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, le il y a 15 années et 2 mois.
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Messages
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C’est vraiment une très belle montre !!
- rexet a écrit:
N’hésite pas à nous partager d’autres photos de ta belle !
Merci !
Je vais de toute façon faire un packshot ce soir car je compte la déposer au SAV Rolex demain matin pour lui faire une révision complète (réglage, polissage, étanchéité).
Bref je veux voir le boulot fait par le SAV au niveau du polissage et vous montrer l’avant/après
!- rexet a écrit:
- Merci !
Je vais de toute façon faire un packshot ce soir car je compte la déposer au SAV Rolex demain matin pour lui faire une révision complète (réglage, polissage, étanchéité).
Bref je veux voir le boulot fait par le SAV au niveau du polissage et vous montrer l’avant/après !
On attend les photos !
- rexet a écrit:
- Merci !
Je vais de toute façon faire un packshot ce soir car je compte la déposer au SAV Rolex demain matin pour lui faire une révision complète (réglage, polissage, étanchéité).
Bref je veux voir le boulot fait par le SAV au niveau du polissage et vous montrer l’avant/après !
Bien vu l’idée du packshot pour vérifier le avant/après.
Mais, tu vas la déposer et demander un devis, ou leur dire « faites tout ce qu’il faut » (sans compter) ?
Nan, vu le prix de la montre je ne dépenserai pas sans compter.
Idéalement je veux :
– une petite révision de routine (on vérifie que tout fonctionne bien, petit coup d’huile au passage, etc.)
– un petit réglage de précision du mouvement (la montre retarde un poil trop à mon goût)
– une étanchéité refaite (donc nouveau tube, nouveau joint, etc.)
– un petit polissage
Bref tout ça est compris dans le forfait « révision standard » normalement. Si par hasard on m’annonce plus que prévu alors je ne signerai pas le devis et je trouverai un petit artisan.
Au début je voulais passer par un horloger tiers mais finalement pour sa première révision et vu que le vendeur (que je salue au passage car il passe souvent nous lire) n’avait pas les papiers originaux ça me permet aussi de l’authentifier avec un vrai document officiel Rolex, toujours plus rassurant quand on achète d’occasion !On m’a quand même annoncé un délais de 6 semaines une fois le devis accepté donc il va falloir être patient…
Bon je suis passé ce matin au SAV Rolex au 3 avenue Ruysdaël 75008 Paris.
Après avoir vérifié le numéro de série de la montre la personne qui m’a reçu m’a annoncé que la montre date de l’année 1995 (et non pas 1996), c’est toujours bon à savoir.
Il m’a également rassuré sur le fait que le numéro de série correspond bien au modèle donc à priori peu de chance que ça soit une fausse.Je vais recevoir un devis d’ici 1 semaine et il faudra que je retourne signer si je l’accepte pour finalement une intervention qui durera environ 6 semaines.
Par contre je viens de me rendre compte que sur ma preuve de dépôt le champ « bracelet » est vide alors que j’ai bien laissé le bracelet plié Tudor d’origine. Je l’ai vu essayé de trouvé un numéro sur le bracelet (en vain je crois) mais au final rien n’apparaît sur mon papier. J’espère que c’est juste une petite erreur car rien ne prouve qu’ils ont mon bracelet avec le document que j’ai entre les mains.
EDIT : je les ai appelé et le gars m’a dit que c’est parce qu’il n’avait pas trouvé la référence du bracelet donc il a rien mis…
Merci pour le retour !
A priori, Rolex est une maison sérieuse, donc ne te tracasse pas trop quand même.
En effet je ne doute pas une seule seconde du sérieux du SAV Rolex mais bon dans ce genre de domaine je suis plutôt exigeant et j’ai tout de même noté certaines petites choses pour ma première expérience du SAV Rolex :
– la personne qui m’a reçu a retiré le bracelet en appuyant sur les pompes à l’aide d’un Bergeon mais on ne peut pas dire qu’il fut très délicat et si je ne comptais pas obtenir un polissage je pense qu’il m’aurait entendu lorsqu’il a légèrement rippé sur les cornes
– je lui ai demandé si les aiguilles allaient être changées (étant donné qu’elles ont entamé une légère patine assortie aux indexes) mais il n’a pas su m’éclairer
– il ne m’a pas prévu sur le fait qu’il n’enregistrait pas le bracelet. Alors oui je me doute bien qu’ils vont pas me le perdre mais ça ne coute rien de mettre « bracelet Tudor type oyster plié non identifié » juste pour prouver que je l’ai laissé.
– quand je lui ai demandé confirmation sur la tarification de 380€ pour une révision de base il m’a vaguement répondu « euh je sais pas trop… ça va être dans ces eaux là… peut-être plus peut-être moins… ». Je veux bien que les clients Rolex ne regarde pas à la dépense mais bon quand même…
– je lui ai demandé si le bracelet allait également subir un polissage et j’ai eu droit à un « euh il me semble que oui »Bref rien de bien méchant mais quand on entre chez Rolex on s’attend à du service de haut niveau et des réponses nettes et concices
!Wait and see…
Possible il m’a semblé plutôt jeune (tout juste la trentaine)
!Bon de toute façon tant que le boulot est bien fait ça me va
!
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