- Ce sujet contient 572 réponses, 91 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 15 années et 5 mois.
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Messages
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- Nicodem a écrit:
- D’après les infos que j’avais obtenues grâce à un contact sur place de jaeger92, ma montre devait sortir de l’atelier le 21 février dernier. J’imagine qu’ils refont le test de 1000h
Ou alors elle est (re)tombé sur du carrelage dans les locaux du SAV c’est peut être le test de résistance
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Ne recherchez pas l’amitié de ceux qui ne partagent pas vos exigences
« Confucius »- TheShadow a écrit:
- Je pense qu’un petit courrier s’impose,ne serait-ce que pour avoir des explications claires sur ce retard…Puis (peut-être) le goodize de l’année!
PS:Ton AD,sur Bordeaux??
Il s’agit de Fontan…
Une belle semaine s’annonce sur le Bassin, non?
j’admire ton flegme, ta patience (apparente) et ton humour en de pareilles circonstances…
Un petit mail la maison mère s’impose
courage
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La mer, c’est comme le ciel mais par terre..Tu vas la récupérer et la garantie sera passé ,sans même l’avoir portée
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Ne recherchez pas l’amitié de ceux qui ne partagent pas vos exigences
« Confucius »- GYROTOURBILLON a écrit:
- Tu vas la récupérer et la garantie sera passé ,sans même l’avoir portée
Le minimum serait de prolonger la garantie, non?
Ma Rado était restée près de 4 mois en réparation et mon vendeur m’a refait 2 ans de garantie depuis la date de retour de la montre. Donc j’espère que pour une JLC ce sera au moins autant.- Nicodem a écrit:
- Il s’agit de Fontan…
Une belle semaine s’annonce sur le Bassin, non?
…Pour célébrer le retour du printemps oui! Puis y’a le microclimat qui aide.
Je pense qu’un petit courrier s’impose,ne serait-ce que pour avoir des explications claires sur ce retard…Puis (peut-être) le goodize de l’année!
PS:Ton AD,sur Bordeaux??
Et hop, un mail adressé ce jour au service clients de JLC via leur site en espérant de bonnes nouvelles (ou des nouvelles tout court).
J’espère avoir une réponse avant Noël… de cette année.
La manufacture va au moins m’offrir un gyrotourbillon pour une si longue attente (ou alors une Reverso vintage qui traîne au fond d’un tiroir… ou un porte-clés
)
En tout cas, merci à tous de vos réactions sur ce post qui rythment mon attente…J’espère qu’ils feront mieux que Rado, qui n’a jamais répondu à aucun de mes 2 mails.
Bon, entre temps j’ai récupéré ma montre.Nicodem, je suis ce sujet avec attention depuis le début, je suis de tout coeur avec toi (malheureusement spectateur impuissant). Une réponse à ton mail?
Je vous propose une petite apparté (car nous attendons tous le post de Nicodem qui dira « je l’ai!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! »):
Hier soir, en faisant mon TOP 3 HH (ma femme est en déplacement
), je me suis interrogé sur la TtT: peut-on dire qu’elle est HH?Sans s’étendre sur « qu’est-ce réellement la HH? » ou « il faudrait d’abord définir ce qu’est la HH » (ou ce genre de considération), la classeriez-vous en HH?
Son prix est-il d’ailleurs HH? Ses matériaux sont-ils HH? Vais-je devoir l’intégrer dans mon TOP 4 du coup?
- Nicodem a écrit:
- Et hop, un mail adressé ce jour au service clients de JLC via leur site en espérant de bonnes nouvelles (ou des nouvelles tout court).
J’espère avoir une réponse avant Noël… de cette année.
La manufacture va au moins m’offrir un gyrotourbillon pour une si longue attente (ou alors une Reverso vintage qui traîne au fond d’un tiroir… ou un porte-clés )
En tout cas, merci à tous de vos réactions sur ce post qui rythment mon attente…
Je suis vraiment désole pour toi, j’espère que tout va rentrer dans l’ordre d’ici peu.
Quels sont les délais d’attente en général pour le SAV ?
Ps: pour le goudize, je pense plutôt a un porte clés qu’à une jlc vintage
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Cherche sla 021T’es hors sujet là je crois
… et puis il y a une section toute dévolue pour celà (la première qui plus est)… mais pour répondre à ta question: non __________________________________
» Sticking feathers up your butt does not make you a chicken » Tyler D.- radiomir a écrit:
- Nicodem, je suis ce sujet avec attention depuis le début, je suis de tout coeur avec toi (malheureusement spectateur impuissant). Une réponse à ton mail?
Une première réponse du concierge (c’est leur terme) du site JLC:
« Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous souhaitons vous informer que votre message a été transmis auprès du département concerné. Nous allons vous recontacter après avoir étudié votre demande ».Avec ça, si ce n’est pas en bonne voie… parce que pour ce qui est d’avoir le temps de faire part de mes commentaires, je crois qu’après 8 mois, je commence à être au point
On verra si j’ai un retour, sa pertinence et sous quel délai!!!
En effet si le message a été transmis au département concerné tous les espoirs sont maintenant permis qu’il soit finalement acheminé vers le service adhoc !
Quand je pense qu’il y en a qui se plaignent de l’administration !!!
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Beethoven était tellement sourd que toute sa vie il a cru qu’il faisait de la peinture.- Nicodem a écrit:
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- radiomir a écrit:
- Nicodem, je suis ce sujet avec attention depuis le début, je suis de tout coeur avec toi (malheureusement spectateur impuissant). Une réponse à ton mail?
Une première réponse du concierge (c’est leur terme) du site JLC:
« Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous souhaitons vous informer que votre message a été transmis auprès du département concerné. Nous allons vous recontacter après avoir étudié votre demande ».Avec ça, si ce n’est pas en bonne voie… parce que pour ce qui est d’avoir le temps de faire part de mes commentaires, je crois qu’après 8 mois, je commence à être au point
On verra si j’ai un retour, sa pertinence et sous quel délai!!!
Ça sent bon la réponse automatique…
Maintenant, reste à savoir en combien de temps tu recevras une vraie réponse à ta demande et à cette situation ubuesque. Bon courage en tout cas.
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