- Ce sujet contient 334 réponses, 77 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 9 années et 6 mois.
-
Messages
-
- zewill a écrit:
- Vous avez recu confirmation que vous alliez recevoir quelque chose?
Je n’ai jamais recu de confirmation de reception de mon email, et comme je n’ai meme pas réussi a m’enregistrer…
- lycan a écrit:
-
mon message a bien été lu mais aucun retour , j’attends le facteur on verra !!
- guillaume140 a écrit:
- LOL avec Radiomir on à la poisse !
- bendianons a écrit:
- On est 3…
- P’tit Oliv.. a écrit:
- moi aussi toujours rien
Je compatis pleinement……….. les pauvres
…………..ça doit être dur pour eux………..Tiens, avant d’aller me coucher, je vais mettre ma ch’tite B&R dans sa jolie marmotte que j’ai reçu lundi
bon OK
- Gaetano a écrit:
- Moi aussi bien reçu
Ca va arriver messieurs il y a eu des grèves imprévu fin de semaine dernière a la poste
Don t worry be happy
Merci beaucoup a la B&R team
Ouais ben normal quoi…
- guillaume140 a écrit:
- LOL avec Radiomir on à la poisse !
Et c’est pas comme si ils nous connaissaient pas chez BR…
Par contre, j’ai eu l’invitation à l’inauguration de la plume de M. Carlos Rosillo
- zewill a écrit:
-
- Bell & Ross a écrit:
- Bonjour à tous,
Sachez que nous traitons actuellement vos différentes demandes.
Au sujet des éditions limitées, nous sommes en train de rassembler les différents modèles afin que vous puissiez les enregistrer dans votre espace club. Ceci devrait être possible dès la semaine prochaine.
Concernant les étuis de voyage, nous invitons tous les FAMeurs membres du club B&R à nous envoyer leurs coordonnées à l’adresse suivante : information@bellross.com
Nous nous ferons un plaisir de vous les faire parvenir.Enfin, nous invitons tous ceux d’entre-vous confrontés à des problèmes techniques ou bugs sur notre site Internet à envoyer un email spécifiant les difficultés rencontrées à la même adresse citée précédemment. De cette manière, nous tâcherons d’y remédier le plus rapidement possible.
Bien cordialement,
L’équipe Bell & Ross
Autant j’étais énervé de pas pouvoir m’inscrire sur le site et la page qui merdouillait, autant je dois reconnaitre que cela fait plaisir d’avoir quelqu’un de réactif sur le forum! Bravo!
Voila, alors je reprend mes précédents posts pour clarifier la situation:
Recu aujourd’hui un gros paquet Bell & Ross, je ne m’y attendais pas! Apres tout, j’avais envoyé un email pour signaler que j’avais des problemes d’enregistrement (et oui, c’est sur, par la meme occasion, je ne refusais pas de petits goodies!). Pochette de transport tres sympa, catalogue encore plus sympa, lettre ecrite a la main pour annoncer l’enregistrement possible sous peu de plus de modeles via le site, et meme une mention de FAM dans la lettre. Meme l’enveloppe a la classe! Pas a dire, ca bouge ches B&R!
Franchement, rien a redire: d’autre marques devraient prendre exemple. Des gens a l’écoute de clients, possibilité de faire passer des opinions et réactivité fulgurante. Que demander de plus? Certes quelque problemes et soucis via le site, mais expérience désagréable toute suite effacée: un gros chapeau a l’équipe B&R, et les gens de chez B&R qui sont a l’écoute sur FAM! Vous avez pas besoin de moi pour vous dire que vous allez gagner des clients et des fans, mais cela sera indéniablement le cas!
- zewill a écrit:
- Voila, alors je reprend mes précédents posts pour clarifier la situation……………………… Vous avez pas besoin de moi pour vous dire que vous allez gagner des clients et des fans, mais cela sera indéniablement le cas!
Et laisses moi te dire que ce n’est que la face visible de l’iceberg, pour avoir rencontre plusieurs personnes de leur equipe sur les diverses salons parisiens/suisses, ils sont tous comme ca chez BR… Un esprit sympa et relax sans chichi et vraiment de le but de partager avec les amateurs de la marque…
- zewill a écrit:
- Franchement, rien a redire: d’autre marques devraient prendre exemple. Des gens a l’écoute de clients, possibilité de faire passer des opinions et réactivité fulgurante. Que demander de plus?
Et oui, on est fans de çà aussi chez B&R !!
- Gudzyy a écrit:
- Et laisses moi te dire que ce n’est que la face visible de l’iceberg, pour avoir rencontre plusieurs personnes de leur equipe sur les diverses salons parisiens/suisses, ils sont tous comme ca chez BR… Un esprit sympa et relax sans chichi et vraiment de le but de partager avec les amateurs de la marque…
C’est vrai, ils sont hyper abordables, 2 petits exemples:
– au dernier cocktail, ma femme a « squatté » Roberto Passariello (le DirCom), à qui elle a posé 1000 questions sur la communication Produit…
– chez Artcurial, discussion avec Bruno Belamich jusqu’à minuit alors que tous les invités sont partis depuis longtemps…Va faire ça chez R***x… sans s’appeler Bryan…
et je parle pas d’Axelle et Ilinca…
- Kronofred a écrit:
- « Raketa is watchin’ you.. »
She’s sleeping at the moment, and won’t come on June 15.
Hier soir je rentre chez moi et dans la boîte aux lettres je vois un petit paquet. Je me demande ce que c’est jusqu’à apercevoir l’énorme logo Bell&Ross…. et qu’un sourire commence à marquer mon visage!
Déballage du tout (sans omettre que même le timbre est signé B&R…) et là je suis vraiment impressionné: catalogue, cordon; le fameux étui de transport et une lettre manuscrite. Quelle délicate attention!!Alors d’une part je remercie le service Bell&Ross pour sa réactivité mais je le félicite surtout sur la classe (pas d’autre mot) qu’il inspire. Respect!
Pochette reçue également, et en un temps record ! C’est à dire seulement quelques jours après avoir envoyé le mail, bravo B&R !!
- radiomir a écrit:
-
- guillaume140 a écrit:
- LOL avec Radiomir on à la poisse !
Et c’est pas comme si ils nous connaissaient pas chez BR…
Par contre, j’ai eu l’invitation à l’inauguration de la plume de M. Carlos Rosillo
Idem hier l’invit magnifique plus belle que celle de Hublot pr le mardi :p
- Vous devez être connecté pour répondre à ce sujet.