche. Je ne fais pas non plus de sport ou autres activités à risques avec cette montre donc pas de gros risque que ça se débloque. Je préfère juste m’assurer que tout est OK et éviter d’aggraver une situation anormale si c’est le cas.
Et j’avais de toute façon envie d’aller voir la Zulu Spirit Time en magasin donc j’en profiterai pour amener ma LLD pour une vérification rapide
.Bonne journée
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“J’ai décidé d’être admirable en tout, pour tout” Edmond Rostand – Cyrano de Bergerac, Acte I, scène 5- babouride a écrit:
- Salut mtgxv,
Merci pour ces précisions, c’est assez rassurant. Comme je le disais je n’ai pas spécialement besoin de l’étanchéité puisque je ne la porte même pas sous la douche. Je ne fais pas non plus de sport ou autres activités à risques avec cette montre donc pas de gros risque que ça se débloque. Je préfère juste m’assurer que tout est OK et éviter d’aggraver une situation anormale si c’est le cas.
Et j’avais de toute façon envie d’aller voir la Zulu Spirit Time en magasin donc j’en profiterai pour amener ma LLD pour une vérification rapide
.Bonne journée
Je viens de vérifier en réveillant ma LLD …. le serrage se fait sur environ 1 tour de couronne.
Donc apparemment, ta LLD a peut-être un petit souci.
Tiens nous au courant.
J’avais eu le même problème. Pas gênant au quotidien, mais un jour je n’ai plus réussi à chopper le pas-de-vis. Je pense qu’il s’use plus facilement s’il est trop court.
Bon alors suite à passage en boutique Longines samedi, la personne qui s’occupe de moi confirme qu’il y a un souci sur ma LLD (vérification rapide faite par l’horloger de la boutique). Ils me gardent la montre pour regarder plus en détail jusqu’à mardi et là ils me contacteront pour me dire s’il faut l’envoyer au SAV ou s’ils peuvent intervenir directement sur place. En soit ça n’est pas une super nouvelle mais je m’y attendais un peu donc pas de grosse déception à ce niveau.
Par contre très gros pouce en l’air pour l’accueil et la prise en charge en magasin. La personne que j’ai eu a été très attentive et attentionnée. J’en ai profité pour essayer quelques modèles tout en annonçant clairement que je n’avais pas l’intention de repartir avec une nouvelle tocante. Aucun problème pour le vendeur qui a pris tout le temps qu’il fallait, et bonus en prime, m’a offert des goodies de la marque pour que je ne reparte pas les mains vides !
Vraiment une super expérience qui me fait penser que mon prochain achat horloger pourrait bien être à nouveau chez Longines. Maintenant il ne reste qu’à voir comment sera traitée ma petite LLD chérie
- babouride a écrit:
- Bon alors suite à passage en boutique Longines samedi, la personne qui s’occupe de moi confirme qu’il y a un souci sur ma LLD (vérification rapide faite par l’horloger de la boutique). Ils me gardent la montre pour regarder plus en détail jusqu’à mardi et là ils me contacteront pour me dire s’il faut l’envoyer au SAV ou s’ils peuvent intervenir directement sur place. En soit ça n’est pas une super nouvelle mais je m’y attendais un peu donc pas de grosse déception à ce niveau.
Par contre très gros pouce en l’air pour l’accueil et la prise en charge en magasin. La personne que j’ai eu a été très attentive et attentionnée. J’en ai profité pour essayer quelques modèles tout en annonçant clairement que je n’avais pas l’intention de repartir avec une nouvelle tocante. Aucun problème pour le vendeur qui a pris tout le temps qu’il fallait, et bonus en prime, m’a offert des goodies de la marque pour que je ne reparte pas les mains vides !
Vraiment une super expérience qui me fait penser que mon prochain achat horloger pourrait bien être à nouveau chez Longines. Maintenant il ne reste qu’à voir comment sera traitée ma petite LLD chérie
Suite de mes péripéties, ma LLD doit partir en SAV donc a minima 1 mois et demi annoncé… Savez-vous si les délais chez Longines sont généralement respectés ou s’il faut s’attendre à plus? Non pas que je sois spécialement pressé, je préfère qu’elle soit bien prise en charge plutôt que réparée à la va-vite mais j’aimerai me faire une idée.
Merci
Pour information Babouride, la durée qui m’a été annoncée pour l’entretien est respectée. Je comptais 3 mois et à ce jour, l’avancement est le suivant:
Pour info, le centre de service est à Besançon.
- DeniiicE a écrit:
- Pour information Babouride, la durée qui m’a été annoncée pour l’entretien est respectée. Je comptais 3 mois et à ce jour, l’avancement est le suivant:
Pour info, le centre de service est à Besançon.
Au top, merci pour l’info
Par contre comment as-tu eu ce suivi stp? De mon côté j’ai eu la boutique au téléphone et donc la seule info que j’ai eu était à l’oral. Il y a moyen de suivre le statut de sa montre en ligne?
Merci DeniiicE,
Je suis passé par la boutique Longines rue du Faubourg St Honoré à Paris donc pas d’envoi en direct de ma part, ils ont envoyé eux-mêmes ma montre au SAV. Du coup je ne sais pas si j’aurai accès à ce suivi…
Excellentes retrouvailles avec la tienne en tout cas !
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“J’ai décidé d’être admirable en tout, pour tout” Edmond Rostand – Cyrano de Bergerac, Acte I, scène 5Bonjour Babouride. J’ai pu avoir ce suivi après avoir envoyé moi même ma LLD à Longines pour le service, sans passer par mon AD ==> Service Longines
Tu reçois 1 emballage préaffranchi et suivi. Lorsque ta montre est réceptionnée, tu as accès à 1 interface de suivi qui détaille le diagnostic, propose les réparations et te permet de valider ce devis.
A l’issue, le détail de l’avancement s’actualise. Je ne devrais plus tarder à la retrouver!
Je profite de cette discussion pour partager ma satisfaction sur le SAV Longines!
En plus de tout le suivi en ligne qui permet de connaitre pratiquement au jour le jour l’avancement des diagnostics, j’ai eu le plaisir de retrouver ma précieuse, envoyée dans 1 bel écrin.
Il y avait 1 prestation de polissage, le résultat est impeccable.
Tout le détail des tâches réalisées est joint, avec des explications précises.
Les pièces détachées sont rendues dans un petit sachet.
Point complémentaire très appréciable: dès réception de la montre, un devis a été établi, inférieur au montant normal du service figurant sur le site Longines. En effet, les prestations à réaliser étaient moins importantes. Je trouve ça très professionnel.
Bref, une expérience à recommander!
En effet, c’est professionnel et orienté satisfaction client.
Pour toutes les fois où on entend parler d’aspects négatifs des SAV (toutes marques), c’est bon à prendre!__________________________________
Il n’y a pas que les montres dans la vie… Il y a les bracelets aussi!Bonjour,
C’est bien de parler des aspects positifs du SAV Longines ( ou d’autres). On ne parle trop souvent que des aspects négatifs.
Il est vrai que Longines met un point d’honneur à satisfaire ses clients.
Cdt
Olivier__________________________________
Vivre chaque jour comme si c’était le dernier
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