Je vais tester le SAV Orient…

planbis · 2019-02-11T19:26:00+00:00

Voici les faits :Bambino gen2 V2 (Réf. FAC00009W0) commandée le 11.01.2019 chez montre-automatique.com Très jolie montre qui rate le coche de "la dress-watch parfaite" pour 2mm de diamètre en trop.Reçue le 16.01.2019 et passé au poignet, elle est vraiment belle et attachante ; c'est bien le modèle que je recherchais.Portée tous les jours, elle tiendra l'heure de manière remarquable (environ -1 min en 3 semaines bien que j'eusse préféré qu'elle avançât) jusqu'au soir du 09.02.2019.Ce soir là je suis parti travailler à 21h50 et 3 heures plus tard, la montre indiquait seulement 22h07 Rien à faire, elle ne repart pas et ce n'est pas la RDM.La montre ayant 1 mois, je vais faire jouer la garantie...A tous les possesseurs d'une montre Orient : n'attendez pas beaucoup d'aide et de considération de votre revendeur ni de l'importateur :Prix mini => service minimal- mon premier mail sera pour le vendeur. Réponse rapide : "nous sommes désolés pour vous mais vous transmettons en PJ un formulaireà envoyer avec la montre chez l'importateur France en colissimo contre signature". - l'importateur, la société Spiero, se trouve à Hoerdt au sud de Strasbourg (j'habite à 90 km) mais je décide de jouer le jeu comme un fameur qui n'aurait pas cette chance.- mon deuxième réflexe est d'appeler la société Spiero pour prendre quelques renseignements. J'ai très rapidement une personne au téléphone qui me dit d'envoyer la montre+copie de la facture+certificat de garantie tamponné avec un mot…

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