Garantie Seiko

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15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 21)
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    Messages
  • #410000126137
    Laurent60155
    Membre

    Bonjour a tous quelle est la procédure pour l’envoi d’une montre sous garantie chez Seiko F.

    Je m’explique suite à un séjour à l’étranger et d’une plongée en mer, ma Seiko SRP773 a pris au mieux l’humidité et au pire de l’eau de mer.

    A chaque fois que je la porte, apparition de condensation au niveau du verre.

    #420003559331
    IronMan
    Membre

    Ca passe sous garantie une montre qui prend l’eau ? Shocked

    Le mieux c’est de se rapprocher de ton vendeur, ou bien d’un Seiko center / boutique.

    #420003559332
    Laurent60155
    Membre

    Quel est l’intérêt de vendre des montres etanches si elles ne le sont pas . C’est une turtle vendue comme divers 200m……

    #420003559333
    IronMan
    Membre
    Laurent60155 a écrit:
    Quel est l’intérêt de vendre des montres etanches si elles ne le sont pas . C’est une turtle vendue comme divers 200m……

    La couronne était parfaitement fermée ? quid 2

    #420003559334
    Laurent60155
    Membre
    IronMan a écrit:

    La couronne était parfaitement fermée ? quid 2

    affraid il y a parfois de drôles de questions……….

    #420003559335
    Le Belge
    Membre
    Laurent60155 a écrit:
    Quel est l’intérêt de vendre des montres etanches si elles ne le sont pas . C’est une turtle vendue comme divers 200m……

    Un accident ça peut arriver
    Sur les quelques centaines de Turtle possédées par des FAMEURS tu es le premier à évoquer un problème d’étanchéité

    #420003559336
    Rocca
    Membre

    La garantie Seiko, en France, est de 2 ans.
    Si la montre est toujours sous garantie, il faut simplement la rapporter chez le vendeur ou dans un autre magasin distribuant la marque, avec sa carte de garantie.
    C’est pas plus compliqué.

    #420003559337
    Gagliapun
    Membre

    Je serais curieux de savoir par où elle a pris l’eau. Tu as plongé à quelle profondeur ?

    #420003559338
    IronMan
    Membre
    Laurent60155 a écrit:

    affraid il y a parfois de drôles de questions……….

    Renvoie ta montre ecoute puisqu’elle est sous garantie,

    Merci au revoir Arrow

    #420003559339
    tictoqué
    Membre

    Un peu HS par rapport à la question initiale, mais çà touche à la garantie et son fonctionnement.

    Sur la garantie Seiko, un truc que je n’ai pas compris : d’après le livret, la carte de garantie est gardée en cas d’actionnement de la garantie.
    Bizarre. Quelqu’un peut confirmer ?

    Merci

    #420003559340
    Rocca
    Membre

    Oui, mais elle te revient avec la montre de retour du SAV.

    #420003559341
    tictoqué
    Membre

    Merci, ce n’était pas clair pour moi.

    #420003559342
    Balibran
    Membre

    Ce n’est pas forcément une question de perte d’étanchéité.
    L’apparition de condensation peut intervenir quand un air intérieur bien chargé en humidité subit pression + refroidissement.
    Quoi qu’il en soit c’est anormal et si la montre est sous garantie, celle-ci doit intervenir.

    Quant aux modalités : direction un revendeur officiel de la marque avec la carte de garantie.

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    BREITLING Navitimer Jupiter Pilot – AKRONE K-01 Mint – SEIKO SNZH61, SKX007, SKX009, SARB065 et Sumo – ORIENT FEM6500CD – VOSTOK Amphibia Divers – TISSOT PRC200

    #420003559343
    Laurent60155
    Membre

    La montre est partie chez notre conceveur favori, retour d’ici quelques jours.
    Pour info, elle est partie avec la carte garantie qui reviens avec.
    Ma plongée était à 10 mètres , une température extérieur de 34*. L’amplitude thermique est peut être la raison.
    Condensation ou infiltration ? Toujours est il que ce phénomène n.a pas lieu d’être……
    Alors j’ai renoué avec ma SKXOO7 😉

    #420003559344
    shinken
    Membre
    Balibran a écrit:
    Ce n’est pas forcément une question de perte d’étanchéité.
    L’apparition de condensation peut intervenir quand un air intérieur bien chargé en humidité subit pression + refroidissement.
    Quoi qu’il en soit c’est anormal et si la montre est sous garantie, celle-ci doit intervenir.

    Quant aux modalités : direction un revendeur officiel de la marque avec la carte de garantie.

    La dernière fois ou j’ai évoqué ce phénomène on s’est moqué de moi. Ceci étant dit je suis de ton avis (dans le sens que le phénomène existe) puisque c’était précisément un horloger d’expérience qui m’en avait parlé.

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