Insert coloré BB Red qui s’ecaille

[Fats]

l’usure des pièces et les révisions nécessaires n’épargnent pas les produits HDG. comment éviter qu’une montre portée régulièrement ne finisse par se défraichir ? Je n’y voit pas un défaut de matière. On peut venir à bout de tout.
Ex : les index au radium des vielles rolex ont tout bouffé. Les cadrans ont pris des patines que l’on peut dire « sublimes » mais c’est juste des couleurs délavées par le soleil ou qui ont pris l’humidité. Idem pour les aiguilles à changer ou les index qui se font la malle.
C’est normal, c’est comme un vieux jean.

[Pat51]

Défaut ou usure, je ne sais pas trancher je n’ai pas l’expertise pour, j’ai juste cette adresse postale du service client, qui peut permettre d’exprimer le problème rencontré.

Contacter le service client de Tudor

Adresse :
3-7 rue François-Dussaud, 1211 Genève

Si ça peut rendre service, tant mieux.

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Un jour j’irai vivre en théorie, parce qu’en théorie tout se passe bien … « Pierre Desproges »

[Invité]

jet75 a écrit:

Maintenant, le problème est de le faire admettre par l’AD ou du moins le faire remonter à Tudor par son intermédiaire car il n’y a aucun moyen de les contacter directement sur le site officiel.

Eu égard l’âge de la montre, c’est mort pour prise en charge par Tudor.

Déjà vérifiée sur d’autres cas similaires de Black Bay, sur de veilles Pelagos avec décollement de l’insert et autres Chrono Héritage dont la peinture noire de la couronne partait.

[Aurelien16]

Merci beaucoup ! En effet, ce sont 2 débats séparés ! Sans doute l’AD a voulu lier les deux pour indiquer que c’est la faute du propriétaire.

Pour conclure : 1/l insert de la couronne est un défaut connu et récurrent sur les 1er BB et 2/ éviter de prendre des douches chaudes avec sa montre

Ai je bien retenu la leçon ?

[Aurelien16]

Virgile a écrit:

Eu égard l’âge de la montre, c’est mort pour prise en charge par Tudor.

Déjà vérifiée sur d’autres cas similaires de Black Bay, sur de veilles Pelagos avec décollement de l’insert et autres Chrono Héritage dont la peinture noire de la couronne partait.

Sauf que l’insert a déjà été changé il y a environ 3 ans…

[jet75]

3 ans c’est une usure prématurée.
Donc à toi de voir si tu peux vivre avec ou insister pour un remplacement.

[Invité]

Aurelien16 a écrit:

Sauf que l’insert a déjà été changé il y a environ 3 ans…

La couronne, pas l’insert.

Dans ce cas, en effet tu peux tenter le coup de faire une réclamation.

[bobbyfat]

@virgile je pense qu aurelien parle du tube de couleur spécifique à la BB41mm

[Invité]

En effet, je comprends

[Rémi21]

ça ne coute rien de réclamer un remplacement si ce défaut est connu et reconnu par Tudor.

J’ai dernièrement fait passé ma Yema en SAV pour un défaut connu sur ce modèle et ils ont fait la réparation et une révision complète gratuitement sans que j’ai à réclamer, alors que la montre n’était plus sous garantie.

Pour leur écrire directement: service-clientele.france@tudorwatch.com

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Omega – Stowa – Tudor – Longines – Rolex – Serica – Yema – Baltic

[Invité]

De la même manière sur les Pelagos pour l’insert céramique où des chiffres et index se décollent, j’en connais qui ont pu obtenir des prises en charge.

[Cramix]

De toute façon, on ne perd rien à essayer.
On a même tout à y gagner !!!

[Aurelien16]

Merci pour les tuyaux les amis !
Bonne fin de week-end

[Aurelien16]

A mon avis se doucher avec sa montre est une mauvaise idée. Les joints s’abîment à cause de l’eau chaude et les produits type gel douche sont peut être mauvais pour le revêtement coloré. Mais je laisse le soin à d’autres de confirmer ou infirmer…

[Aurelien16]

Bonjour à tous,
En tant qu’amateur de montre, je me suis offert il y’a une 10aine d’année une Tudor BB Red (la version Smile, bref la toute 1ere, qui est sortie en 2012). Si globalement je suis satisfait de cette montre, je constate que l’insert coloré de la couronne (le 2eme apres son changement demandé lors d’une révision coûteuse) s’ecaille à nouveau.
Heureux possesseurs, cela vous arrive-t-il également ?

A noter qu’un horloger réputé m’a expliqué qu’il ne fallait pas se doucher avec ses montres car cela dilaterait les joins et abime le colori des montres, du fait de la température chaude de l’eau.
Qu’en pensez-vous ? Merci de votre avis /éclairage !
Deux photos pour étailler mes propos :

[Auteur]

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