Gravure qui s’altère après 1.5 ans sur ma reverso 3202626

[karmoussa]

Bonjour

Je pense que c’est ce qui va se passer au final car depuis que j’ai envoyé les photos plus de son plus d’images plus d’écrits du SAV
Alors que les échanges passés étaient espacés de 2 ou 3 jours !!!
Je prendrais mon ticket de garantie et vais y aller !
Dois-je prendre aussi la boîte ?

Merci

[MHELKIOT]

Tu prends tout le set et tu y vas et tu dis. : c’est quoi ce foutu bordel, faut me régler ça vite svp…

[karmoussa]

Bonjour

Suis descendu hier à Paris place Vendôme et direction la boutique au sous-sol
Accueil top
Montre laissée pour avis au graveur qui passe semaine prochaine et soit retouche au niveau du bas du M soit changement du boîtier… Et nouvelle gravure.
C’est une montée que j’ai acheté sur la eboutique donc la gravure a été faite en Suisse apparemment va y avoir un échange de mails entre eux pour savoir qui est responsable et comment faire la meilleure approche retouche ou changement de boîtier.
Le responsable n’avais jamais vu cela…

De toute façon la montre est garantie 2 ans je suis encore sous garantie mais une gravure ça doit être garantie 30 ans non 😁
Remise du courrier de dépôt en 15 minutes c’était fait
Le responsable m’a dis que le format médium en automatique ne se faisait plus pour l’instant…
Réponse sous deux semaines et j’espère ne rien devoir payer !!!
À suivre

[GUY J]

J’espère sincèrement que JLC va gérer ton pb au mieux. Perso je préfèreerai le changement du boîtier avec une gravure réalisée sans aucun défaut.

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Toujours à l’heure !

[karmoussa]

Hello
j’espère aussi car 8500 euros pour en arriver là ça va pas se passer aussi facilement pour eux si y’a pas un truc propre de réaliser.

J’ai envoyé ce matin par mail le bat comme demandé hier par le SAV dès dos que ce serait une demande volontaire 😁

À suivre donc

[Ceedjay]

GUY J a écrit:

J’espère sincèrement que JLC va gérer ton pb au mieux. Perso je préfèreerai le changement du boîtier avec une gravure réalisée sans aucun défaut.

c’est clair à ce prix là il est en droit de demander la perfection pour sa montre …

[php221988]

Ils vont faire le nécessaire j’en suis sûr.

D’expérience JLC a un service client toujours attentif et conciliant si le soucis vient de chez eux.

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Instagram : php_vintage_watch

[karmoussa]

Bonjour

Merci pour vos réponses
J’espère bien le soucis viens de chez eux c’est une certitude un bout du métal qui s’en va c’est pas moi qui me suis amusé à le retirer….

On va bien voir si c’est une grande maison ce que j’espère !

[karmoussa]

Bonsoir,

Appel du SAV très sympa au demeurant (1er fois qu’il voit cela !!!!), elle va être analysée par le SAV et le graveur puis sûrement échange boitier.

Je vais du coup demander une autre gravure (police pour éviter la récidive …) dès fois que …

Sur ce plan, je trouve assez limitées les propositions de gravure d’initiales !

A suivre donc

[GUY J]

Voilà une bonne nouvelle.

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Toujours à l’heure !

[php221988]

Excellente nouvelle en effet, JLC va certainement prendre cela à sa charge et c’est assez honnête.

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Instagram : php_vintage_watch

[GUY J]

Des nouvelles ?

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Toujours à l’heure !

[karmoussa]

Bonsoir
Je suis en attente j’ai été appelé il y a 15 jours pour me donner le ok et voix de la gravure… Modèle police année 30…
Si pas de news fin de semaine je donnerai un coup de fil et vous tiendrai informé
À suivre et merci pour la veille

[GUY J]

Merci de ton retour.

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Toujours à l’heure !

[GUY J]

On vient aux nouvelles….
J’espère que tu en profiteras pour Noël….

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Toujours à l’heure !

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