- Ce sujet contient 62 réponses, 21 participants et a été mis à jour pour la dernière fois par
, le il y a 13 années et 5 mois.
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Messages
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Je ne vois pas l’intéret de le clore.
Le sujet ne dégénère pas
Les témoignages vont plutôt dans le même sens. Ils montrent que JLC n’envoi rien en cadeau (mais ça c’est accessoire) et n’essaient pas de fidéliser ses clients d’une manière ou d’une autre en établissant un lien privilégié avec eux.
Sur Fam, si on clos un sujet parce qu’il tourne un peu en rond et n’avance pas, je crois qu’il y a d’autres sections à nettoyer avant celle de JLCEnfin, comme c’est un forum officiel, l’info peut remonter et JLC peut trouver intéressant de créer ce lien manquant avec les acheteurs qui font la démarche d’envoyer la carte réponse.
@denimou:
Les petits cadeaux entretiennent l’amitie dit-on.
JLC pourrait y regarder a 2 fois car franchement, 2 ou 3 chiffonnettes siglees, un porte-clef, un etui de voyage avec logo JLc ne leur couterait rien mais ferait plaisir au client.Maintenant, si cela n’entre pas dans leur politique de clientele ; pourquoi pas une carte de fidelite : 4 montres achetees —) la 5eme gratuite .
????
Comment ?
Je sors ???/
Ah bon …
__________________________________
» Eher Hoch in Farbe dass Niedrige in der Grauen « 
Quand on appelle, ils sont désolé
et on sera rappelé dans les semaines à venir .. ou pas 
Bonne idée la pochette de voyage
Je suggérais de clore le sujet étant donné que j’avais envoyé un MP disant que j’allais prochainement voir mon AD JL (*) et que je comptais lui en toucher un mot pour notre Fameur lésé!
Il déjà travaillé sur une Montbrillant, une ancienne Oméga + Longines. Je lui ai confié une Navitimer que je dois récupérer sous peu.
Je viens de lui acheter une Memovox…et si je l’avais connu plus tôt, j’aurais acheté quelques montres chez lui…
TOUT CECI POUR DIRE QUE C’EST UN EXCELLENT HORLOGER SYMPA ET COMPETENT et que c’est L’ESSENTIEL!
Pour ma part, la chiffonnette est secondaire (même si cela fait plaisir) et je préfère mon AD
au groupe Richemont 
(*) Delrue à Tournai
- moulin a écrit:
- Je suggérais de clore le sujet étant donné que j’avais envoyé un MP disant que j’allais prochainement voir mon AD JL (*) et que je comptais lui en toucher un mot pour notre Fameur lésé!
Il déjà travaillé sur une Montbrillant, une ancienne Oméga + Longines. Je lui ai confié une Navitimer que je dois récupérer sous peu.
Je viens de lui acheter une Memovox…et si je l’avais connu plus tôt, j’aurais acheté quelques montres chez lui…
TOUT CECI POUR DIRE QUE C’EST UN EXCELLENT HORLOGER SYMPA ET COMPETENT et que c’est L’ESSENTIEL!
Pour ma part, la chiffonnette est secondaire (même si cela fait plaisir) et je préfère mon AD au groupe Richemont
(*) Delrue à Tournai
J’ai vu ton MP, je ne vois pas en quoi cela va aider
sauf à ce que t’on AD se transforme en Batman et s’occupe des ces petits cadeaux / goodies pour tout le monde, bon je te taquine hein mais c’est l’idée Mais non je ne souhaite pas la fermeture du sujet donc encore une fois : »merci de ton avis »
Honnêtement, je pense que les cadeaux ou goodies, on s’en fout
Par contre je rejoins tout le monde sur le fait que, si on ne compte de toute façon pas offrir qqch au client, alors on ne lui propose pas de s’enregistrer et on ne lui
fait pas de promesse imaginaire
C’est cette attitude qui est décevante de la part de JLC, pas le fait d’avoir ou non un petit cadeau.
- maxou2301 a écrit:
- Honnêtement, je pense que les cadeaux ou goodies, on s’en fout
Par contre je rejoins tout le monde sur le fait que, si on ne compte de toute façon pas offrir qqch au client, alors on ne lui propose pas de s’enregistrer et on ne lui
fait pas de promesse imaginaire
C’est cette attitude qui est décevante de la part de JLC, pas le fait d’avoir ou non un petit cadeau.
Je ne dis pas le contraire
Je sais que ce serait qu’un simple chiffon et j’en ai déjà, mais au prix et vu le placement « luxe » ça ne se fait pas. J’ai passé un coup de fil il y a 5 semaines, j’ai reçu une confirmation que ce serait pris en compte une semaine après et nada
On pourrait se dire que keur SAV est du même acabit
JL déception oui et non.
Je crois bien avoir reçu (en son temps et avec plaisir) cette chiffonnette après mon inscription sur le Club JL.
Toutefois, je n’apprécie pas le groupe Richemont
Ma master Compressor world extrem alarm présente un défaut. Un morceau de l’e-mail dans la gravure au dos du boîtier est partie. Aucune intervention de JL
J’ai fait quelques griffes au perlage du clapet de ma master control day date or gris. La montre part pour un entretien et pour ce problème. Mon AD de l’époque me Tél pour me communiquer le devis 960€. Je lui donne mon feu vert.
Ceci dure 4 mois. Je récupère et paie sans regarder le perlage…
Horreur et déception…les griffes y sont toujours! On me dit : on a changé la couronne (gloups!) mais pour le perlage on ne peut rien faire. Pour un nouveau clapet, comptez 2.500€ (re-gloups!!!). Merci Richemont
Je décide de zapper l’AD (*) et la marque…
Et puis 3 ans plus tard j’achète ma 4° JL, parce que mon actuel AD est sympa et que j’ai toujours aimé la Memovox.
Vous comprendrez mieux le fil de mon post à la lecture de cette mésaventure qui m’a chiffonné
(*) je ne citerai pas l’AD chez qui une personne est valable mais 2 collaborateurs sont franchement mauvais.
- moulin a écrit:
- JL déception oui et non.
Je crois bien avoir reçu (en son temps et avec plaisir) cette chiffonnette après mon inscription sur le Club JL.
Toutefois, je n’apprécie pas le groupe Richemont
Ma master Compressor world extrem alarm présente un défaut. Un morceau de l’e-mail dans la gravure au dos du boîtier est partie. Aucune intervention de JL
J’ai fait quelques griffes au perlage du clapet de ma master control day date or gris. La montre part pour un entretien et pour ce problème. Mon AD de l’époque me Tél pour me communiquer le devis 960€. Je lui donne mon feu vert.
Ceci dure 4 mois. Je récupère et paie sans regarder le perlage…
Horreur et déception…les griffes y sont toujours! On me dit : on a changé la couronne (gloups!) mais pour le perlage on ne peut rien faire. Pour un nouveau clapet, comptez 2.500€ (re-gloups!!!). Merci Richemont
Je décide de zapper l’AD (*) et la marque…
Et puis 3 ans plus tard j’achète ma 4° JL, parce que mon actuel AD est sympa et que j’ai toujours aimé la Memovox.
Vous comprendrez mieux le fil de mon post à la lecture de cette mésaventure qui m’a chiffonné
(*) je ne citerai pas l’AD chez qui une personne est valable mais 2 collaborateurs sont franchement mauvais.
J’ai eu aussi mon lot de souci avec le SAV/SC de JLC, voilà pourquoi j’ai tendu la perche
De passage Place Vendôme pour quelques,essais,je parle « boîte » et le ce,d’Europe me propose un boîte de transport, une version plus petite des écrins, allez savoir pourquoi a l’enregistrement ce n’est pas pareil …
Bonjour à tous,
J’ai remarqué le même comportement lors de l’achat d’une Reverso.
J’ai envoyé le papier mais je n’ai pas reçu le fameux cadeau à ce jour (cela fait 10 mois d’attente…).Je ne trouve pas trop bien de promettre quelque chose aux clients pour enfin ne pas avoir de nouvelle !
ING
- ING a écrit:
- Bonjour à tous,
J’ai remarqué le même comportement lors de l’achat d’une Reverso.
J’ai envoyé le papier mais je n’ai pas reçu le fameux cadeau à ce jour (cela fait 10 mois d’attente…).Je ne trouve pas trop bien de promettre quelque chose aux clients pour enfin ne pas avoir de nouvelle !
ING
C’est bien le point
Moi j’ai eu un appel du concierge le 20/03 pour me dire que le colis était envoyé le jour même
- Keizer Sauze a écrit:
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C’est bien le point
Moi j’ai eu un appel du concierge le 20/03 pour me dire que le colis était envoyé le jour même
Hello,
La chance !!!
T’as bien reçu le colis ?- ING a écrit:
-
Hello,
La chance !!!
T’as bien reçu le colis ?
T’es fou
Mais par contre, la personne en charge du marketing m’a envoyé ce jour une invitation pour la présentation de la nouvelle gamme Aston martin.
Bon ok c’est pas ce que je demande
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