Frédérique Constant GMT : Doutes sur révision

[hitachicm615]

Bonjour,

J’ai déposé ma Frédérique Constant automatique double fuseau horaire intégrant un ETA Cal. 2892-2 chez un horloger (non officiel Frédérique Constant).
Cette montre était dans un tiroir avec tous ses papiers, mais elle a été peu utilisée.
Pas de révisions depuis 10 ans.

Elle remontait difficilement et perdait plusieurs secondes a minima par jour.

Je l’ai déposé et on m’a proposé une révision complète et un échange du ressort pour 450€ TTC.
J’ai un doute sur le sérieux de cet horloger qui a pourtant de bons avis sur Google, mais je me méfie.

Il m’a donné deux mois de délais pour la révision et l’échange du ressort pourtant il m’appel 5 jours après la validation du devis pour me dire que tout est fait !
A-t-il eu de commander les pièces officielles Frédériques Constant ? Nous sommes d’accord qu’il faut remplacer les pièces par celles du fabricant, même pour une autre montre à 1500-2000€ ? Ou alors cela doit être précisé avant de commencer la prestation ?

Avant d’aller récupérer ma montre, ma facture et régulariser le montant, pourriez-vous m’indiquer ce qu’à quoi je dois faire attention ?
Les prestations qui devaient être réalisées ? Lors d’une révision, l’échange et le test de l’étanchéité est obligatoire ?

J’ai fait l’erreur de ne pas demander un devis papier mais il m’a expliqué par téléphone sans que je prenne de notes.
Je vais demander la facture avec le détail précis des prestations et des pièces échangées avec références.

Merci pour vos conseils,
Maximilien.

[Tass2909]

Un eta 2892, c’est un mouvement générique. Les pièces on peut les acheter n’importe où.
Dans ton cas, s’il faut acheter c’est 50€ max
https://www.servia.be/en/2890/10430-barrel-complete-eta-2892-a-2-9999000039374.html

On annonce un prix au départ, mais en ouvrant la montre, il a peut-être constaté des travaux moindres.
Après révision, tu as une garantie où la durée est définie clairement.

Tout travaux doit être mentionné clairement dans le devis écrit noir sur blanc.

[Cadrature]

Bonjour

+1
Il devait en effet avoir commandé rapidement un ressort pour
ce mouvement ultra courant.
Après révision complète et réglage, il aura certainement aussi
changé les joints et vérifié l’étanchéité, c’est à mon avis indispensable oui.

Cadrature

[Shazru]

Bonjour,

A mon avis, il n’a même pas eu besoin de commander. La fourniture de base ETA, c’est limite obligatoire pour un indépendant !

Un 2892, c’est rapide et facile. 5 jours, s’il n’a pas trop de réparations en attente, c’est tout à fait normal comme délai

Tu peux demander les composants changés, voir les tickets de contrôle si il est équipé (Amplitude/marche & étanchéité)

Shazru

[shoulderblack]

Shazru a écrit:

Bonjour,

A mon avis, il n’a même pas eu besoin de commander. La fourniture de base ETA, c’est limite obligatoire pour un indépendant !

Un 2892, c’est rapide et facile. 5 jours, s’il n’a pas trop de réparations en attente, c’est tout à fait normal comme délai

Tu peux demander les composants changés, voir les tickets de contrôle si il est équipé (Amplitude/marche & étanchéité)

Shazru

+1, Même moi je dois l’avoir en stock

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