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, le il y a 3 années et 10 mois.
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question concernant la fameuse peinture sur les couronnes des BB,
J’ai la peinture du point rond de la couronne de ma 79220N qui est partit sans rien faire , quelqu’un a t’il été faire un SAV pour retoucher le manque ? délai, tarif etc etc
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quand le neuf est pire que le vintage , rien de neuf…..Oui, je connais plusieurs possesseurs qui ont fait la démarche.
Le délai est le même qu’un SAV standard chez Tudor, à savoir « plusieurs » semaines (3 ou 4 environ).
Ceux dont la montre était sous garantie, cela est rentré dans la garantie, donc gratuité.
Je ne connais personne qui a envoyé la montre après la période de garantie.
merci virgile tu sais pas s’ils changent carrement la couronne ou s’ils font une retouche ?
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quand le neuf est pire que le vintage , rien de neuf…..A mon avis ils doivent carrément changer la couronne, cela leur prendra moins de temps.
Sans compter que si la teinte n’a pas tenu sur l’acier, c’est qu’il y a un problème de traitement de surface avant la pose de la laque pour que justement celle-ci se fixe sur la base.__________________________________
in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni in girum imus nocte ecce et consumimur igni- karamazov a écrit:
- merci virgile tu sais pas s’ils changent carrement la couronne ou s’ils font une retouche ?
Changement complet de la couronne
- Virgile a écrit:
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Changement complet de la couronne
ok merci
bon je vais faire avec 
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quand le neuf est pire que le vintage , rien de neuf…..Il y avait un souci similaire sur les Tudor Chrono Heritage où la peinture noire des poussoirs chrono partait.
J’en ai connu plusieurs qui ont sollicité le SAV aussi pour cela.
- Virgile a écrit:
- Il y avait un souci similaire sur les Tudor Chrono Heritage où la peinture noire des poussoirs chrono partait.
J’en ai connu plusieurs qui ont sollicité le SAV aussi pour cela.
Ah merde j’en ai un , y’a donc un risque …..
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quand le neuf est pire que le vintage , rien de neuf…..- julien59890 a écrit:
- Oui c est pas rassurant, c est aussi ce qui me freine un peu pour le projet de la pelagos.
Mon AD (à lille oui) m a dit que ça n arrive jamais la perte d une carte de garantie, quant à la dérive, soit disant que c est suite à un changement complet du mouvement.
Ça n est pas vraiment une excuse pour moi, enfin bon.Et puis je ne les trouve pas super pro (ad autant que tudor).
Déjà sur l achat de ma montre. J avais commandé acier, on m appelle pour le dire qu elle est dispo, et en fait non l ont eu sur cuir. Du coup j ai pris cuir (que j adorais aussi). Enfin voilà beaucoup de choses comme ça.Pour ma carte, mon AD me dit: »le sav a fait une demande de réédition. Faut attendre 10 jours la réponse de Genève « .
10 jours plus tard il me dit « j avais pas compris le message, en fait votre carte était déjà en cours de réédition il y a 10 jours ».La j ai rappelé vendredi, pas moyen de savoir où ça en est.
Quand j écris directement à l adresse e-mail du SAV, je n ai jamais de réponse…
Si cette semaine je n ai toujours rien, j enverrai un mail à un responsable commercial( dont j ai retrouvé l email en furetant)
Comme quoi, quant on croit avoir plus de service dans le « luxe », on se goure bien. Le sérieux est une affaire de personnes, pas de valeur monétaire.
Fascinant le grain du cadran ! C’est retouché rassures moi.. ?
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La vie ne vaut pas la peine d’être vécue si on ne la vit pas comme un rêve
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