Inscription au club GS9 refusée

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  • #410000159508
    SebSeb67
    Membre

    Bonjour,

    J’ai récemment acheté une montre sur Chrono24. J’ai tenté de m’inscrire au club GS9 Europe en y mettant le vendeur auprès de qui j’ai acheté la montre. Sauf qu’il n’était pas dans la liste des vendeurs agréés. Donc Grand Seiko m’a refusé l’accès.

    Mais sur la carte de garantie, il y a un autre vendeur qui lui est agréé. Le vendeur m’a indiqué que je devais citer ce vendeur agréé. Sauf qu’en leur fournissant la photo de la carte de garantie (où figure le revendeur agréé), GS m’a encore une fois refusé l’accès m’expliquant que la seule facture qu’ils avaient provient de Chrono24. Ils souhaitent une facture du vendeur agréé (ce qui est impossible car je n’ai pas acheté la montre chez lui).

    Le plus absurde (et le plus important) est que la garantie de ma montre est enregistrée sur le site GS.

    Comment puis-je faire pour pouvoir intégrer le club GS9 ?

    En vous remerciant par avance.

    #420005029674
    Neutralys
    Membre

    Bonjour,
    Pour moi les conditions ne sont effectivement pas remplies pour rejoindre le GS9 club:

    Citation :
    The Grand Seiko GS9 Club (Continental Europe Chapter) is a membership only club that is available to owners who have purchased from an authorized Grand Seiko Boutique, Salon or Mastershop within the following countries :

    Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece,
    Hungary, Italy, Luxembourg, Monaco, The Netherlands, Norway,
    Portugal, Spain, Sweden, Switzerland

    To qualify, your watch must have been purchased on March 23rd 2017 or later. Please upload a clear photo of your watch and a copy of the sales receipt (mentioning your name). Please read our Club Rules for more info.

    La seule facture en votre nom étant celle de Chrono24 qui n’est pas un revendeur agréé et la première facture n’est pas à votre nom.

    Cela fait un an et demi que j’ai intégré le GS9 club et j’ai l’impression qu’il n’y a pas grand chose en Europe.

    #420005029675
    SebSeb67
    Membre

    Et pourtant la montre provient d’un revendeur agréé en Autriche…

    #420005029676
    Neutralys
    Membre

    Oui, il faut que le vendeur soit agréé et que la facture venant de ce vendeur soit à votre nom.

    #420005029677
    sceint
    Membre

    Il suffit de laisser GS se palucher avec son club gs9 et ensuite tout va mieux.

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