Garantie

[LaCigale]

Bonjour,

Malgré la fonction "recherche" je n’ ai pas trouvé la réponse à une question qui me turlupine

Lorsque l’ on achète une montre il est préférable d’ avoir le certificat de garantie tamponné du nom de l AD + date+ numéro de série et ce pour bénéficier de la garantie officielle.

Mais que couvre t elle précisément ???

Je n’ arrive pas à le cerner précisément , j’ entends par là que après la garantie d’ un fournisseur "non officiel" de 1 ou 2 ans , si l’ on a à faire un réglage une étanchéité ou autre on peut très bien amener la montre chez un horloger ???

Peut on par contre l’ amener chez un revendeur officiel ???
Est il en droit de nous refuser un réglage ou une réparation ???

Merci de vos éclaircissements

[jaeger92]

hello

elle couvre les pannes anormales de ta montre i.e tout ce qui n’est pas lié à une utilisation anormale+chute etc etc..

l’étancheité n’en fait pas partie, tu n’est pas censé ouvrir ta montre ou la faire ouvrir dans le reseau non agréé

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[LaCigale]

Merci de ta réponse rapide jaeger92

Donc une montre qui aurait 5 ou 6 ans et qui serait victime d’ une panne anormale serait couverte , c’ est bien cela ?

Pour mon exemple personnel , j’ ai fait l’ acquisition d’ une Hamilton sur le net.

Je suis ravi de la transaction et de l’ objet et n’ ai à ce jour pas de problème si ce n’ est que le certificat de garantie n’ est pas rempli et que c’ etait bien stipulé sur le site , donc pas d’ arnaque de sa part mais juste une erreur de débutant de la mienne .

Je me demande juste si, dans quelque temps , lorsque je voudrais faire réviser la montre , un revendeur officiel me refusera l’ entretient de la montre ?

[alics]

Il ne te refusera pas la montre mais il te fera payer la révision. Et même si c’est dans trous mois parceque sI tu l’as achetée sur le net tu n’as pas la garantie du fabricant mais uniquement la garantie ( ou pseudo garantie) de celui qui te l’a vendue.

[jaeger92]

si la garantie est dépassée, c’est fini, ça devient du SAV.. et les révision ne sont pas couvertes par la garantie

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[alics]

Les grands esprits se rencontrent j92.

Bonne fin d’ap’.

[LaCigale]

Merci de vos enseignements

Cette expérience me servira de leçons d’ autant plus que grâce à cause de vous il est évident que il ne saurait tarder à ce que je passe à la vitesse supérieure , et que je préfère que cette erreur de ma part se produise avec une Hamilton plutôt qu’ une omega

merci

[Stopa]

Un petit up’ pour ce sujet…
Je viens d’acheter une "vintage" (Omega) sans boite ni papiers. J’aimerai reconstituer un package complet
c’est à dire une boite+sur-boite+carte de garantie.
Pour la boite et la sur-boite aucun problème elles foisonnent sur le net.
Pour ce qui est de la carte de garantie j’ai trouvé un vendeur qui avait une boite/sur-boite vintage
de la marque et une carte de garantie (pas vintage) vierge…

La question est : peut-on facilement trouver une carte de garantie Omega vierge?

PS : Je tiens à préciser qu’il n’y a rien a voir avec une fraude ou arnaque éventuelle, c’est
juste afin d’avoir le pack complet.
Merci de vos réponses

[Auteur]

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